Estudio de seguridad de instalaciones

CAPITULO I

Generalidades

• a. El presente trabajo tiene como objetivo
  evaluar los dispositivos de seguridad de la Asociación
  Civil Rinconada Country Club, Distrito de la Molina;
  asimismo, establecer las reales necesidades para minimizar
  los riesgos a los que está expuesto, la
  comisión de actos hostiles contra las instalaciones y
  sus asociados, principalmente los provenientes de acciones
  delincuenciales; estas acciones podrían comprometer a
  los activos de la Asociación, como son la
  pérdida de vidas humanas, material y
  destrucción de la propiedad privada.

Es importante que se conceptualice que la Seguridad
Física y el Seguro del patrimonio de la Asociación,
es parte integral de la administración de riesgos de
cualquier evaluación de seguridad y esta a su vez es parte
de la Administración en general.

• b. El Estudio de Seguridad de la
  Asociación Civil Rinconada Country Club, se
  realizó del 20 Julio 2009 al 31 Agosto 2009, en
  cumplimiento a lo solicitado por la Gerencia General, Actual,
  el Sr. Francisco HURTADO

• c. El presente Estudio, ha sido efectuado por
  el Especialista en Operaciones y Seguridad Integral Pedro
  Quijano Caballero, actual Jefe de Seguridad de la
  Asociación.

• d. La Asociación Civil Rinconada Country
  Club, no cuenta con Estudio de Seguridad integral
  anterior.

CAPITULO II

Información sobre
la Asociación

a. FUNCIÓN

La Asociación Civil Rinconada Country Club tiene
como misión, cultivar los vínculos de unión,
amistad y respeto mutuo entre sus asociados, mediante la
realización de actividades deportivas, culturales,
sociales y recreativas sin fines de lucro, para cuyo objeto
podrá realizar toda clase de actos o contratos permitidos
por la Ley, no debiendo intervenir institucionalmente en
demostraciones ajenas propagandísticas de orden
político o religioso ni en otras actividades que sean
ajenas a su finalidad.

b. GRADO DE SEGURIDAD REQUERIDO

Por las funciones que cumple la instalación,
así como el de brindar atención a sus asociados e
invitados, le corresponde el grado de seguridad
"MEDIANO"

c. LOCALIZACION DE LA ASOCIACION

(1) Ubicación

La Asociación Civil Rinconada Country Club,
está ubicado en la Av. Manuel Prado Ugarteche 901, el
sector Sur Oeste del Distrito de La Molina, en los límites
correspondientes al Distrito de Surco y Villa María del
Triunfo, en el Departamento de Lima. (Referencia: Altura Cuadra 1
Av. Raúl Ferrero) (CROQUIS NRO. 01).

CROQUIS Nº 01

UBICACIÓN ASOCIACION RINCONADA
COUNTRY CLUB

FOTO NRO. 01

ASOCIACION CIVIL RINCONADA COUNTRY
CLUB

(2) Límites

Por el Norte: Con las Cuadras 1 al 3, de la Calle
nº 13, de la Urbanización Rinconada Baja, La Molina
(FOTO NRO. 02 Y 03).

FOTO NRO. 02

CALLE Nº 13 URB. RINCONADA BAJA –
LA MOLINA

FOTO NRO. 03

CALLE Nº 13 URB. RINCONADA BAJA –
LA MOLINA

Por el Sur: Calle Las Tórtolas, Urb. La
Pradera, La Molina, la urbanización es completamente
cerrada y rodeada por cerros con una cota aproximada de 400
metros, en el ingreso principal, cuenta con un puesto de
seguridad privada para el control de acceso a la
urbanización, dotado por un Supervisor y un AVP, de la
empresa Lider Man S.A.

Por el Este: Con el cerro La Molina, con una Cota
de 300m aprox., en cuya parte superior se encuentra una gruta, a
la que se accede por varios caminos precarios. Los que parten
desde las instalaciones del Club y las urbanizaciones colindantes
al cerro.

(PLANO DE RELIEVE NRO. 01 Y FOTO Nº
06)

PLANO DE RELIEVE NRO.
01

CERRO LA MOLINA

Por el Oeste: Con la 9na. Cuadra de la Calle
Manuel Prado Ugarteche, de la Urbanización Rinconada Baja,
La Molina (FOTO NRO. 04).

FOTO Nº 04

CALLE MANUEL PRADO
UGARTECHE

(3) Áreas Inmediatas y Cercanas.

(a) Por el sector Norte:

Con frontis principal al lado izquierdo de las cuadras 1
al 3 de la Calle nº 13, Urb. Rinconada Baja, La Molina, se
encuentran viviendas de dos o mas pisos, elaborados en material
noble, con cercos perimétricos, que en algunos casos
cuentan con presencia de personal de seguridad
privada.

