- Introducción
- Reseña
- Análisis de la
situación - Condiciones de la
competencia - Condiciones de la
organización - Mercado objetivo
- Estrategia de marketing
Introducción
El presente documento presenta los lineamientos del Plan
de Marketing de la Hacienda del Abuelo.
El componente central en el proceso de
planificación estratégica es la
identificación de las ventajas competitivas de la
organización, el cual sirve como base para la toma de
decisiones de inversión, crecimiento y expansión
del producto.
Para el logro del funcionamiento del plan
estratégico de marketing es necesario adquirir un
conocimiento perfecto de los consumidores y de sus necesidades.
Esta exigencia es fundamental para ofrecer a los consumidores los
productos que buscan con la mejor relación
calidad/precio.
Para lo cual se deben tomar en cuenta los principios de
acción respecto al mercadeo
Elaborar estrategias y planes capaces de dar a
nuestra empresa ventaja sobre sus competidores, ventaja
necesaria para elaborar sus objetivos.Ser creativos en todas nuestras actividades de
comercialización. Deseamos tener una publicidad de
calidad superior a las otras y promociones que se distingan
por su creatividad y eficacia.Establecer relaciones estrechas y de mutuo beneficio
con nuestros clientes y proveedores. Colaborar con ellos
tanto para su éxito como para el de nuestros
asuntos.Desarrollar el sentido de las prioridades y la
importancia de la innovación, para optimizar las
mejores ideas del mercado antes que la
competencia.Seguir los principios de la Calidad Total y
Excelencia para mejorar constantemente todo lo que
hacemos.
Reseña
"Hacienda del Abuelo". es la entidad comercializadora
que produce y distribuye piscos y vinos a nivel nacional. Su
ámbito de acción interna se circunscribe al
Departamento de Arequipa y sus provincias.
Este centro de producción se provee de insumos
que ella misma cosecha para la fabricación de los vinos y
piscos que comercializa, es decir, cuenta con terrenos
agrícolas para la producción de la uva empleada
para la elaboración tanto del vino como de los piscos por
medio de un proceso de destilación.
Tiene su Centro de abastecimiento central en el Valle de
Vítor, puesto que es aquí donde se localizan los
terrenos agrícolas donde se cosecha la uva, insumo
principal en la elaboración de los vinos y piscos;
actualmente cuenta con sucursales tanto en Arequipa como en la
Joya.
Distribuye botellas desde 1 litro hasta 5 litros a las
que se les denomina "Damajuanas", para el envasado tanto del vino
como del pisco , sin embargo también vende vino y pisco a
granel; siendo este último más económico
puesto que no se da el gasto de envasamiento. Sin embargo, la
calidad de ambos productos, es la misma la diferencia radica solo
en el envase.
La razón de ser radica en proporcionar a los
consumidores del país, bebidas como piscos y vinos de alta
calidad que satisfagan los gustos y necesidades de la
población. Conseguir este objetivo gracias a una
estructura organizada del ambiente de trabajo, que estimen el
pleno desarrollo de nuestras posibilidades individuales, que
fomenten una cooperación espontánea y
dinámica favoreciendo el desarrollo de la sociedad y que
mantenga nuestros principios tradicionales de integridad y de
comportamiento responsable.
VISIÓN
Ser la organización líder, en la
producción de uvas para la elaboración y
distribución de piscos y vinos, con la finalidad de
proporcionar una bebida saludable para consumo de la
sociedad.
MISIÓN
Satisfacer la demanda del consumo de piscos y vinos a
través de su comercialización interna, garantizando
ser un producto de calidad.
Análisis de la
situación
A. CONDICIONES GENERALES
1. DEMANDA Y TENDENCIAS DE LA
DEMANDA
La oferta de las variedades pisqueras ha presentado
un marcado debilitamiento durante el siglo XX: pasó de
valles de la costa sur, a ser un cultivo, que se concentra
principalmente en unidades productivas de menor
tamaño. Esto resultó por los menores costos y
mayor rentabilidad del algodón y más tarde del
espárrago, que fueron preferidos por los productores.
Junto a la oferta, la demanda también sufrió
trastornos. Los hábitos de consumo se han orientado a
reemplazar las variedades tradicionales (quebranta) por las
nuevas variedades de uva de mesa (seedless) para el consumo
en fresco; a esto se suma la reducción del consumo de
pisco y vino.
