Gestión de la Cadena de Suministros SCM La Gestión
de la Cadena de Suminitro (SCM – Supply Chain Management)
es el término utilizado para describir el conjunto de
procesos de producción y logística cuyo objetivo
final es la entrega de un producto a un cliente. Esto quiere
decir, que la cadena de suministro incluye las actividades
asociadas desde la obtención de materiales para la
transformación del producto, hasta su colocación en
el mercado. Lugar Correcto Tiempo Exacto Precio Requerido Menor
Costo
Gestión de la Cadena de Suministros (Gp:) Suministro (Gp:)
Hacer (Gp:) Entrega Selección Compra Programación
de Producción Procesamiento de Ordenes Control de
Inventarios Transportación Almacenamiento Servicio al
Cliente S.I
Los mejores programas de SCM tienen características
comunes, una de ellas es la obsesiva fijación en la
demanda de los clientes. En vez de forzar los productos al
mercado que pueden o no venderse rápidamente, satisfacer
las demandas de los clientes o ser completos fracasos
financieros, este tipo de iniciativas se traza objetivos de
desarrollo y producción de productos que son demandados
por los clientes, minimizando así, el flujo de materias
primas, productos terminados, materiales de empaque, dinero e
información en cada punto del ciclo del producto.
Gestión de la Cadena de Suministros SCM Justo a Tiempo
(JIT) Respuestas Rápidas (QR) Respuesta Eficiente al
Cliente (ECR) Inventarios Manejados por el Proveedor (VMI)
Gestión de la Cadena de Suministros en la Actualidad
Actualmente los métodos de gestión de la cadena de
suministro han cambiado radicalmente evolucionando todas las
formas y maneras en las cuales puede ser aplicada. Hoy por hoy,
se puede entender como gestión de la cadena de suministro
a la combinación de los sistemas tecnológicos junto
con las mejoras en los negocios al rededor del mundo. Ahorro de
Recursos Adquisición de Prestaciones Perfeccionamiento de
Procesos Intercambios de Información Mediante
Gestión de la Cadena de Suministros en la Actualidad
Maximizar el Valor del Producto
Objetivos de la Gestión de la Cadena de Suministros
EQUILIBRIO Reducir el costo total de la cadena de suministros
mediante estrategias efectivas de marketing, producción y
distribución Asegurar la respuesta a la demanda del
cliente Minimizar el tiempo entre la producción de un
producto y su venta al cliente final Maximizar el efectivo
reduciendo el inventario y mejorando los plazos de pago Mejorar
el servicio al cliente Asegurar la ventajas competitivas en el
tiempo de introducción de nuevos productos y
servicios
Objetivo Estratégico en la Cadena de Suministros Aumentar
la capacidad de los participantes para tomar decisiones, formular
planes y delinear la implementación de una serie de
acciones orientadas: Al mejoramiento significativo de la
productividad del sistema logístico operacional, Al
incremento de los niveles de servicio a los clientes, A la
implementación de acciones que conlleven a una mejor
administración de las operaciones y a un desarrollo de
relaciones duraderas de gran beneficio con los proveedores y
clientes claves de la cadena de suministros.
Principios para la Gestión de la Cadena de Suministros
Andersen Consulting (Gp:) 7 La implementación de estos
principios permite balancear las necesidades de un excelente
servicio a clientes con los requerimientos de rentabilidad y
crecimiento. Al determinar qué es lo que los clientes
demandan y cómo se coordinan los esfuerzos en toda la
cadena de suministros para satisfacer dichas demandas más
rápido, más barato y mejor.
Principios para la Gestión de la Cadena de Suministros
Segmente a sus clientes basado en las necesidades de servicio de
los diferentes grupos y adapte la cadena de suministros para
servir a estos mercados rentablemente. 1 Adecue la red de
logística a los requerimientos de servicio y a la
rentabilidad de los segmentos de clientes. 2 Esté atento a
las señales del mercado y alinee la planeación de
la demanda en consecuencia con toda la cadena de suministro,
asegurando pronósticos consistentes y la asignación
óptima de los recursos. 3
Principios para la Gestión de la Cadena de Suministros
(Gp:) Busque diferenciar el producto lo más cerca posible
del cliente. (Gp:) 4 (Gp:) Maneje estratégicamente las
fuentes de suministro. (Gp:) 5 (Gp:) Desarrolle una estrategia
tecnológica para toda la cadena de suministros. (Gp:) 6
(Gp:) 7 (Gp:) Adopte mediciones del desempeño para todos
los canales.
