Adminstración de la Producción: Investigación de Mercado

Inicio del
proyecto

Somos un grupo de 3 socios que hemos
decidido invertir en una fábrica de artículos
escolares, para aprovechar los conocimientos y experiencia
disponibles después de muchos años trabajando en la
fabricación de este producto.

Esperamos juntar la mitad del capital
requerido. La otra parte se conseguirá por medio de
emisión de acciones y / o prestamos de fondos a
través de Instituciones Bancarias.

El objetivo es fabricar artículos
escolares para las instituciones educativas, para oficinas,
talleres, etc. La mayoría de las ventas se hará a
través de tiendas departamentales y tiendas de
exhibición. Como somos una empresa no reconocida
colocaremos nuestro producto en tiendas de prestigio, "como
estrategia". Las ventas a grandes consumidores se harán
directamente.

Los materiales y materias primas se
conseguirán en el mercado nacional en donde se cuenta con
mucho material de importación. Para diversos tipos y
calidades de productos y poder ofrecer una gama completa de
opciones a los compradores de este tipo de productos.

Aunque se prevé una planta
mecanizada, se requerirá de mano de obra especializada
como carpinteros, ebanistas, talladores, y gente especializada.
También se requerirá personal menos especializado
para el manejo de sierras, lijadoras, y otras labores menos
especializadas.

El plan contempla edificar una planta de
aproximadamente 400,000 metros cuadrados y una plantilla de
aproximadamente 25,500 personas. Esperamos un crecimiento anual
bastante aceptable por lo que se espera duplicar la
producción en 5 años.

Se han establecido un comité dentro
del grupo para trabajar en el problema de la localización
de la planta. Se podrá contratar los servicios de una
empresa especializada en este tipo de estudios después de
la investigación preliminar.

Localización de la
planta

A continuación presentamos nuestros
objetivos como empresa de fabricación, como
denominación social,

OBJETIVOS GENERALES:

1.- Fabricar producto de
calidad.

2.-Operar sobre indicadores internacionales
de competencia.

3.- Buscar el prestigio de nuestros
clientes.

4.- Cumplir con todas las
características de nuestro cliente.

5.- Crecer tecnológicamente e
industrial para competir con el mercado mundial.

7.- Cumplir con las normas de
calidad.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

1.-Servicio de oportunidad. Proveer a
nuestros clientes.

2.-Cumplir con las ordenes requerida a
tiempo.

3.-Establecer un programa de
producción.

MISIÓN:

Asegurar dentro de un marco de competencia,
proporcionar los mejores productos de calidad, oportunidad, y con
una cultura laboral orientada a la atención al cliente,
promoviendo el desarrollo económico y social, así
como respetando los valores de la sociedad.

VISIÓN:

Integrarse como empresa con calidad mundial
a largo plazo, con autonomía de gestión, atendiendo
plenamente el requerimiento y las expectativas de nuestros
clientes y de la población en general, con precios
razonables y promoviendo el ahorro de nuestros
clientes.

Ser una Industria que fabrica y
comercializa productos escolares de alta calidad.

VALORES

1.- Ser una empresa trascendental y cumplir
con los estándares de calidad.

2.- Crecer a través de nuestro
prestigio y responsabilidad hacia nuestros clientes.

3.- Servir a la sociedad.

4.- Participar en la creación de un
mundo mejor, creando empleos, promoviendo el deporte.

5.- Capacitar continuamente a nuestra
plantilla laboral y ejecutiva.

6.- Crear vínculos sociales de ayuda
y respeto mutuos con organismos de naturaleza social, donativos
(ayuda económicas).

NUESTRA ÉTICA DE EMPRESA.

1.-Proporcionar productos bajo normas de
calidad certificadas, mejores en el mercado.

2.-Servir para crecer.

3.-Colocar productos de calidad y
confiabilidad a nuestro cliente.

4.-Participar en la economía
nacional.

NUESTRA FILOSOFÍA.

1.-Somos de una filosofía humana,
preocupándonos por nuestros clientes.

2.-Basados en la honestidad, en buen trato
a nuestro publico.

3.-la ayuda mutua de todos nosotros, por
que somos un equipo de trabajo para darte un mejor
servicio.

4.-Nuestro mejor trato a nuestro cliente,
por que es el mueve nuestras exigencia para crecer.

5.-La responsabilidad en nuestro trabajo,
es muy importante porque nos da mas satisfacción que
nuestros clientes opten por nosotros.

6.-Los productos que proporcionamos a
nuestros clientes son inspeccionados por las normas de calidad
para cumplir con las exigencia de nuestros clientes.