2. CONDICIONES ECONÓMICAS PARA EL
PRODUCTO Y ÁREA GEOGRÁFICA
La uva se cultiva tradicionalmente en el Valle de
Vítor; siendo la época de cosecha entre
noviembre y febrero.En los últimos años, este valle, en la
región Arequipa, (ubicado al sur del Perú) ha
incrementado significativamente su producción
vitícola.Recesión económica, que no permite
desarrollar la actividad productiva del país, ya que
se ha restringido considerablemente el poder adquisitivo de
la población.Se mantienen las políticas gubernamentales,
privatización, austeridad en el gasto público y
la ampliación de la base tributaria, a fin de superar
el déficit de la caja fiscal.Se mantiene la política de captación
de inversión extranjera, para dinamizar el aparato
productivo del país.
3. TECNOLOGÍA DEL PRODUCTO (
GENÉRICO )
La incorporación del país al sistema
económico liberal, ha permitido ser un ente participativo
de la globalización de mercados en los últimos
años, con la que las empresas peruanas tienen acceso a los
cambios tecnológicos que se suscitan en el mundo
empresarial e industrial. La Hacienda del Abuelo no se encuentra
ajena a las opciones tecnológicas que ofrece el entorno,
tales como: el sistema de comunicación electrónica
(correo electrónico, páginas web), equipos de
procesamiento químico industrial para la producción
de piscos y vinos.
Hacienda del Abuelo, cuenta con un laboratorio de
servicio al sector vitivinícola para control de calidad de
uvas y vinos.
Recientemente se ha adquirido un
Espectrofotómetro de Infrarrojos, para poner a punto un
método rápido de análisis, que permita
evaluar la calidad de la uva a la entrada en bodega,
especialmente aplicable a la determinación de antocianos
en uvas tintas.
Condiciones de la
competencia
1. COMPETIDORES Y SUS PRODUCTOS, PLANES,
EXPERIENCIA, KNOW HOW, RECURSOS FINANCIEROS, PROVEEDORES,
ESTRATEGIA
Viña Ocucaje S.A. se enorgullece en
presentar su Gran Pisco Selección que como su nombre
lo indica, es el producto de la destilación del mosto
de uva quebranta, cuidadosamente escogida y cuya
elaboración se realiza mediante un esmerado cuidado
técnico. El producto logrado es un Pisco de la
más alta calidad con un grado alcóholico
adecuado, sabor persistente y suavidad extrema. Es ideal para
degustarlo solo, con hielo o en cocteles.
Ha obtenido diferentes premios y medallas por la calidad
y sabor de la variedad de sus vinos y piscos.
Viña Tacama, Fundada en 1889. El
viñedo de Tacama tiene una extensión de 180
hectáreas y está situado en el valle de Ica, un
oasis fértil rodeado de desiertos, a 300
kilómetros de la capital del Perú, Lima; a 50
kilómetros de la costa y a 400 metros sobre el nivel
del mar. Tacama posee tecnología y asesoramiento de
expertos franceses. Ha ganado numerosos premios
en exposiciones internacionales.
Los vinos Tacama han sido calificados por expertos
internacionales como vinos de primera calidad mundial.
2. OPORTUNIDADES Y AMENAZAS
OPORTUNIDADES
1. Posibilidades de financiamiento externo para
proyectos de irrigación.2. Existencia de tecnología de punta:
(de riego, control de plagas, y enfermedades, de crianza)
para el desarrollo agropecuario.3. Legislación y normatividad favorable
al agro.4. Medios de comunicación e
información de fácil acceso.5. Demanda interna insatisfecha.
6. Financiamiento externo para la
exportación agropecuaria.7. Existencia de recursos externos e internos
para la capacitación.8. Cultura medioambiental para el
desarrollo.9. Incremento de la demanda de bebidas
derivadas de uvas selectas.10. Población Arequipeña es
mayoritariamente tradicionalista, por lo que prefiere
consumir lo que se produce en Arequipa.11. Ubicación potencial de los
principales consumidores tradicionales de vinos y piscos,
principalmente aquella población económicamente
activa rural.12. La apertura del mercado incrementa la
demanda de bebidas.13. Los pobladores de las ciudades del
país, están adoptando el consumo de estas
bebidas.14. Acceso a la innovación
tecnológica que se da en el mundo empresarial e
industrial.
AMENAZAS
2. La contaminación
ambiental.3. Expansión urbana sin
planificación.4. Privatización de los recursos
hídricos.5. Crisis económica nacional e
internacional.6. Política comercial internacional
desfavorable.7. Subsidios en los países
industrializados.8. Presencia de plagas.
