Optimización de la fuerza laboral estratégica en la gerencia de seguridad patrimonial en Cvg Bauxilum
Este estudio se llevara a cabo en la Gerencia de Seguridad
Patrimonial en CVG Bauxilum, C.A. tomando en cuenta que la misma
interviene en el resguardo, custodia de las instalaciones de la
empresa, factor humano y los materiales y equipos. Se requiere
reestructura el ritmo de trabajo y una buena coordinación
en los equipos humanos ya que es de vital importancia para la
empresa que se mantenga activa, a un ritmo acorde evitando que se
sigan produciendo el incumplimiento en los objetivos de la
Gerencia, es por esto que se desarrollara esta
investigación del tema propuesto por la Gerencia una
manera eficiente que se basa en un estudio de optimización
de la Fuerza laboral estructurada y una propuesta de
contratación del personal de apoyo que cubra los
déficit que se presenta en la Gerencia, debido que los
problemas ocasionados por estos hecho acontecidos como robo y
hurtos acarrean demoras en la producción de las diferentes
áreas afectadas, es por esto que se requiere solventar
este déficit. Introducción MARZO DE 1994
GENERALIDADES DE LA EMPRESA aproximadamente a 350Km, de la
desembocadura del Océano Atlántico y a 17 Km. de la
confluencia con el Río Caroní.
EL PROBLEMA Los inspectores de protección de planta,
tienen como objetivo fundamental ejecutar las actividades
preventivas y correctivas de hechos y actos que atentan contra
los intereses de la empresa y la integridad física de su
personal, a fin de evitar y solventar acciones que vayan en
perjuicio de estos, de acuerdo con normas y procedimientos
establecidos con objetivos generales de la Gerencia. De acuerdo a
las situaciones que se están generando en las
instalaciones de la misma se observan faltas en los puestos de
trabajo de los inspectores, esto trae como consecuencia el
incumplimiento de las funciones de la gerencia con respecto a la
empresa, la cual es principalmente asegurar la gestión de
resguardo y protección de las instalaciones, bienes y
personal de la empresa, contrarrestando acciones institucionales
y/o accidentales con un mínimo de interrupciones en los
procesos productivos. Al no cumplirse los objetivos pautados para
la Gerencia y al aumentar en gran medida las pérdidas que
esto trae como resultado la investigación de los cargas de
trabajo para evitar que exista un falla, por esto la gerencia
propone un estudio de “OPTIMIZACIÓN DE LA FUERZA
LABORAL ESTRATEGICA EN LA GERENCIA DE SEGURIDAD PATRIMONIAL EN
CVG BAUXILUM, C.A”, con el fin de seguir cumpliendo con los
objetivos de la gerencia para con la empresa. Por otro lado se
desea establecer el costo adicional que esta
reestructuración traería al presupuesto de la
Gerencia.
OBJETIVO GENERAL OPTIMIZACIÓN DE LA FUERZA LABORAL
ESTRATÉGICA EN LA GERENCIA DE SEGURIDAD PATRIMONIAL EN CVG
BAUXILUM, C.A.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
METODOLOGÍA TIPOS DE ESTUDIO DOCUMENTAL EVALUATIVA 2 1 3 4
COMPARATIVO DESCRIPTIVA
METODOLOGÍA POBLACIÓN Y MUESTRA
METODOLOGÍA INTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE
DATOS
Procedimiento de la investigación Consultar en la Gerencia
de Ingeniería industrial los informes técnicos
anteriormente propuestos, recolectar información mediante
texto bibliográficos, informes teóricos necesarios
para realizar el estudio. Revisión de la estructura
organizativa actual, para los cargos objetos del presente
análisis. Se realizara entrevistas y encuestas al personal
presente en las áreas a fin de conocer en detalle, la
cantidad de puesto adicionales a establecer y las
responsabilidades inherentes a cada puesto de trabajo, en la cual
se aplicaran la evaluación, con el fin de familiarizarse
con el proceso y estudiar los diferentes cargos de acuerdo a la
descripción de los cargos. Revisión de reportes de
la relación de horas de sobre tiempo. Revisión de
la carga de trabajo de los cargos en estudio. Efectuar el
cronograma de actividades. Establecer los parámetros para
realizar el estudio de optimización de fuerza laboral.