Hay que Aprovecharse de las Nuevas Tecnologías La
integración de la cadena de suministro no es nueva, muchas
grandes compañías han dedicado esfuerzos a
construir una arquitectura tecnológica que les permita
ganar competitividad. Internet se perfila como el mejor modelo
para la gestión de la cadena de suministro por muchos
motivos: es una red abierta, de bajo costo, ayuda a solucionar
más rápidamente los retos que presenta la cambiante
demanda de los clientes y la disponibilidad de recursos.
Clave para una mejora en la SCM con la adopción de nuevas
tecnologías
Integración de la Información Compartir la
información es un elemento clave para una adecuada
gestión de la cadena. Hay que estar dispuestos a compartir
toda la información que sea importante para la toma de
decisiones Datos de demandas de clientes El estado del inventario
de almacenes Tiempos y plazos de producción Planes de
promoción o fechas de embarque
Planificación Sincronizada Se refiere al diseño y
ejecución de planes para la introducción de un
producto en el mercado, sus previsiones y reposición
Adaptec, una empresa tecnológica estadounidense,
utilizó una aplicación de software de
gestión llamada Alliance (desarrollada por Extricity), que
le permitía comunicarse con sus oficinas de diseño
en Califormia, su fábrica en Taiwán, sus plantas de
ensamblaje en Japón, Hong Kong y Singapur, intercambiando
esquemas detallados de nuevos prototipos, resultados de tests, y
compartir fechas previstas de producción y embarque. Esta
información facilitó enormemente su habilidad para
responder adecuadamente a la demanda del sector de
semiconductores y reducir el tiempo de desarrollo de nuevos
productos.
Flujo de Trabajo Coordinado Mientras más engranado
esté un equipo de empresas en actividades de
aprovisionamiento desde el proveedor hasta el fabricante, mejores
resultados en términos de exactitud, coste y tiempo se
podrán obtener Internet
Nuevos Modelos de Negocio Un ejemplo son los stocks
acumulados que han fracasado en ser vendidos. A través de
soluciones en Internet como el portal SoloStocks.com, pueden
tener una segunda oportunidad en mercados secundarios,
minimizando la obsolescencia de inventarios, y las
pérdidas para la empresa. La adopción de nuevas
tecnologías en la gestión de cadena de suministro
han demostrado aportar ideas a las empresas
Otras formas de sacar partido de las nuevas
tecnologías
Ventaja de una adecuada gestión de la cadena Mayor
eficacia en las negociaciones gracias a las posibilidades de las
nuevas tecnologías en el intercambio de información
con los proveedores. Reducción de costes entre un 20% al
30%2. La integración de una cadena de suministro puede
reducir costes operativos drásticamente. Seguimiento de
fechas de entrega de suministros, plazos de producción, y
fechas de embarque, lo cual garantiza una mayor capacidad de
reacción frente a la demanda del mercado. Mejoras en la
gestión de inventarios. La información en
línea de suministros en almacenes permite prever las
necesidades de producción y optimizar la gestión de
stocks.
Ventaja Competitiva
Desafío de la SCM
Modelo Para Revisar una Revisión a la Cadena de Suministro
1.-Cree una lista de todas las empresas con las que usted hace
negocios e identifique aquéllas que son más
críticas para su propio futuro 2.-Establezca un archivo
para el estado de cada uno de sus contactos inmediatos en la
cadena de suministros 3.-Tal vez usted no tenga que revisar todos
los enlaces directamente. Una serie de grupos y asociaciones
industriales se encuentran trabajando conjuntamente a fin de
publicar el estado de su grado de preparación.
Identifique todos sus enlaces con otras empresas locales,
nacionales e internacionales, al igual que su grado de
dependencia de éstas. Utilice sus contactos
personales existentes para evitar la confrontación y para
promover los beneficios mutuos. Su personal de ventas y de
compras puede enterarse de información sobre el estado a
través de sus contactos usuales con clientes y
proveedores. Asegúrese de que toda esta
información se registre en los archivos que usted haya
establecido sobre el estado de las empresas. Investigue si existe
alguna iniciativa nacional para su sector específico de
negocios, la cual podría tal vez estar siendo liderada por
una de las principales empresas. Qué necesito?
Conclusiones El manejo de la cadena de suministros, es parte de
un sistema global y las características del mismo
dependerán en gran medida del tipo de empresa en el que
estemos involucrados. Para poder lidiar con los escenarios tan
rápidos y cambiantes de hoy en día, es
indispensable que la empresa guie toda su cadena de
producción (plan, compras, manufactura,
distribución y ventas) a través tres pilares
básicos. En primer lugar una estrategia bien definida y a
futuro En segundo lugar un movimiento táctico, a
más corto plazo Y finalmente un control operacional, donde
se verá involucrado el SCM