9. Insumos caros.
Condiciones de la
organización
1. DESCRIPCIÓN DE LOS PROPIOS
PRODUCTOS, EXPERIENCIA, KNOW HOW, RECURSOS FINANCIEROS Y DE
CAPITAL Y PROVEEDORES
PRODUCCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE
PISCOS Y VINOS
La Hacienda del Abuelo, es una empresa Arequipeña
la cual comercializa uvas para la producción de piscos y
vinos, por lo que se espera nuevos ingresantes lícitos en
este tipo de negocios ya que actualmente comerciantes que
fomentan la producción y comercialización de este
producto, pagando precios más altos. Se prevé una
prolongada lucha para la comercialización.
PROVEEDORES
DE UVAS
La hacienda del abuelo tiene empadronados a sus
productores agrupados en asociaciones.La existencia de productores ilícitos y la
presencia del contrabando en el país, hace que se
degenere el comportamiento del mercado.DE INSUMOS INDUSTRIALES Y OTROS
Esta conformada por muchas empresas, con amplio poder de
negociación que se refleja en precios competitivos,
calidad y formas de pago.
CLIENTES
PISCOS Y VINOS
Los Distribuidores y Comerciantes Minoristas de
piscos y vinos de la Hacienda Don abuelo tienen poder de
negociación con la Empresa.Se tiene como principal cliente a los pobladores de
la Región de Arequipa así como algunos
departamentos del sur del perú y un mínimo
porcentaje esta en la ciudad de Lima.Los comerciantes lícitos no cuentan con
mecanismos de control sobre el mercado a su cargo, estando
desorganizados para enfrentar la competencia desleal del
comercio no autorizado.
ACTIVIDADES CLAVES GERENCIALES
GERENCIA GENERAL
Implementar políticas de liderazgo
participativo.Consolidar el sistema de Gestión
Empresarial.Comprometer la iniciativa y participación de
Gerentes y Grupos de Trabajadores para elevar la
productividad y eficiencia.Evaluar el cumplimiento de metas y programas de cada
Gerencia y Oficinas de la Sede Central y
Sucursales.Propiciar actividades de carácter social y
cultural orientadas a la revalorización del la
vid.GERENCIA DE
COMERCIALIZACIÓNImplementar un sistema automatizado e integrado de
gestión y control de programas y metas
comerciales.Mantener la política de precios actualizada,
en base a la estructura de costos y comportamiento del
mercado.Conservar la estructura de costos de las sucursales
y sus unidades operativas.Coordinar con las autoridades pertinentes y
coadyuvar en el control al comercio no autorizado de hoja de
coca.ADMINISTRACIÓN PLANTA
INDUSTRIALGestionar la realización de Estudios de
Mercado a empresas especializadas sobre posicionamiento de
nuestros productos.Implementar la política de ventas
.Gestionar la creación de una página
Web de la empresa, a fin de ofertar nuestros productos en el
mercado interno y externo.Controlar la estructura costos de los productos
industriales.OFICINA DE PLANEAMIENTO Y
DESARROLLOFormular y evaluar el programa de inversiones a
corto y mediano plazo.Evaluar la gestión administrativa de cada
Gerencia en base a sus objetivos, programas y
metas.Mantener una Estructura Orgánica flexible, en
base a las necesidades operativas de la Empresa.
2. FORTALEZAS Y DEBILIDADES
FORTALEZAS
1. Existencia de aguas subterráneas y
superficiales aprovechables.2. Recursos Humanos disponibles: Profesionales
y mano de obra calificada.3. Proyectos de irrigación e
infraestructura de riego: mayor, menor, pozos y
acueductos.4. Tradición y voluntad organizativa:
para administrar recursos hídricos, para
investigación y fomento, cadenas
productivas.5. Ecosistema: diversificado y favorable para
el desarrollo de actividades agropecuarias.6. Existencia de grandes extensiones de tierra
potencialmente aprovechable.7. Presencia en el mercado internacional con
productos competitivos.8. Ubicación estratégica para el
acceso al mercado nacional internacional.