Realización de una descripción de la
situación actual en la Gerencia de Seguridad Patrimonial,
enumerar los problemas y situaciones que crean el conflicto.
Luego de evaluar la fuerza laboral se realiza un análisis
de Precio unitario con el fin de evaluar que resulta más
accesible al presupuesto de la Gerencia de Seguridad patrimonial
si la contratación de Vigilancia Privada de acuerdo a la
ley orgánica del trabajo y el reglamento del trabajo o la
contratación de inspectores de plantas que cubran con los
objetivos de la Gerencia. Estudiar los procedimientos de
contratación. Solicitar los costos de uniformes y equipos
al departamento de compra de CVG BAUXILUM. Iniciar el
análisis de precio unitario con respecto a los costos de
contratación, calculado de acuerdo a las normas y
procedimientos establecidos para tal fin. Creación de la
estructura de costos. Estimar el Factor del Costos Asociados al
Salario (CAS) o Factor de Carga Social rigiéndose por las
siguientes leyes: Ley orgánica del trabajo. Ley del Seguro
Social IVSS Ley sobre el Instituto Nacional de
Capacitación y Educación Socialista (INCES). Ley
orgánica de prevención, condiciones y medio
ambiente de trabajo. Ley del Fondo de Ahorro Obligatorio
Habitacional. Ley de Alimentación para los
Trabajadores.
Procedimiento de la investigación La búsqueda del
reporte de falta de los inspectores, para calcular a
través del procedimiento siguiente el número de
personal no disponible por las siguientes eventualidades:
enfermedades ocupacionales, reposos S.S.O, permiso por
estudiantes, permiso deportivo, transferidos a otros
departamentos, en proceso de jubilación, permisos por
atención medica. Seguidamente calculamos la fuerza laboral
efectiva con el resultado de la fuerza laboral real de la
gerencia menos el personal que se encuentra ausente de su trabajo
por los motivos antes mencionados. Luego a través del
sistema de documentación interna obtuvimos el tiempo
disponible de cada uno de los trabajadores de acuerdo a su tipo
de nomina y turno de trabajo para luego continuar con el proceso
de evaluación. Seguidamente se determino el número
de personal necesario para cubrir tareas adicionales a
través del siguiente procedimiento: calculando con la
carga de trabajo de las actividades extraordinarias ejecutadas en
circunstancias especiales por temporadas al año Divido
entre el tiempo disponible. Seguidamente se calculo el personal
necesario para cubrir vacaciones, con la multiplicación de
la fuerza laboral actual por factor de vacaciones que es el
resultado de dividir 1 mes de vacaciones entre 11 meses de
trabajo esta multiplicación nos permite observar el
personal necesario para cubrir vacaciones. Finalmente se obtuvo
el personal adicional requerido para cubrir los objetivos de la
gerencia con la multiplicación del personal de actividades
adicionales por personal para cubrir vacaciones y de esta manera
se obtuvo el total de personal adicional requerido en la Gerencia
de Seguridad Patrimonial.
SITUACIÓN ACTUAL La misma cuenta con una fuerza laboral
aprobada en el 2003 con los siguientes cargos: Dos (02)
posiciones para el cargo de analista de identificación y
registro, dos (02) posiciones en el cargo de analista de
prevención y perdidas, los cuales laboran en un horario
comprendido 7:00 a 15:00. Adicionalmente tienen aprobada cuarenta
y seis (46) posiciones para el cargo de protección de
planta y cuatro (04) posiciones para el cargo para el cargo de
supervisor general de Protección de Planta, de acuerdo a
la estructura organizativa.