NUESTROS PRINCIPIOS

1.-Ser empresa competitiva en base a la
fabricación y venta de productos de calidad.

2.- Filosofía de mercado en zonas y
territorios, cumpliendo con las expectativas de
competencia.

3.-Implantar estrategias de mercados de
acuerdo al área geográfica, que producto se vende
mas o es mas solicitado.

4.-Sabemos que nuestro elemento
estratégico de crecimiento es conocer a nuestro
cliente.

5.-Visualizar a nuestro cliente a
través de un análisis FODA.

DESARROLLO LABORAL.

1.-Trabajar en equipo para lograr nuestros
objetivos (ESPÍRITU DE EQUIPO).

2.-Capacitación continúa para
alcanzar el éxito grupal.

3.-Hacer cambios en nuestra planta
ejecutiva para proporcionarte un mejor servicio.

4.-Crear clima de colaboración
sindical.

Análisis
FODA

FORTALEZAS:

1.-Ser constante en nuestra propaganda y
publicidad.

2.-Tener cada día posicionamiento de
mercados

3.-Darnos a conocer por una buena
eficiencia en nuestro servicio al cliente, y sobre todo la
atención.

OPORTUNIDADES

1.-Tener mercados ganados a través
de la venta de producto de calidad

2.-El servicio de excelencia a
través de la capacitación continua de nuestro
personal.

3.-Conocer las exigencias de nuestros
clientes para tener ciertas tendencias de nuestros
productos.

DEBILIDADES

1.-Tener un competidor que en un momento
dado pudiera quitarnos de la competencia.

2.-Nuestros clientes dejaran de comprar
nuestros productos.

3.-De que alguno de nuestros socios se
retire, lo que provocaría que disminuiría nuestro
capital.

AMENAZAS

1.-Perder nuestro prestigió, por la
oferta de otro producto de nueva creación.

2.-Que no se cuenta con la
capacitación adecuada, para proporcionar un mejor servicio
y atención al cliente.

3.-Que nuestros clientes prefieran otro
producto y nos desplacen.

4.-El no surtir en la fecha adecuada a
nuestros clientes.

5.-La ineficiencia.

Necesidades
básicas

(Es lo que busca la empresa–Costo
Disponibilidad)

1.-Materias primas

Aspectos de análisis para nuestra
fabricación:

• Calidad

• Cantidad

• Precio

• Transportación

• Almacenaje (bodega).

• abastecimiento

2.-Mano de obra (Nuestro
personal)

Aspectos de análisis de nuestra
planta industrial y ejecutiva:

• Tipo (especializada y no
  especializada)

• Cultura / costumbre

• Incidencia en costo de
  producción

• clima

3.-Acceso a vías de
comunicación

• Servicios

• 1.-Teléfonos

• 2.-Drenaje

• 3.-Mantenimiento

• 4.-Seguridad

• 5.-Servicios médicos

• 6.-Transporte publico

• 7.-Agua

• Energía
  eléctrica

• 1.-Calidad de voltaje

• 2.-Capacidad de suministro

• 3.-Costo por KW-H

• Impacto ambiental

4.-Terreno

• Leyes y reglamentos

• Tamaño

• Costo

• Características
  tipográficas y geológicas.

5.-Otros

• Cercanía a los
  clientes

• Condiciones
  climatológicas

• Actitud de la comunidad

• Normas ambientales

• Ubicación de otras
  empresas

Herramientas
técnicas – administrativas

LOCALIZACIÓN DE LA PLANTA

Después de haber tomado todos los
puntos necesarios para llevar a cabo el proyecto de la
implantación de nuestra nave industrial.

Realmente para nosotros es un reto, que se
ha tomado, esperando que sea fructífera nuestra idea, y
que traiga rendimientos. A través de la venta del
producto, claro si se produce con buena calidad y con bajo precio
de venta como estrategia para poder penetrar en el
mercado.

Una vez que haya ganado posición en
el mercado, subir el precio de nuestros productos y seguir
compitiendo con mejor calidad para nuestros clientes.

Son tantos puntos que debemos de
considerar, pero una de las cosas mas importantes son la
ubicación de nuestra nave industrial.

Para la ubicación se deberá
realizar un estudio del lugar, por que para ello, se requiere de
una decisión que ha futuro no se vea afectada la empresa,
que por razones de ubicación, en momento dado
tendría que cambiar de domicilio. Esto
representaría costos, ya que para la empresa no le
conviene estar cambiando de lugar.