ORGANIZACIÓN
La Hacienda del Abuelo. es una Empresa Privada
dedicada a la comercialización de piscos y
vinos.Unidades Operativas de Compra con locales propios en
las principales zonas de producción de la
uva.Programas de investigación para la
diversificación en la producción industrial de
la uva.Sistema de ventas de vinos y piscos hacienda del
Abuelo a cargo de comerciantes minoristas, que permite
mayores márgenes de utilidad a la Empresa.Determinación de precios de compra y venta de
vinos y piscos.Se cuenta con cartera de clientes, para la
exportación de vinos y piscos hacienda del
Abuelo.Se cuenta con directivas internas, para lograr
decisiones corporativas, horizontales y
desconcentradas.Solvencia económica y capacidad de
endeudamiento.Se cuenta con autonomía económica y
administrativa.Acceso a fuentes de financiamiento interno y
externo.RECURSOS Y CAPACIDADES
Recursos humanos con experiencia en la
comercialización de la uva y sus derivados.Personal administrativo creativo, con experiencia y
gran responsabilidad en el desempeño de sus
funciones.El personal tiene cultura de adaptación al
cambio, lo que contribuye al mejoramiento económico de
la Empresa.Se han implementado políticas de
motivación, a través del otorgamiento de
bonificación por productividad a los
trabajadores.Suficiente infraestructura y capacidad de
almacenamiento para el acopio, recepción de la vid y
venta de vinos y piscos Hacienda del Abuelo.Infraestructura y equipamiento moderno para la
producción diversificada industrial de la
vid.Adecuada infraestructura de almacenamiento y
conservación de vinos y piscos para su
comercialización.FACTOR TECNOLÓGICO
Se cuenta con políticas que tienden a mejorar
la tecnología industrial y de información de la
EmpresaSe cuenta con tecnología industrial de punta
para la elaboración de vinos y piscos Hacienda del
Abuelo.Se cuenta con moderno mobiliario y equipo renovado
con relación al avance de la tecnología y
necesidades operativas de la Empresa.
DEBILIDADES
1. Infraestructura de riego menor y mayor:
insuficiente, obsoleta y falto de mantenimiento.2. Uso inadecuado de recursos hídricos y
desconocimiento de la tecnología de riego.3. Crédito agrario: insuficiente, de
alto riesgo, altos intereses y de difícil
acceso.4. Baja productividad y altos costos de
producción.5. Débil y distorsionada transferencia
de tecnología.6. Producción no planificada.
7. Limitada especialización de los
recursos humanos.8. Escasa investigación agraria por
carencia de recursos financieros.9. Mercado nacional con canales de
comercialización informales y sin
regulación.10. Débil posicionamiento de los
productos regionales en el mercado por escaso volumen de
producción y presencia de plagas.11. Agroindustria desarticulada con capacidad
instalada desaprovechada.12. Organizaciones agrarias débiles y
escasas por falta de liderazgo y autonomía, bajo nivel
educativo, desconfianza, caudillismo, divisionismo y
marginación entre productores.13. Desarticulación de productores e
instituciones públicas y privadas del
sector.14. Débil presencia del sistema de
información y uso deficiente de la
información.15. Conducción no empresarial de la
parcela.16. Uso indiscriminado de
agroquímicos17. Sobre explotación de las aguas
subterráneas.
ORGANIZACIÓN
Padrón desactualizado de productores de
vid.No se cuenta con patrones técnicos de control
de calidad para la uva.Relación desmotivada con los productores de
uva.Precio de compra por debajo de la
competencia.Exceso de manipuleo de la uva, tanto en el
almacenamiento, como en el transporte disminuyendo la calidad
del producto.Restringida relación y desmotivada
atención a Comerciantes Minoristas de vinos y piscos
Hacienda del Abuelo.Deficiente sistema de control y ventas de vinos y
piscos a cargo de distribuidores.La Organización no contempla una dependencia
responsable de la supervisión y control a productores,
comerciantes y al comercio de vinos y piscos en el
ámbito nacional.Plan de Marketing desactualizado de vinos y piscos
hacienda del Abuelo.Red frágil que afecta la distribución
o comercialización, que no garantiza el
posicionamiento de los productos de hacienda del Abuelo en el
mercado.RECURSOS Y CAPACIDADES
Insuficiente personal, medios de transporte y
equipos para el control y supervisión a productores,
distribuidores, comerciantes minoristas y comercio de vinos y
piscos Hacienda del Abuelo.Programa de capacitación y desarrollo de
personal de la empresa no responde a las necesidades y
objetivos de cada área.La política remunerativa de la Empresa, no es
homogénea en relación a los niveles, grado de
estudio y requisitos establecidos en el Clasificador de
Cargos de la Empresa.El subsistema de legajo de personal no está
automatizado, ni modernizado.No se cuenta con cuadros reales de necesidades en
bienes y servicios por unidades orgánicas, ni
consolidados a nivel Empresa.No se cuenta con el número de unidades
vehiculares necesarias para compras y ventas móviles,
apoyo a productores, operativos de control al comercio no
autorizado.Capacidad ociosa de maquinarias y equipos de
producción industrial.La mayor parte del parque automotor tiene altos
costos operativos, por haber cumplido su vida
útil.TECNOLOGÍA
Sistema Informático muy antiguo.