SITUACIÓN ACTUAL
SITUACIÓN ACTUAL
SITUACIÓN ACTUAL
ANáLISIS Y RESULTADOS De acuerdo a lo conversado en la
unidad usuaria, el personal adscrito a la misma realizo un
planteamiento con respeto a sus necesidades en al cargo de
Inspector de Planta desarrollado en el siguiente cuadro:
TABULACIÓN DE LOS DATOS PARA EL OPTIMIZACION DE LA FUERZA
LABORAL ANáLISIS Y RESULTADOS
ANáLISIS Y RESULTADOS
ANáLISIS Y RESULTADOS
ANáLISIS Y RESULTADOS
(JORNADA SEMANAL: 40 HRS/SEM) ANáLISIS Y RESULTADOS
Operativo de buses vía San Félix, Ciudad
Bolívar y Upata: 04Hombre x 04hora/día=16
horas/día x 02 días/semana x 04 semanas =128
horas/mes x 12 meses/año= 1.536 horas/año. Apoyo
plan vacacional: Se calculan la cantidad de horas equivalente al
siguiente calculo: Primera Fase: 04Hombre x 08 horas = 32 horas –
Hombres x 02 año=64 horas-Hombre/año. Segunda Fase:
08Hombrex 08 horas = 64 horas-Hombres x 02 año=128
horas-Hombre/año En total la cantidad de horas extras
requeridas al año para este servicio es de 192
horas-hombres/año. Apoyo plan de contingencia en el pago
de las utilidades: 10 Hombres x 08 horas/turno x 03
turnos/días x 02dias=480horas/año. Apoyo de los
juegos inter-empresas: 02 Hombres x 08
horas/año=32h/año. Plan de apoyo Navideño
(Redoma de CVG Bauxilum): 2 Hombres x 8horas/turnos x 3
turnos/día x 23 días/año=1.104 h/año.
ANáLISIS Y RESULTADOS
Total horas extraordinarias ANáLISIS Y RESULTADOS
Actividades extraordinarias PERSONAL NECESARIO PARA CUBRIR
VACACIONES ANáLISIS Y RESULTADOS
Tabla resumen ANáLISIS Y RESULTADOS
ANáLISIS Y RESULTADOS
ANáLISIS Y RESULTADOS
CONSIDERACIONES PARA LA CONTRATACION DE VIGILANCIA PRIVADA
ANáLISIS Y RESULTADOS
FACTOR DE COSTOS ASOCIADOS AL SALARIO ANáLISIS Y
RESULTADOS
ANáLISIS Y RESULTADOS
ANáLISIS Y RESULTADOS
ANáLISIS Y RESULTADOS
ANáLISIS Y RESULTADOS
ANáLISIS Y RESULTADOS
Evaluación de las opciones Por medio de la presente tabla
se puede deducir fácilmente que la opción
más factible para la empresa realizar la
contratación es el servicio de Vigilancia Privada, ya que
este tiene un menor costo. Novecientos cincuenta y nueve mil
sesenta y un bolívares con sesenta céntimos
(959.061,60) Bs/anual mientras que el servicio de Inspectores de
Planta tiene un costo anual de Tres mil setecientos cincuenta y
ocho cincuenta y cuatro con cuarenta céntimos.
(3.758.054,40) Bs/anual ANáLISIS Y RESULTADOS
BIENES Y SERVICIOS/CONCURSO ABIERTO (CA) ANáLISIS Y
RESULTADOS
BIENES Y SERVICIOS/CONCURSO CERRADO (CC) ANáLISIS Y
RESULTADOS
OPORTUNIDADES AMENAZAS FO FA FORTALEZAS (Gp:) DO (Gp:) DA (Gp:)
DEBILIDADES Aprovechar el compromiso de la Gerencia y la
capacidad de encontrar empresas especializadas. Aprovechar los
planes de compra para adjudicar el contrato a la empresa que
resulten favorecidas. Asesoramiento en los presupuestos de la
empresa con el fin de cumplir con los recursos económicos
y poder llevar a cabo el servicio. Solicitar el presupuesto y
negociar con la empresa para llevar a cabo la
contratación. Adaptar la planificación para licitar
con las empresas que cumplan con los requerimientos de la
contratación. Los niveles de precalificación
eficiente a las empresas que cumplen con los requisito para optar
en la participación de la oferta. Compromiso gerencial
para llevar a cabo la contratación. Planificación
planteada. Comisión de Contrataciones permanente y a
dedicación exclusiva. Niveles de aprobación
eficientes en el tiempo de aprobación de
certificación de Inicio, Precalificación,
Adjudicación, Desiertos y/o Terminado. Personal con
disposición para el trabajo y de reconocida honestidad.