(b) Por el sector Sur:

Con frontis principal al lado derecho de la Calle Las
Tórtolas, Urb. La Pradera, La Molina, se cuenta con
viviendas de dos o más pisos, elaborados en material
noble, con cercos perimétricos, que en algunos casos
cuentan con presencia de personal de seguridad privada. (FOTO
NRO. 05)

FOTO NRO.
05

PERIMETRO CALLE LAS
TORTOLAS, URB. LA PRADERA

(c) Por el sector Este:

En la parte baja inferior del cerro La Molina, con
frontis principal al lado derecho de las cuadras 4 al 6 de la
Calle nº 13, Urb. Rinconada Baja y lado izquierdo de la Av.
Rinconada del Lago, La Molina, se encuentran viviendas de dos o
mas pisos, elaborados en material noble, con cercos
perimétricos, que en algunos casos cuentan con presencia
de personal de seguridad privada.

(d) Por el sector Oeste:

Con frontis principal al lado izquierdo de la Av. Manuel
Prado Ugarteche, se cuenta con viviendas de dos o más
pisos, elaborados en material noble, con cercos
perimétricos, que en algunos casos cuentan con presencia
de personal de seguridad privada

Contiguo a las instalaciones, se encuentra un local
perteneciente a la asociación, con una superficie de
20,395 m2, al que se denomina actualmente Los Paltos, el mismo
que viene funcionando desde 1975, y colindante con viviendas de
la Urbanización La Pradera y Av. Manuel Prado Ugarteche,
cuenta en su interior:

Parqueo automotor, aproximado para 150 autos

Talleres de carpintería, pintura y
soldadura

Almacenes diversos, con material de alta
inflamabilidad

Comedor de Trabajadores

Áreas para socios: canchas de futbol,
áreas de parrillas, juegos infantiles, etc.

Baños de Socios, con equipos auxiliares para
calentar agua, en base a termas eléctricas alimentadas a
gas.

FOTO Nº 06

AREAS INMEDIATAS Y PERIMETRO CERRO LA
MOLINA

e. TOPOGRAFIA

Las instalaciones de la Asociación civil
Rinconada Country club, se encuentra construida sobre un
área de 52 560m2. en el extremo Sur Oeste de la
Urbanización Rinconada Baja, Distrito de La Molina, sobre
un terreno sólido, zona cuyo perfil estratigráfico
presenta un estrato superficial de material fino potente, limo
arcilloso y arenas limosas o arcillosas, cuyo espesor es mayor
que 20.0 m, por debajo del cual se encuentra la grava aluvial o
coluvial del pie de las laderas. En esta zona se han reportado
los mayores niveles de daños durante sismos pasados,
encontrándose localizados predominantemente en el distrito
de La Molina. Los efectos dinámicos son mayores tanto por
el potente espesor del material fino como por los efectos de
cuenca que generan los cerros circundantes. Existen problemas de
lixiviación que se han reportado en algunos sectores y que
han ocasionado algunos daños a las edificaciones. Este
terreno es plano, apto para la agricultura y la
construcción, en este terreno se puede construir edificios
de varios pisos y sótanos, siendo el subsuelo apropiado
para estos casos.

Sismología reciente.- El 15 de Agosto del 2007
(06h 40min, hora local) en la región central del
Perú ocurrió un sismo de magnitud 7.0 ML con
epicentro en 13.49° Sur y -76 .85° Oeste; es decir, 74
Km. al oeste de la ciudad de Pisco. El sismo fue registrado por
un total de 14 acelerómetros que operan en la ciudad de
Lima y cuyos registros muestran claramente el desarrollo de un
proceso complejo de ruptura formado por dos fuentes (R1 y R2)
separadas por 60-65 segundos. La máxima aceleración
registrada en la ciudad de Lima fue de 115.2cm/seg² en la
Urb. La Rinconada del distrito La Molina ubicada en
dirección NO a 155 Km. de epicentro del sismo.

CAPITULO III

Seguridad de las
instalaciones

• a. ACCESOS E INGRESOS A LAS
  INSTALACIONES

1. ACCESOS:

El acceso a las instalaciones principales, se realiza
por dos puntos:

• 1. Desde el cruce de la Calle Raúl
  Ferrero, cuadra 12, con la Av. Manuel Prado Ugarteche, cuadra
  5, cabe resaltar que en la unión de estas Avenidas
  existe un "paradero informal" para transporte publico, lugar
  por donde pueden merodear personas de mal vivir, que puedan
  ocasionar "robos al paso" a los transeúntes que en su
  mayoría pueden ser colaboradores del Club, y van a
  asistir al centro laboral.