Comunicación vía correo
electrónico deficiente.No se cuenta con un sistema informático
integrado a nivel nacional que permita obtener la
información en tiempo real, para una oportuna toma de
decisiones.
Mercado
objetivo
Los piscos y vinos "Hacienda del Abuelo" está
dirigido al público que gusta del vino natural y del
pisco como bebidas digestivas en almuerzos familiares,
amicales y de negocios. Hombres y mujeres en edad aptas para
el consumo de bebidas.Se haría también una
segmentación geográfica, separando en los
lugares de venta ubicados en el cercado y
distritos.
PROBLEMAS Y OPORTUNIDADES
DIFERENCIACIÓN DE PRODUCTO
Es un vino que cuenta con su propia fuente de
aprovisionamiento ubicada en el Valle de Vítor, viene
envasado en botellas de 1 litro y mamajuanas de 5 litro y
también se vende a granel.Servicio delivery, entrega a domicilio en el lugar
solicitado, en el menor tiempo posible y sin recargo alguno
en el costo.Pago a crédito, otorgando un plazo de 8
días dependiendo del monto adquirido o solicitando un
primer pago por el 40% al momento de la entrega del producto
y la diferencia por el 60% a los 8 ó 15
días.
OBJETIVOS Y METAS
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
El desarrollo de las capacidades técnicas
para la producción, la gestión empresarial y la
preservación del medio ambiente, de los agricultores
del valle de Vítor.El desarrollo de la elaboración,
evaluación, ejecución y monitoreo de proyectos
de infraestructura de riego y defensas
ribereñas.El establecimiento de compromisos financieros,
comerciales y de servicios con entes locales, nacionales y
extranjeros para el fortalecimiento de las actividades
productivas y de comercialización de los productos
destinados a los mercados interno y externo.El desarrollo a niveles de especialización
agrícola, agroindustrial y pecuario, sustentado en la
vocación productiva de los valles y la calidad de los
productos.Cumplir con el encargo de acopiar la
producción de la uva y sus derivados.Identificar y desarrollar nuevos derivados de la
vid.Lograr el desarrollo empresarial a través de
una gestión eficiente.Orientar al campesino dedicado a la
producción de la vid en el manejo y
conservación de suelos.Recuperar el mercado tradicional de la
uva.Satisfacer la demanda, garantizando la calidad del
producto.Realizar eventos recreativos, deportivos y otros que
motiven a los productores y comerciantes en la
identificación con la institución.Definir los planes de venta y asegurar el
abastecimiento de la vid, teniendo en cuenta la
variación de la demanda.Implementar los puntos de compras y ventas
móviles, a fin de llegar a los productores y
comerciantes más lejanos.Abrir, reabrir, reubicar o cerrar Unidades de Venta
de acuerdo al comportamiento del mercado.Posicionar competitivamente los Vinos y Piscos
HACIENDA DEL ABUELO en el mercado.Formular y ejecutar el Plan Anual de Marketing de
los vinos y piscos Hacienda del Abuelo.Mantener presencia competitiva en el mercado,
diversificando la producción.Mejorar los canales de distribución a nivel
nacional de los productos industriales, a fin de que lleguen
oportunamente al mercado.Orientar la publicidad enfatizando las bondades
energizantes y revitalizantes del producto.Participar en diversos eventos de
comercialización en el ámbito
nacional.Diversificar la producción de filtrantes, de
acuerdo a los nuevos usos y costumbres de la
población.Innovar sistemas de ventas para incrementar la
presencia en el mercado.Enfatizar el carácter ecológico del
producto y su proceso de producción que no afecta al
medio ambiente.Integración electrónica con los
autoservicios para proveerlos en forma oportuna y a menor
costo.