Promoción de inicios de Concursos a través de la
página WEB de CVG Bauxilum, C.A La falta de disponibilidad
económica de la empresa No actualización de las
normas y procedimientos, de acuerdo a la nueva Ley de
Contrataciones Públicas. Infraestructura limitada.
Asesoramiento de talleres y charlas para mejorar el nivel de
participación de las empresas y cooperativas en la
preparación de las ofertas (Marco legal de las
contrataciones públicas y otros temas de interés).
Promover el Plan Anual de Compras a través de mecanismos
que permitan lograr una mayor pluralidad y competencia entre
empresas y/o cooperativa. Promover la modificación de los
Pliegos tanto en los Concursos Cerrado y Abierto a los fines de
optimizar los requisitos solicitados en los mismos, todo esto
bajo la normativa interna y leyes correspondientes Incumplimiento
por parte del usuario en la consignación de los requisitos
necesarios para el inicio de las contrataciones (Especificaciones
Técnicas, Estudio de Ingeniería industrial y monto
estimado ). Incumplimiento de empresas y/o Cooperativas en la
presentación de las distintas solvencias en el proceso de
Contratación y falta de firma en las ofertas por el
representante legal de la empresa participante, lo que conlleva a
la Declaratoria Desierta de las Contrataciones. Tardanza por
parte de las cooperativas y empresas en la consignación de
fianza de Fiel Cumplimiento, lo que ocasiona un retraso en el
inicio de la entrega de bienes, prestación de servicio y/o
ejecución de obras.
Conclusiones Por este estudio se pudo llegar a la
conclusión de aumentar la fuerza Laboral en la Gerencia de
Seguridad Patrimonial para cumplir con los puestos de trabajos
que tienen inconveniente por falta del personal para cubrir las
actividades extras y los que por motivos de faltas quedan sin
resguardo y custodia, por este motivo se propone aumentar la
fuerza laboral real en el cargo de Inspectores de Planta a
cincuenta y dos (52) inspectores para surtir los diferentes
puestos de trabajo. Por medio de la aplicación de los
análisis de precios unitarios se pudieron evaluar los
aspectos relacionados la contratación del servicio de
Vigilancia Privada por una empresa o realizar directamente la
contratación de Inspectores de plantas.
Conclusiones En el capítulo I se plantea un estudio de
optimización de la fuerza laboral estructura en la
Gerencia de Seguridad Patrimonial, C.A. con la finalidad de
solventar el problema principal de las situaciones que se
están generando en las instalaciones de la empresa donde
se observa un falta en los puestos de trabajo del personal esto
trae como consecuencia el incumplimiento de las funciones de la
gerencia con respecto a la empresa, la cual es principalmente
asegurar la gestión de resguardo y protección de
las instalaciones, bienes y personal de la empresa,
contrarrestando acciones institucionales y/o accidentales con un
mínimo de interrupciones en los procesos productivos. Se
resolverá por el momento con la contratación del
servicio de vigilancia privada.
Recomendaciones En función de los resultados obtenidos y
conclusiones, con el desarrollo de este estudio para llevar a
cabo el cumplimiento de los objetivos generales y
específicos planteados se plantea las siguientes
recomendaciones acuerdo a las actividades, análisis
obtenidos y observaciones realizadas en el área de
estudio: Que cada puesto cumpla con el personal requerido para
cubrir su área y alcanzar los requisitos establecidos. En
este análisis se recomienda implementar la propuesta
realizada en este análisis de la contratación del
servicio de vigilancia privada con el fin de reducir los gastos
de la empresa. implementar patrullaje dentro de las áreas
que se encuentran más afectadas dentro de la planta.
Propiciar el desarrollo de este informe para optimizar los
recursos asignados por el presupuesto anual de la empresa.
Implementar un sistema de cámaras con mayor alcance en las
áreas más afectadas por los delitos; para controlar
las instalaciones, y así mejorar la efectividad del
control y seguimiento a los planes y acciones y objetivos de la
misma dentro de la empresa.