• 2. Desde la Calle nº 13 y Calle Michigan,
  hacia el lado de la calle Michigan, se encuentra un control
  de acceso a la Urbanización Rinconada del Lago,
  compuesto por dos vigilantes y una tranquera que
  permanentemente esta abajo, sin embargo, el personal de
  vigilancia no interroga a las personas y movilidades que
  ingresan por esta zona.

• 3. Desde la Calle nº13 y la Av. Rinconada
  Del Lago, en el ingreso de la ultima, se cuenta con un puesto
  control de acceso a la Urb. Rinconada Del Lago, compuesto por
  dos vigilantes y una tranquera que permanentemente esta
  abajo, el personal de vigilancia interroga a las personas que
  ingresan, pidiéndoles sus documentos y
  entregándoles una contraseña para la
  salida.

• 4. Desde la Calle nº 13 y la Av. La
  Molina, el ingreso por este punto es libre, en la
  unión de estas Avenidas existe un "paradero informal"
  para transporte publico, lugar por donde pueden merodear
  personas de mal vivir, que puedan ocasionar "robos al paso" a
  los transeúntes y desde esta zona siguiendo en
  dirección ESTE, a 4 Km. aproximadamente, se puede
  llegar a la zona conocida como Manchay, y por un camino
  recientemente asfaltado, existe acceso a la Zona de
  Pachacamac y Villa El Salvador, zonas de niveles
  socioeconómicos, en su mayoría "D" y
  "E".

2. PUERTAS DE INGRESO:

El ingreso a las instalaciones principales y Los Paltos,
se realiza por Ocho (07) puntos:

• 1. Puerta La Tranquera: cruce
  de las Av.Manuel Prado Ugarteche C-9 y Calle nº 13, C-1,
  ambos de doble sentido de circulación, desde las Av.
  Raúl Ferrero C-12 y la Av. Rinconada Baja,
  respectivamente, construida a base de estructura de madera,
  de tramos de 1 ¼ pulgada de grosor, de DOS (02) hojas,
  de 2.00 metros de ancho por 2.5 metros de altura,
  están aseguradas con cerrojos metálicos
  internos y candados operativos, este acceso es de uso
  exclusivo del personal del concesionario del comedor La
  Tranquera, por esta zona ingresan víveres y productos
  y salen los desperdicios, pudiéndose observar que los
  mismos son dejados en bolsas, en el suelo de la calle, donde
  no existe un contenedor adecuado. La apertura de esta puerta
  esta a cargo del AVP del estacionamiento exterior, quien debe
  descuidar su puesto cuando procede a la apertura, siendo
  vulnerable a robos, los vehículos del estacionamiento,
  durante estos periodos. Se encuentra adecuadamente iluminada,
  la parte externa. En este punto se cuenta con una
  cámara de seguridad giratoria en un ángulo de
  360º(FOTO Nº 07)

FOTO Nº 07

INGRESO LA TRANQUERA

• 2. Puerta Calle 13: ubicada a
  200 m en dirección ESTE, del punto anterior,
  construida a base de estructura metálica, de fierros
  gruesos, corrugable, de DOS (02) hojas, de 3.00 metros de
  ancho por 3.00 metros de altura, están aseguradas con
  cerrojos metálicos internos y candados operativos,
  ingreso utilizado para personas y vehículos, de
  empresas. Cuenta con una garita, que se encuentra en malas
  condiciones, el asiento esta en mal estado, siendo esta
  puerta atendida por un AVP, con arma. En el muro y hacia el
  exterior cuenta con un espejo de observación que
  permite regular visión del exterior. La puerta
  metálica de ingreso peatonal, no tiene ventana que
  permita la atención debiéndose abrir la puerta.
  La iluminación tanto al exterior como al interior es
  pobre. No cuenta con extintor en caso de incendio. No cuenta
  con control de visitas Asimismo por este sector salen los
  desperdicios y material en desuso, constituyéndose en
  un punto vulnerable, por el permanente movimiento, asimismo
  se observan áreas para deposito de basura en
  condiciones insalubres, donde proliferan moscas y
  posiblemente roedores y emanando olores nauseabundos, por la
  mala manipulación de desechos, las bolsas generalmente
  están rotas, evidenciando desconocimiento en
  clasificación de residuos por parte de los
  generadores.(FOTO Nº 08).