Por lo tanto, será una
decisión que debe tomarse con determinado apego a un
estudio del lugar, para que esta se vea en su mayor
contribución hacia la fabricación del producto y no
sea interrumpida.

Una vez que hemos hecho estudios de
diversos lugares, considerando todos los factores para la
implantación de la nave industrial. Hemos llegado a la
selección del lugar estratégico, ya que para
nosotros nos parece rentable, este se encuentra ubicado en una
zona de poco riesgo de incurrir en problemas, ya que se encuentra
un poco alejada de las unidades habitacionales.

Por lo que hemos investigado, el bien que
pretendemos rentar, se encuentra en servicio, lo único que
nos faltaría es localizar a los dueños del bien, y
poder celebrar un contrato, claro si llegamos a un acuerdo muto
entre las dos partes.

Después de un determinado tiempo de
espera se ha concertado que hemos podido realizar el contrato con
los dueños del bien inmueble, y que no los han prestado
por tiempo indefinido, por lo tanto para nosotros es grato
recibir este tipo de noticias, que en un tiempo no muy lejano
llegaríamos a comprar el bien. Y podernos establecernos
completamente.

Nuestra nave industrial se encuentra
ubicada, en Av. Universidad no.97, con esquina Av. Huehueteca,
que a continuación anexamos copia del plano que nos han
proporcionado nuestros arquitectos, que han realizado estudios
del bien, para corroborar que se encuentra en buenas
condiciones.

Tenemos una muy buena ubicación ya
que se cuenta con todos los servicios a nuestro alcance como
transporte, vías de comunicación, agua, luz
teléfono, drenaje, carga y descarga de materiales,
fácil acceso de camiones de carga, se tiene seguridad, ya
que es una zona tranquila, a lo que también nuestro
contrato fue pactado de manera satisfactoria.

Y tenemos la idea de adquirir el bien
(terreno), también nuestro sondeo de preguntas a los
diferentes vecinos de la localidad ha sido al igual satisfactorio
(actitud de la comunidad). Se espera trabajar de acuerdo a las
normas ambientales para no causar daños a nuestro
ambiente, también se tiene la disponibilidad de la mano de
obra.

La desventaja seria es que no
tendríamos cercanía a nuestros clientes, pero como
vamos utilizar trasporte para llevar nuestro producto, no serian
ningún problema.

Para este tipo de problema presentado, se
realizaría un estudio de nuestros clientes potenciales, y
dando mayor prioridad a estos, aplicaremos los métodos de
evaluación, por ejemplo: el costo anual de
operación, ponderación de factores y centro de
gravedad, con el objeto de encontrar un punto cercano a nuestro
cliente y proporcionarle un mejor servicio.

Una vez cumplido con todos los puntos
anteriores, estaría en marcha nuestro proyecto. A
continuación se muestra el croquis de la nave
industrial.

Línea de
producción

Cartulinas

Papel de dibujo

Papel glasé

Folios

Fundas y laminas

Papel de calcar

Brillantina

Papel crepe

Papel kraft

Papeles varios

Tacos / porta tacos

Blok y resma

Rollos de aluminio

Cartón

Nuestra línea de producción
esta compuesta por Cartulinas Color, Metalizadas, Flúo;
Papel Afiche, Dibujo y Comercial.

En lo referente a plásticos,
procesamos Folios, Fundas, Láminas y Rollos, en distintas
medidas y micrones, en Polietileno y Polipropileno.

Contamos con una nave industrial de 4000 m2
dedicada a la fabricación y administración, lo que
nos permite un ágil desempeño, apoyado por nuestro
plantel de ventas que llega en forma íntegra y
personalizada a todo el territorio mexicano.

NUESTRO SISTEMA DE
PRODUCCIÓN

Para la llevar a cabo, nuestro objetivo,
estableceremos un sistema de producción intermitente, por
las ventajas que presenta.

Resultados
positivos

Los resultados han sido positivos, ya que
no es nada fácil, nuestros sueños se han hecho
realidad, ahora nos falta comenzar a caminar y obtener
frutos.

Para poner en práctica lo
aprehendido en la clase de Principios y sistemas de
producción, del catedrático el Ing. Morales.
Planteamos un ejemplo más adelante de que nuestra empresa,
Industrias Francia S.A. de C.V., tiene fines potenciales y
por lo tanto vamos a tomar prioridades de estos, para poder
colocar una bodega, para brindarles un mejor servicio de
distribución y atención con seriedad y más y
mejores productos.

