Diseño de un manual de procedimiento de trabajo seguro en la planta Con-Piedra
Introducción Un Manual de Normas y Procedimientos es un
instrumento de gran utilidad para las organizaciones de la
actualidad. A través de ellos, se pueden difundir ,
transmitir y registrar, sin distorsiones, una serie de
información básica para el mejor funcionamiento de
cada una de las unidades de una empresa. La información
transmitida a través de los manuales permiten conducir al
recurso humano a la consecución de los objetivos
planteados y a desarrollar sus funciones sin conflictos ,son de
gran importancia, ya que permite programar las actividades de
acuerdo a una serie de pasos lógicos y
secuénciales, para controlar las actividades,
procedimientos y actos dentro de una organización.
La Empresa La empresa venezolana CON-PIEDRA C.A se encarga de
extraer la piedra como materia prima y convertirla en diferentes
tipos de agregados tanto fino como grueso que servirá a su
vez para la producción, comercialización y
distribución de concreto premezclado, concreto
asfáltico y agregados de cantera dirigido al sector de la
construcción, perteneciente a al grupo SIMPCA C.A que es
una de las concretaras más grandes del oriente Venezolano
y la segunda a nivel Nacional.
Ubicación Geográfica La operación minera de
agregados de Con-Piedra se excava a expensas del Cerro La Danta
ubicado en la zona Norte de la ciudad de Puerto Ordaz, Municipio
Caroní, Parroquia Unare, Estado Bolívar, en lo que
se denomina la Zona Industrial Cambalache; en la ribera sur del
río Orinoco. (Gp:) U-210 (Gp:) Con -Piedra (Gp:) COMUNIDAD
CAMBALACHE (Gp:) U-500
Misión Con-Piedra C.A, tiene como misión, la
satisfacción de las personas que laboran en la empresa,
mediante un conjunto de principios, conceptos y criterios que
nacieron y se perfeccionaron en la práctica cotidiana de
servir a los clientes. Esta empresa cumple con su
responsabilidad social llevando a cabo el trabajo con calidad y
productividad, observando los siguientes principios: Satisfacer
las necesidades de los clientes con productos y servicios que
resulten en la mejora de la calidad de vida en las comunidades
las cuales se encuentra operando. Contribuir con el desarrollo
socioeconómico, tecnológico y empresarial en los
sectores en los cuales actúa. Crear para las personas
oportunidades de trabajo y desarrollo, inclusive con
reinversión de los resultados logrados. Asegurar el
respeto permanente al medio ambiente en las actividades de la
empresa y contribuir en la preservación de este.
Visión Las exigencias del mundo actual, hacen que nuevas
tecnologías y procedimientos se empleen en el campo de la
construcción para lograr durabilidad de las estructuras.
Es por ello y de interés general de SIMPCA, seguir
visualizando en la evolución y avance de investigaciones
relacionadas a mejorar y crear alternativas referentes a las
mezclas de concreto, para así ser reseña en el tema
del producto en Venezuela y dar siempre a sus clientes el mejor
servicio con la más alta calidad.
Objetivo de la Empresa Contribuir con el desarrollo
técnico, económico del país a través
del mejoramiento continuo del servicio a sus clientes y calidad
del producto para constituirse en una empresa con un elevado
margen de competitividad y rentabilidad en los mercados de
concreto premezclado.
Objetivos Específicos De La Empresa Elevar el volumen de
ventas y carteras de clientes a través de inversiones a
futuro. Ejecutar todos los trabajos necesarios para la
construcción de obras civiles de concreto premezclado de
acuerdo con los planos y requerimientos presentes en cada
proyecto. Formular políticas y estrategias competitivas a
mediano y largo plazo que aseguren el éxito de la empresa.
Llevar una planificación y control de la producción
a fin de mantener y mejorar la calidad de los productos.
El Problema Debido al proceso de transición de empresa
privada a nacional culminado recientemente la gerencia se ha dado
a la tarea de reorganizar departamentos y unidades es por ello
que el departamento de seguridad laboral posee
documentación escasa y limitada en cuanto a normas,
procedimientos y prácticas operativas de los procesos
llevados a cabo en las distintas áreas ,además
carece de manuales de procedimientos y normativas que reflejen el
conjunto de acciones que deben realizar los trabajadores antes,
durante y después de las actividades diarias ligadas a la
planta con el fin de Identificar riesgos, condiciones y actos
inseguros y tomar acciones para la eliminación o
mitigación y evitar que estos se materialicen y causen
daños al trabajador y equipos.