FOTO Nº 08

PUERTA DE INGRESO CALLE
13

• 3. Puerta Ingreso Principal y acceso de
  colaboradores: ubicado a 150 m, en dirección
  SUR, del punto "1", ingreso que es utilizado para personas
  (socios, invitados, empleados, contratistas, etc.).
  construida a base de estructura metálica, de fierros
  gruesos, corrugable, de UNA (01) sola hoja, de 6.00 metros de
  ancho por 3.2 metros de altura, sobre rieles está
  asegurada con cerrojos metálicos internos y candados
  operativos, permitiendo un cierre inmediato en caso de
  emergencia(vandalismo y/o disturbios), y una puerta
  secundaria elaborada en fierro, tipo enrejado, con apertura
  eléctrica, utilizada para el ingreso y otra para
  salida de los transeúntes; se observa que no se cuenta
  con control de visitas para las áreas administrativas,
  también se ha observado el ingreso de colaboradores
  que no cuentan con fotocheck, lo que dificulta su
  identificación. La identificación de socios, se
  hace mediante un sistema computarizado, que se controla con
  el código de barras de los carnets, sin embargo este
  sistema también permite ingresar los códigos,
  por teclado, lo que permite una identificación plena
  del asociado, sin embargo actualmente se esta llevando una
  campaña de concientización para que los
  asociados se identifiquen con sus carnets, antes del ingreso.
  Para el control de invitados de los asociados, se hace
  mediante la anotación en un cuaderno de registro,
  pudiéndose admitir como máximo un promedio de
  10 invitados, por asociado, los mismos que deben cancelar en
  caja el derecho de ingreso, en este aspecto se ha observado
  que durante la noche, a partir de las 1900hrs, cuando cierra
  la caja, este control y los pagos pasan a ser responsabilidad
  del personal de vigilancia, volviéndose vulnerable al
  personal en este aspecto. Asimismo, aledaño al acceso,
  se encuentra el área de Caja y Cuentas corrientes,
  donde se maneja un efectivo diario, producto de los pagos que
  realizan los asociados, se ha observado que las puertas de
  acceso son de madera, no ofreciendo ninguna garantía,
  además permanecen constantemente abiertas, siendo
  altamente vulnerable a un robo, que incluso no podría
  ser percibido a tiempo por el personal de vigilancia. Se
  encuentra iluminada convenientemente en la parte externa.
  (FOTO 09 Y 10)

FOTO Nº 09

INGRESO PRINCIPAL

FOTO Nº 10

INGRESO PRINCIPAL

• 4. En la Av. Manuel Prado Ugarteche, en
  dirección Sur, hacia el lado Este, a 25m y 50m desde
  la puerta principal, existen dos puertas de rejas
  permanentemente cerradas con candado y chapa, las llaves se
  encuentran en poder del personal de seguridad de la Pta.
  Principal. Requiere mejorar la iluminación exterior
  (FOTOS Nº 11 Y 12)

FOTO Nº 11

FOTO Nº 12

• 5. Ingreso instalaciones Los
  Paltos: Ubicado al final de la calzado de la Av.
  Manuel Prado Ugarteche con dirección Norte-Sur,
  viniendo de la Av. Raúl Ferrero, ingreso que utilizado
  para personas y vehículos. Este ingreso no cuenta con
  puertas o rejas que restrinjan el acceso, se ha instalado una
  garita, que cuenta con un sistema computarizado de control
  semejante al de la puerta principal, y un sistema de apoyo
  auxiliar interconectado, solo para el ingreso vehicular, la
  salida vehicular y el acceso peatonal no cuentan con
  mecanismos de control. Se encuentra iluminada
  convenientemente en la parte externa (FOTO Nº
  13)

FOTO Nº 13

INGRESO INSTALACIONES LOS
PALTOS

• 6. En la Av. Manuel Prado Ugarteche, en
  dirección Sur, hacia el Oeste, a 35m desde la puerta
  principal, existe una puerta de rejas para ingreso
  vehicular(ambulancias) permanentemente cerrada con candado y
  chapa, a continuación, avanzando 20 m en la misma
  dirección, se encuentra un portón construido a
  base de estructura metálica, de fierros gruesos,
  corrugable, de UNA (01) sola hoja, de 3.00 metros de ancho
  por 2.5 metros de altura, la cual se encuentra
  permanentemente cerrada con cerrojos metálicos
  internos y candados operativos, las llaves se encuentran en
  poder del personal de seguridad de la Pta. Principal.
  (FOTOS Nº 14 Y 15)