NUESTROS HORIZONTES

Comienza su actividad comercial el
día 7 de noviembre del 2005, desde entonces su
dinámica se basa en el crecimiento sustentado en el
esfuerzo, la responsabilidad y la seriedad.

La constancia e innovación en los
productos elaborados son cualidades que le permitirán
alcanzar su primera meta: cubrir las necesidades del mercado
mexicano.

Nuevo objetivo: es comercializar nuestros
productos a nivel internacional, por lo que estamos abocados al
pleno desarrollo de nuestra actividad en el comercio
exterior.

Somos una empresa en búsqueda
permanente de nuevas aperturas comerciales bajo el mismo
objetivo: brindar servicio, seriedad y más y mejores
productos.

Es una propuesta que surge desde el
interior de Industrias Francia S.A. de C.V. con el
objetivo de acompañar a las escuelas, en la
formación de los niños. Utilizando como medio las
actividades creativas que se adaptaran a las exigencias y
necesidades de cada establecimiento.

Nuestra idea es compartir con las escuelas
la variedad de materiales de Industrias Francia S.A. de
C.V. así los niños disponen de las herramientas
para que llevemos a cabo actividades recreativas y diversas
manualidades.

Consideramos que las actividades manuales
son de suma importancia ya que no son solo fuente de
creación, relax y conocimiento, sino que sus resultados
son capaces de reflejar sentimientos, sensibilidades y
actitudes.

Pero tal vez lo más significante es
que las manualidades interactúan con aquellos pilares
fundamentales para formar niños felices: El amor y la
Educación.

La intención es que los niños
puedan explorar y expresar su creatividad. La creatividad es un
elemento ligado directamente con la inteligencia y, por lo tanto
en la forma que el pequeño manejará su vida en el
futuro.

Los valores y riquezas de la niñez
son únicos e irrepetibles y es por ello que Industrias
Francia S.A. de C.V. quiere estar presente y formar parte de
sus vidas, dedicándoles el tiempo que se merecen,
brindándoles las herramientas para que saquen lo mejor de
si afuera y aprendan a utilizar sus capacidades.

Pensamos nosotros, que el futuro
también se construye con una simple hoja de papel bien
diseñada.

Ya que día con día, muchas
personas dedican sus mejores esfuerzos al estudio, al aprendizaje
y a realizar su trabajo; es por ello que Industrias Francia
S.A. de C.V. nos hemos propuesto apoyarlos con
artículos y productos que les ayuden a hacer las
cosas.

Nuestro objetivo es ser una empresa
especializada en el diseño, producción y
distribución de productos de papelería escolar,
universitaria, para oficina y para uso personal.

Ofrece a escolares, estudiantes,
universitarios, profesionales y consumidores de distintas edades
una gama completa de productos, respaldados por la reconocida
marca francia, que ayudan a hacer más fácil y
productiva la labor de registro, archivo, escritura, manejo de
información y comunicación.

Nuestro
mercado

Atendemos dos mercados principales: mercado
escolar y mercado de la oficina.

Mercado Escolar

Satisfacer cualquier necesidad y
preferencia que tengan los jóvenes desde que entran a
estudiar hasta dar por termino sus estudios.

Nuestro enlace en Productos

Cuadernos argollados en sistema Doble O,
marca registrada de Bico Internacional, agendas, blocks,
libretas, pastas de argolla, carpetas escolares, colores de
madera, lápices de grafito, etc.

El diseño de los productos
pretendemos modernizar constantemente para que los jóvenes
encuentren en ellos elementos de identificación y
comunicación que expresen su manera de ser.

Mercado de la oficina

Diseña, produce y comercializa
productos y suministros de oficina que garantizan la
máxima eficiencia en el manejo y proceso de
información, y contribuyen a mejorar la productividad y la
competitividad.

Nuestro enlace en Productos

Blocks, libros de contabilidad, sobres para
correspondencia, rollos, resmas de papel, pastas de argolla,
fólder colgante, etc., fabricados en plantas automatizadas
de conversión de papel y plásticos.

Suministros para impresoras de impacto y de
no impacto, respondiendo al creciente mercado de la
informática.

Cintas para máquina de escribir y
para impresora de matriz, cartuchos de tinta para impresoras ink
jet, y cartuchos para impresoras láser.

MÉTODOS DE
EVALUACIÓN

Las técnicas o métodos que se
utilizan para analizar las alternativas son las
siguientes:

• Método de costo anual de
  operación

• Método de ponderación de
  factores

• Método de centro de
  gravedad

• Método del costo de
  transportación.