Estrategia de
marketing
Hacienda del Abuelo para la comercialización de
su variedad de vinos y piscos ubica sus estrategias de marketing
en la matriz de crecimiento de productos y mercados denominada
"DESARROLLO DE MERCADO", por ser una empresa que va a
expandir su mercado.
CICLO DE VIDA DEL
PRODUCTO
Los productos que elabora y comercializa Hacienda del
Abuelo, se encuentran en la etapa de crecimiento puesto que se
intenta incursionar en nuevos mercados, es decir, en mercados
aún no explotados.
TÁCTICAS DE MARKETING
EMPAQUE (PARKING)
Según los testimonios de los empresarios, el
packing representa un factor fundamental que eleva los costos y
limita la competitividad en precios. Los insumos, materiales y
tecnologías para el packing, no sólo son costosos
sino que no son producidas en Perú.
Así, las bolsas para el empaque provienen de
Chile, las cajas de cartón de Chile y Argentina, los
esquineros para las cajas también de Chile y las
almohadillas de anhídrido sulfúrico de
Sudáfrica. Esto implica que Chile, Argentina y
Sudáfrica, que compiten con nosotros en la misma ventana
comercial, cuentan con un aprovisionamiento menos costoso de
packing.
- PRODUCTO
Hacienda del Abuelo, brinda productos de alta calidad,
siendo los vinos y piscos en su proceso de elaboración
sometidos a procesos de destilación bien controlados y
regidos por las normas sanitarias, brindando así
garantías a nuestros consumidores.
Para dar mayores facilidades a nuestros clientes de
poder obtener nuestros productos es que contamos con una
distribuidora central ubicada en la panamericana Sur.
PRECIO
El precio de los vinos y piscos para el mercado son los
siguientes:
Vino de 1 litro embotellado : S/. 15.00
Vino de 5 litros embotellado : S/. 32.00
Vino a granel : S/. 7.00 cada litro
Pisco de 1 litro embotellado : S/. 15.00
Pisco de 5 litros embotellado : S/. 32.00
Pisco a granel S/. 7.00 cada litro
- DISTRIBUCIÓN – ORGANIZACIÓN DE LA
FUERZA DE VENTAS
Por ser productos nuevos, con una marca no conocida en
el mercado local, se encuentra en su etapa de crecimiento, por lo
que es necesario organizar la fuerza de ventas a fin de impulsar
el producto y expandir el mercado.
Piscos y vinos "Hacienda del Abuelo" tiene su central en
el Valle de Vítor y sucursales en Arequipa, La Joya y
Estilos.
En la ciudad de Arequipa, no existen distribuidores de
estos productos en botillerías, de tal manera que la
fuerza de ventas estaría a cargo de un supervisor que se
encargará de dirigir el equipo de ventas y que
coordinará con la planta central para la producción
de los piscos y vinos.
El equipo de ventas estaría distribuido de la
siguiente manera:
Botillerías ubicadas en la calle 28
de julio.
Restaurantes
Discotecas en la Av. Dolores
Discotecas en el Cercado de la
ciudad.
Tiendas y bodegas.
Degustadoras en supermercados, quienes se
encargarán de mostrar el producto y lograr
ventas.
Asimismo, haremos ventas directas, es
decir, vendedor – cliente; en ferias nacionales e
internacionales.
PUBLICIDAD
Hacienda del abuelo utiliza diferentes medios
publicitarios, como:
Se creará una tienda virtual en la que se
expondrán los diferentes piscos y vinos que hacienda
del abuelo elabora.Diseño de foliados para distribuirlos en las
diversas ferias, centros de abastos, y lugares de
exhibición.Patrocinar eventos con proyección
social.Publicidad radial y televisiva en horarios juveniles
y de adultos, así como en periódicos de mayor
renombre.Realización de promociones, ofertas para
aquellos clientes que adquieran en mayor número
nuestros productos.Incentivo anual para nuestra fuerza de
ventas.Inserción de cuñas en revistas, cuyos
lectores sean nuestro público objetivo.Diseño de almanaques cada fin de año,
los cuales se entregarán a clientes asiduos a nuestra
empresa.
Autor:
Benites Cuba Monica
Rodriguez Choque, Nora
Benedicta
Belizario Sucapuca, Nelly
Marilu
UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN
AGUSTIN
FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y
FINANCIERAS
UNIDAD DE POSTGRADO
CURSO: GERENCIA EN MARKETING
ESTRATEGICO
CATEDRATICO: BERNARDO DE LA GALA
VELASQUEZ
AREQUIPA- PERÚ
2012