FOTO Nº 14

FOTO Nº 15

b. CERCO PERIMÉTRICO E
ILUMINACION

(1) Las instalaciones de la Asociación Civil
Rinconada Country club ubicado en el distrito de La Molina cuenta
con cerco perimetral, la misma que es dada por un cerco elaborado
de tubos metálicos y malla metálica con cerco vivo,
de aproximadamente 2.80 m a 3.80m de alto y recientemente se
reforzó la seguridad, incrementando su altura en 0.60 m,
colocándole barras metálicas soldadas a la
estructura principal y con alambres de púas que corren en
forma horizontal. Este cerco bordea toda la instalación,
específicamente de la siguiente manera:

• (a) Sector Norte: teniendo como frontis
  la Calle 13, construido de material noble (cemento y
  ladrillo), , hasta la puerta de la misma calle, dado con las
  paredes propias, con una altura de 3.50 m de altura, sin
  protección superior; continuando en el mismo frontis y
  hasta la Av. Manuel Prado Ugarteche, un cerco elaborado de
  tubos metálicos y malla metálica con cerco
  vivo, de aproximadamente 2.80 m, incrementando su altura en
  0.60 m, con barras metálicas soldadas a la estructura
  principal y con alambres de púas que corren
  horizontalmente. Tiene iluminación apropiada hacia la
  instalación y exteriores. (FOTO Nº
  16)

• (b) Sector Sur: teniendo como frontis la
  calle Las Tórtolas, desde el acceso principal de la
  Urbanización La Pradera, hasta 200 m, en
  dirección al Este, un cerco elaborado de tubos
  metálicos y malla metálica con cerco vivo, de
  aproximadamente 3.80 m, incrementando, en algunos sectores,
  la altura en 0.60 m, con barras metálicas soldadas a
  la estructura y con alambres de púas que corren en
  forma horizontal. Tiene poca iluminación hacia la
  instalación y exteriores, asimismo se ha observado el
  avanzado estado de deterioro de varios paños de
  mallas, evidenciándose su rotura en varios puntos, lo
  que incrementa el riesgo de intrusión por este sector.
  (FOTO Nº 17 y 18)

• (c) Sector Este: : teniendo como frontis
  el cerro La Molina, desde la calle Las Tórtolas, hasta
  la calle 13, dirección Norte, un cerco elaborado en
  caña y alambre de púas de aproximadamente 2.20
  m, conjuntamente con cerco vivo, se observa el avanzado la
  falta de mantenimiento y el deterioro del cerco,
  evidenciándose la falta de este, en varios puntos, lo
  que incrementa el riesgo de intrusión, teniendo en
  cuenta que existen senderos que parten desde las
  urbanizaciones colindantes hacia la gruta ubicada en la cima.
  (FOTO Nº 19).

• (d) Sector Oeste: desde la puerta LA
  Tranquera, siguiendo la Av. Manuel Prado Ugarteche, hasta el
  ingreso principal del a Urbanización La Pradera, un
  cerco elaborado de tubos metálicos y malla
  metálica con cerco vivo, de aproximadamente 2.80 m,
  incrementando su altura en 0.60 m, con barras
  metálicas soldadas a la estructura principal y con
  alambres de púas que corren horizontalmente. Tiene
  iluminación apropiada hacia la instalación y
  exteriores. (FOTO Nº 20)

(FOTO Nº 16)

Perímetro Sector Norte- Puerta
nº 13

(FOTO Nº 17)

Perímetro Sector Sur- Calle Las
Tórtolas

(FOTO Nº 18)

Perímetro Sector Sur- Calle Las
Tórtolas

(FOTO Nº 19)

Perímetro Sector Este- Cerro La
Molina

(FOTO Nº 20)

Perímetro Sector Oeste- Av.
Manuel Prado Ugarteche

(2) Iluminación perimétrica interna y
externa

El sistema de alumbrado perimétrico interno y
externo esta dado por los postes pastorales y luminarias
existentes en las Avs. colindantes; asimismo, la parte frontal
esta iluminada por reflectores enclavados en la parte superior,
con protectores del tipo codo, dando una iluminación
suficiente a las paredes frontales. El sector Sur, no cuenta con
iluminación propia, la existente es dada por los postes
pastorales existentes en la calle Las tórtolas, la misma
que es deficiente, por el perímetro Este, colindante con
el cerro, se cuenta con reflectores en algunos sectores, siendo
su iluminación deficiente.

c. EDIFICACION

• Las edificaciones de la Asociación,
  está compuesto:

• Edificio principal: en forma de "Ele", de dos
  pisos, con dos frentes, constituidos por paredes y ventanas,
  construidos a base de material noble (cemento y ladrillo),
  techo de material noble y tejas del tipo serrano cuenta en el
  primer piso, lado Norte, ingresando por la puerta Oeste, a la
  izquierda se encuentran la biblioteca, la sala de Internet,
  cuarto de maquinas, oficina de seguridad, guardería
  infantil, y sala de niños y una escalera al segundo
  nivel donde se ubica el salón de baile. En el segundo
  nivel, sabiendo por la escalera principal se ubica una sala y
  el camerino de damas. En el lado sur en el primer piso se
  encuentran los comedores principales, la cocina principal, el
  comedor La Rotonda, subiendo al segundo piso de ubica el
  camerino de varones, el salón de juegos, cuarto de
  televisión, directorio, salón de comité
  de damas y el Karaoke. Esta zona tiene gran afluencia de
  personas, no contándose con limitaciones en cuanto al
  numero de personas, las oficinas y ambientes cuentas con
  chapas y llaves que permiten su cierre, el material se
  encuentra inventariado, no hay evidencias de inspecciones
  periódicas para verificación de los
  inventarios, siendo el material susceptible a
  robos.

• Oficinas Administrativas: está ubicado
  en el lado Oeste, del club, adyacente a la puerta de ingreso
  principal, cuenta con una puerta de acceso principal de
  vidrio templado, con chapa de puerta y llave, que se
  encuentra en poder de seguridad y del personal de limpieza.
  La construcción está constituida por paredes y
  ventanas, construidos a base de material noble (cemento y
  ladrillo), techo de material noble.

• Complejo deportivo: en forma de "Ele", de dos
  pisos, con dos frentes, constituidos por paredes y ventanas,
  construidos a base de material noble (cemento y ladrillo),
  techo de material noble, edificación de
  construcción reciente, en el primer piso se encuentran
  las saunas de varones y damas, con sus respectivos ambientes
  para calderas, en el segundo piso se ubican las áreas
  deportivas, gimnasio, salón de aeróbicos,
  salón de spinning, baños y oficinas. Existe
  evidencia histórica del fallecimiento de una persona
  en el antiguo sauna de damas, en el área de la
  cámara de vapor, se presume por shock de calor,
  actualmente no se ha tomado ninguna medida de seguridad al
  respecto, siendo recomendable el incremento de personal que
  verifique constantemente los interiores de las
  cámaras, también se ha verificado que no existe
  un plan de mantenimiento y desinfección de los
  ambientes y cambio de agua del Jacuzzi, el mismo que es
  efectuado a criterio de los encargados. En el gimnasio se ha
  verificado la existencia de equipos electitos, los mismos que
  cuentan con los aislamientos necesarios contra posible shock
  eléctrico, los equipos cuentan con un programa de
  mantenimiento a cargo de la empresa proveedora. Los ambientes
  existentes son destinados exclusivamente al uso social, en
  algunos casos existen áreas atendidas por
  concesionarios, siendo los días Sábados,
  Domingos y feriados los mas concurridos.

• áreas Deportivas: el club cuenta con
  salones techados para spinning, gimnasio, aeróbicos,
  danzas, catorce (14) canchas de tenis, cuatro (04) canchas de
  frontón, dos (02) canchas de futbol, una (01) cancha
  de grass sintético para futbol, una (01) cancha de
  squash, una (01) cancha de basket, área techada para
  bochas, tres (03) piscinas abiertas y una (01) piscina
  temperada, en construcción.

• Talleres: está ubicado en el lado
  sureste, de las instalaciones los Paltos en forma de
  "cuadrado", de un piso, con dos frentes, constituidos por
  paredes y dos portones de plancha de fierro corrugado, de
  aprox. 2.5m x 2.5m, el techo es estructura metálica
  reforzado con ángulos del mismo material con protector
  aligerado de calamina, cuenta con iluminación pobre, y
  existe aberturas entre techo s y paredes, permitiendo la
  intrusión de personas no deseadas. En el ambiente se
  desarrollan actividades relacionadas a carpintería
  metálica y madera, pintura y trabajos de
  reparación y mantenimiento en general. Actualmente el
  techo y las canaletas se encuentran con goteras de agua,
  durante las lluvias el agua ingresa al ambiente, se han
  observado que los cables de los equipos eléctricos se
  encuentran al aire libre y se mojan durante estos periodos,
  se nota gran cantidad de material en desuso y desorden
  general, no hay áreas de trabajo definidas, el
  personal no cuenta con las herramientas y los implementos de
  seguridad adecuados, no hay mesas de trabajo para
  carpintería metálica.