• Método de costo anual de
  operación

Este método comúnmente es
aplicado al término de un periodo de
producción.

• Método de ponderación de
  factores

En este método se incluyen factores
cualitativos y cuantitativos y se les asigna un valor de acuerdo
a la importancia, y cada sitio es calificado según sus
características y la conjugación de estos valores
permite asignar un valor a cada alternativa.

Este método es un poco complicado su
valuación, ya que elige entre varias opciones, su punto
crítico es la subjetividad.

El proceso para realizar el análisis
es el siguiente:

• Se enlistan los factores mas
  importantes que se consideran para el estudio.

• A cada factor se le asigna un valor
  numérico.

• Se realizan las evaluaciones de los
  factores de cada una de las operaciones.

• El valor asignado al factor se
  multiplica por la calificación de la
  opción.

• Se suma las cantidades resultantes de
  los factores para determinar cual es la mejor
  opción.

A continuación estamos aplicando
este método, analizando por los diferentes
factores.

Se ha llegado a la conclusión de que
se instalara la planta en Cuautitlan, por las ventajas que se
presentan.

• Método de centro de
  gravedad

Es una técnica de
localización de instalaciones en la que se consideran las
distancias que separan los centros de distribución y la
planta productiva, así como los volúmenes de
artículos que se desplazaran.

El procedimiento para realizar el
análisis por este método es el
siguiente:

Se grafican en un plano de
localización las distintas posibilidades con las
distancias de los mercados.

Se calcula las coordenadas para encontrar
los costos mínimos utilizando las siguientes
formulas:

Por razones de la inexistencia de la
ubicación de plano, se ha presentado un ejemplo de la
ubicación de la bodega industrial, con el objetivo: de
brindar un mejor servicio, seriedad y más y mejores
productos, para nuestros clientes.

• Método del costo de
  transportación.

Tasa, Volumen y distancia

Este método considera las tasas de
transportación, volumen y distancia entre los diferentes
centros de distribución y la opción de
localización de la planta productiva.

La información que se requiere para
calcular el costo de transportación es la
siguiente.

T = Costo de transportación en $ por
unidad de volumen, por unidad de distancia.

V = Volumen que se transporta
(peso).

D = Distancia que existe entre el
fabricante y el centro de distribución y
demanda

C = Costo total.

Este es otro de los métodos que se
utilizan para analizar los costos que representarían para
nosotros la distribución de nuestro producto hacia
nuestros clientes.

Conclusión

Este proyecto de investigación, de
la Materia Administración de la Producción, como
área terminal de la retícula de la Contabilidad de
Costos. Nos permitido analizar el aterrizaje de los costos en
cuanto a la implantación de una nave industrial
verificando todos los costos, el tipo de sistema de
producción que se necesitaría implantar, de
relación al producto que se va ha fabricar.

Ya que esto depende en gran medida a la
buena localización de la planta, buscando el pleno
crecimiento y no tenga problemas que le impidan el adecuado
desarrollo, ya que para la empresa no le conviene estar cambiando
de lugar, esto le representa un costo excesivo de
gastos.

También una adecuada
aplicación de los métodos de evaluación,
evaluando todos los posibles factores que representan
prioridades, como estrategia de crecimiento.

Y también hay que tomar en cuenta,
otro de los puntos muy importantes es la decisión de lo
que vamos a producir, analizando productos similares, a posibles
competidores, los costos de producción, diseñar
estrategias de mercado, con una planeacion saludable para poder
enfrentar los retos, y proyectarnos a mercados internacionales.
(en un futuro).

Ya que nuestro producto que produzcamos es
aquel que pueda ofrecerse a un mercado para su uso y que,
además, es una herramienta de trabajo, ya sea para la
oficina, escuela, en el trabajo, etc.

Aterrizar:

En fin principal de este proyecto,
es la de tomar decisiones empresariales, como es la de
identificar un bien o servicio y su lanzamiento hacia el mercado,
aplicar los conocimientos adquiridos en clase y aterrizarlos de
manera ejemplar, así como la aplicación de los
diferentes métodos de evaluación todo esto con el
objeto saber localizar una planta industrial, evaluando todos los
factores a su alcance, para su adecuado funcionamiento. Proyecto
que fue desarrollado con la entera accesoria del Ingeniero
Morales y otros catedráticos de la Universidad Nacional
Autónoma de México, por lo que me siento
agradecido de haber terminado satisfactoria de acuerdo al plazo
establecido y poder exponerlo ante la comunidad estudiantil de la
misma facultad.

Autor:

Rosalino Barrios Salgado