El Problema Por tal motivo no se realiza una supervisión
adecuada y los controles de actividades no son eficientes
originando que se realicen procedimientos de forma
empírica, es decir, de acuerdo a la experiencia en el
área de trabajo y no a normativas estandarizadas.
Además se desconoce también a ciencia cierta que
debe hacerse ante una eventualidad accidente o problema.
Objetivos OBJETIVO GENERAL. Diseñar un Manual de
Procedimiento de Trabajo Seguro en la planta con-piedra municipio
Caroní-estado Bolívar. Objetivos
específicos Diagnosticar el material existente en
la cantera Con piedra relacionado a los procedimientos seguros de
trabajo. Identificar riesgos, condiciones y actos
inseguros con el fin de tomar acciones para la eliminación
o mitigación y evitar que estos se materialicen y causen
daños al trabajador y equipos. Elaborar el Manual
de Procedimientos de Trabajo en la cantera CON PIEDRA.
Diseño Metodológico (Gp:) De Campo No experimental
(Gp:) Evaluativa (Gp:) Aplicada (Gp:) Descriptiva (Gp:) Tipo de
Estudio
Población y Muestra Población Valera Ibarra (1996)
expresa que la población “es el conjunto completo de
individuos, objetos o medidas que poseen alguna
característica como observable”. En este sentido, se
define como población el personal que trabaja en la
empresa Con-Piedra C.A., conformada por 30 puestos de trabajo los
cuales se encuentran en las áreas de administración
,producción ,taller y mina. Muestra Según Sampieri
(1997) indica que cuando el número de la población
es finito, se tomara en cuenta la totalidad de la misma como
muestra indicando así que el número de la muestra
es igual a la población por lo tanto son
coincidentes.
Técnicas o Instrumentos de Recolección de Datos
Entrevistas: Se realizarán entrevistas estructuradas y no
estructuradas al personal asociado a las actividades diarias de
la planta siendo éstos las fuentes de información
directamente involucradas con la problemática.
Inspecciones: Se ejecutarán visitas e inspecciones diarias
a las instalaciones de la plata de trituración; con la
finalidad de precisar la situación en el área de
trabajo, identificar los sistemas en estudio a detalle,
además de verificar actividades y procedimientos
realizados. Análisis Documental y Bibliográfico: Se
consultarán libros y trabajos publicados relacionados con
la teoría básica así como también
manuales de procedimientos de trabajo seguro. Se utilizaran
fuentes primarias y fuentes secundarias de información.
Técnicas o Instrumentos de Recolección de Datos
Consultas Académicas e Industriales: Se efectuaron
consultas al tutor académico e industrial con el fin de
establecer parámetros, para obtener la orientación
necesaria para llevar a cabo este estudio Herramientas
Computacionales: En referencia a las herramientas computacionales
se tendrá el uso continuo de los programas incluidos en el
Paquete Office, ambiente Windows. Recursos Físicos
Cámara fotográfica. Blog de notas y lapicero.
Computador e impresora. Equipo de Protección
Personal.
Procedimiento Metodológico Diagnóstico de la
información y material existente en la cantera,
relacionado con manuales de procedimientos de trabajo seguro.
Visitas a la planta para observar las actividades, procesos y
procedimientos. Observación de los Procedimientos de
trabajo realizados en la planta. Descripción de los
objetivos de cada uno de los procedimientos de trabajo realizados
en la planta. Descripción del alcance de los
procedimientos de trabajo realizados en la planta.
Descripción de los cargos de los trabajadores responsables
de las actividades y procedimiento de trabajo realizados en la
planta. Descripción de normas de carácter
obligatorio para la realización de los procedimientos de
trabajo. Elaboración de flujogramas para la
representación gráfica de las actividades y
procedimientos. Descripción detalladamente las actividades
y procedimientos de trabajo de acuerdo a los flujogramas a
realizar. Elaboración del Manual de Procedimiento de
Trabajo Seguro en la Planta Con Piedra. Procedimiento
Metodológico
Situación Actual Actualmente en la empresa el
procedimiento que se lleva a cabo para el adiestramiento de los
trabajadores con respecto a los peligros que pueden enfrentarse
en el área de trabajo, consiste en charlas de seguridad
impartidas diariamente antes de que el trabajador se dirija a su
puesto de trabajo.
Situación Actual Estas charlas no están enfocadas
específicamente a cada puesto de trabajo, esto trae como
consecuencia que el trabajador desconozca la totalidad de los
riesgos a lo que se enfrenta y el procedimiento seguro para
afrontarlos.