No existen áreas de almacenamiento de materiales
adecuadas, los existentes se encuentran sucios y en desorden y en
los mismos no hay un control del material almacenado ni del
material empleado en los trabajos.

f) Comedores: existen tres comedores y un snack,
los cuales son concesionados por el club, se ha evidenciado la
falta de controles bromatológicos e inspecciones
sanitarias, existe evidencia histórica de casos de
intoxicación por parte de los comensales, no existen
documentos con normas, procedimientos y programas de
mantenimiento para el equipamiento y manipulación de
alimentos y residuos, no existen evidencias de programas de
capacitación, para la manipulación, manufactura y
almacenamiento de carnes, precocidos, víveres frescos,
secos e ingredientes. En la cocina principal se ha observado la
falta de espacio y la mala distribución de la cadena para
elaboración de alimentos, no se encuentran claramente
definidas las funciones para el personal de limpieza ni para el
personal que manipula alimentos, observándose que
había personal lavando utensilios con los mismos guantes
que posteriormente manipulaban alimentos. No existe un
área definida para la desinfección de manos, no
existe evidencias de inspecciones medicas para detectar
afecciones a la piel o enfermedades infectocontagiosas. Los
servicios sanitarios, se encuentran en mal estado de
conservación, observándose que el personal los
emplea de cambiadores, a pesar de que no cuenta con las
facilidades, al interior de la cocina no están definidas
las áreas (almacenes, oficinas, baños, etc.). No
existe un área adecuada e higiénico para descanso y
consumo de alimentos de los trabajadores, siendo esta
situación redundante en mayor o menor grado en el resto de
concesiones.

g) Tablero General de Llaves: La
asociación cuenta con UN (01) Tablero General de Llaves;
que se encuentra a cargo de la Vigilancia de la puerta principal,
no existe registro de ingreso y salidas de llaves, se ha
observado que no se encuentran la totalidad de llaves de las
instalaciones. Existe un tablero secundario en la Gerencia, donde
se encuentra las llaves de áreas sensibles de la
asociación.

d. SISTEMA DE VIGILANCIA

Para brindar seguridad y protección a las
instalaciones, se cuenta con servicio de vigilancia durante el
día y noche, a cargo de la empresa J&V Resguardo SAC,
en los siguientes Puestos:

• (1) Vigilancia Particular Puerta
  Principal: Es el servicio de permanencia en el día
  y durante las noches de Lunes a Jueves, Un (01) vigilante y
  de Viernes a Domingo, Dos (02) Vigilantes Particulares, en
  turnos de 12:00 hrs. cada uno; no tienen armas y se encargan
  de custodiar la puerta en todo momento, de abrir y cerrar las
  puertas de ingreso, controlar el ingreso y salida de socios;
  asimismo, se cuenta solo en turno día, de un
  trabajador de apoyo para la recepción de documentos e
  identificación de socios, durante los fines de semana,
  de mayor afluencia de publico, este personal no se abastece
  para esta función. El servicio de vigilancia se
  encuentra adecuadamente dotado uniforme apropiado, con equipo
  de comunicación y con aditamentos de seguridad como
  son pitos, cuadernos de novedades, linternas de mano y
  funciones del puesto (FOTO NRO. 21).

FOTO NRO. 21

VIGILANCIA PARTICULAR PUERTA
PRINCIPAL

• (2) Control de Pluma Estacionamiento Los
  Paltos: Es cubierto por Un (01) vigilante de Lunes a
  Viernes y DOS (02) Vigilantes Particulares, Sábado y
  domingo, en turnos de 1200 hrs., cada uno, durante el
  día y la noche. El servicio de vigilancia se encuentra
  adecuadamente dotado uniforme apropiado, con equipo de
  comunicación y con aditamentos de seguridad como son
  pitos, cuadernos de novedades, linternas de mano y funciones
  del puesto.

• (3) Vigilância Calle 13: Es el
  servicio de permanencia en el día y durante las noches
  de Lunes a Domingo, Un (01) vigilante, en turnos de 12:00
  hrs. cada uno; cuenta con armas, pero no cuenta con licencia
  hasta la fecha y se encargan de custodiar la puerta en todo
  momento, de abrir y cerrar las puertas de ingreso peatonal y
  vehicular, controlar el ingreso y salida de trabajadores de
  contratistas, proveedores, materiales y desperdicios. El
  servicio de vigilancia se encuentra adecuadamente dotado
  uniforme apropiado, con equipo de comunicación y con
  aditamentos de seguridad como son pitos, cuadernos de
  novedades, linternas de mano y funciones del
  puesto

• (4) Vigilância Puerta de acesso
  Colaboradores: Es el servicio de permanencia en el
  día y durante las noches de Lunes a Domingo, Un (01)
  vigilante, en turnos de 12:00 hrs. cada uno; no cuenta con
  armas y se encargan de custodiar la puerta en todo momento,
  de abrir y cerrar las puertas de ingreso peatonal, controlar
  el ingreso y salida de trabajadores, proveedores. El servicio
  de vigilancia se encuentra adecuadamente dotado uniforme
  apropiado, con equipo de comunicación y con
  aditamentos de seguridad como son pitos, cuadernos de
  novedades, linternas de mano y funciones del
  puesto