Otro aspecto que contribuye al desconocimiento de los riesgos
asociados a los puestos de trabajo es la intermitencia de
supervisores de seguridad, esto debido a la
reestructuración de los puestos de trabajo y a la falta de
personal en la empresa. Situación Actual
Riesgos Existentes En Planta Que Afectan Al Trabajador
Situación Actual
Situación Propuesta Para la elaboración del manual
de procedimientos de trabajo seguro se tomó como base un
formato elaborado en la empresa basado en la norma técnica
de PDVSA SI-S-20 la cual establece los requisitos necesarios para
la elaboración de manuales de procedimientos. A
continuación se explican los tópicos contenidos en
dicho manual: OBJETIVO: En este punto se describió el
propósito que definió cada uno de los
procedimientos contenidos en el manual. ALCANCE: Se
presentó la descripción del ámbito que
abarcaron los procedimientos objetos del manual. DEFINICIONES: En
este caso la mayoría de conceptos y definiciones fueron
tomadas de las Normas Venezolanas COVENIN. Estas definiciones
sirven de referencia al lector para familiarizarse con el manual.
DOCUMENTOS DE REFERENCIA: En este caso s tomaron como guía
y referencia de consultas las Normas Venezolanas COVENIN.
Situación Propuesta RESPONSABILIDADES: En esta
sección se realizó la denominación de los
cargos en cuya responsabilidad recae la ejecución de las
actividades. NORMAS: En este apartado se incluyeron los criterios
o lineamientos generales de acción que se determina en
forma explícita para facilitar la cobertura de
responsabilidad de las distintas instancias que participaban en
los procedimientos. FLUJOGRAMAS: Se realizaron
representaciones gráficas de la sucesión de los
procedimientos de trabajo. Esto diagramas fueron representados en
forma sencilla y accesible en el manual, para brindar una
descripción clara de las operaciones facilitando su
comprensión.
Situación Propuesta DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES: Se
describieron secuencialmente las acciones para realizar cada una
de las actividades desde que el trabajador llega a la oficina a
recibir las instrucciones por parte del jefe de mantenimiento
hasta guardar las herramientas de trabajo que representa la
actividad final. ANEXOS: Ilustraciones que faciliten un mejor
entendimiento de la práctica administrativa. (formularios,
tablas, dibujos, gráficos u otros).
Situación Propuesta
Situación Propuesta
Situación Propuesta
Situación Propuesta
Situación Propuesta
Situación Propuesta
Situación Propuesta
Situación Propuesta
Situación Propuesta
Situación Propuesta
Situación Propuesta
Conclusiones La elaboración del Manual Procedimiento de
Trabajo Seguro es la etapa más laboriosa de la
metodología, su finalidad es la creación del
documento final bajo lineamientos claros y homogéneos,
utilizando para ello un lenguaje sencillo que logre la
comprensión y la adecuada aplicación de los
usuarios directos de la Planta Con-Piedra C.A. De acuerdo con el
análisis realizado y resultados obtenidos se concluye lo
siguiente: Se realizó efectivamente el diseño y
creación del Manual de Procedimiento de Trabajo Seguro en
la empresa Con-Piedra C.A. Se delinearon las directrices a seguir
para la realización de actividades de forma segura en el
área de lubricación, soldadura, mantenimiento de
las cribas de la planta.
Conclusiones Se tendrá un punto de partida con respecto al
adiestramiento de personal perteneciente a la planta y personal
de nuevo ingreso para la ejecución de tareas. Los
procedimientos se realizarán de forma más objetiva
y se aprovechara al máximo el tiempo de
ejecución.
Recomendaciones En función de los resultados y
conclusiones que se obtuvieron con el desarrollo del estudio y el
cumplimiento de los objetivos, se recomiendan las siguientes
acciones: Poner en práctica el uso del Manual de
Procedimientos de Trabajo Seguro a fin de prevenir accidentes de
trabajo ya que es un instrumento de orientación sobre los
procedimientos a realizar para que los trabajadores se sientan
más seguros al ejecutar sus labores. Extender y adaptar el
Manual De Procedimientos De Trabajo Seguro a las otras canteras
de agregados sur pertenecientes al Grupo SIMPCA, donde se realiza
el mismo proceso productivo y la secuencia de actividades en la
planta son iguales y/o similares.
Mantener el Manual actualizado, es decir, realizar una
revisión y supervisión constante de los trabajos
que se realizan en la planta de manera que si existe alguna
modificación en cuanto al procedimiento, proceso
productivo, personal, normativas entre otros, se puedan tomar en
cuenta y agregarlas o modificarlas en el manual de manera que
siempre se mantenga actualizado. Velar por el cumplimiento de las
Practicas Seguras por parte de los trabajadores de la empresa.
Recomendaciones