• (5) Vigilância Estacionamiento para
  visitas: Es cubierto por Un (01) vigilante de Lunes a
  Viernes y Un (01) Vigilante Particular y Un (01) efectivo
  PNP, Sábado y domingo, en turnos de 1200 hrs, cada
  uno, durante el día y la noche. En todo momento sin
  arma. El servicio de vigilancia se encuentra adecuadamente
  dotado uniforme apropiado, con equipo de comunicación
  y con aditamentos de seguridad como son pitos, cuadernos de
  novedades, linternas de mano y funciones del
  puesto.

• (6) Dispositivos:

• (1) Los Puestos de Vigilancia, cuentan con
  comunicación vía radios tipo Handie Talkie, el
  puesto principal adicionalmente con un teléfono radio
  NEXTEL y la central telefónica, asimismo a
  excepción de la puerta de colaboradores y vigilancia
  de playa visitas todos cuentan con teléfonos
  internos.

• (2) Carecen de reflectores giratorios, para
  poder alumbrar un punto cuando así lo requiera,
  especialmente a los interiores.

• (3) Los puestos de vigilancia cuentan con de
  Linternas de mano de largo alcance, silbatos y Cartilla de
  funciones, uniformes apropiados para la vigilancia, casacas,
  ponchos para agua y otros.

• (4) Los Vigilantes Particulares de los Puestos,
  pertenecen a la Empresa de Seguridad Particular J&V
  Resguardo SAC, que cuenta con certificaciones ISO 9001 2000,
  DGAC, OPR y BASC, habiendo sido contratada por la
  Administración del Club, cuyos vigilantes han pasado
  por un riguroso examen psicológico y profesional para
  ocupar estos puestos.

e. CONTROL E IDENTIFICACION DE PERSONAL Y
VEHICULOS

• (1) Control de Personal

• Para los efectos de ingreso del personal que labora
  en la Asociación, se realiza el control de
  identificación, se cuenta con un reloj
  electrónico marcador de hora, con funcionamiento con
  fotocheck o ingreso de código, teniendo horarios
  variados de acuerdo a las necesidades de cada área,
  adicionalmente se cuenta con cuadernos de control que son
  firmados para personal eventual. En este aspecto se ha
  observado, que hay personal que se les ha perdido el
  fotocheck, lo que ocasiona que se tenga que llevar un control
  manual, el mismo que es controlado por la vigilancia,
  mientras se efectúa la impresión de fotochecks.
  Este sistema no permite identificar plenamente al trabajador,
  pudiendo ser suplantado, mediante el ingreso de su
  código, dificultándole al área de
  personal un control efectivo de Productividad de cada
  trabajador.

• Los asociados, cuentan con una Tarjeta
  Foto-Identificador (Fotocheck), para su identificación
  de ingreso el mismo que esta conectado a una dispositivo
  electrónico de código de barras, interconectado
  a un software que permite visualizar la información
  general del asociado y su fotografía, se ha observado
  que los socios por costumbre dictan su código al
  personal de vigilancia, no presentando su carnet, incluso
  aquellos socios que pierden el carnet, contrariando lo
  establecido en el Reglamento Interno del Club, sobre la
  obligación de presentar carnet, lo que representa
  grave riesgo a la seguridad de las instalaciones y sus
  asociados, debido a que durante periodos de gran afluencia,
  personas inescrupulosos tengan acceso al código de un
  socio y lo puedan utilizar para ingresar, la opción
  actual permite ver la foto del socio, pero muchas veces esta
  desactualizado o no esta cargada en el sistema,
  también se ha observado que no hay una
  centralización adecuada de información ni
  tampoco hay una actualización periódica. El
  proceso de actualización de datos es tedioso (traer
  foto, actualizar datos y esperar la impresión de
  carnet), lo que denota una falta de control, debido a que las
  personas al estar asociado pero no tener carnet, por estar
  esperando su impresión e incluso desidia por parte de
  algunos que han perdido su carnet pero tienen la facilidad de
  dar su código, expresan su malestar si no se les
  atiende, ya que la perdida de carnet no les quita el derecho
  a ingresar. también se ha observado que constantemente
  esta desactualizado el software que contiene
  información de socios: fotos, familiares, morosidad,
  listas de academias de deportes sin embargo por su facilidad
  de ingreso, es complicado para el personal de vigilancia,
  impedir su acceso a las instalaciones, perdiéndose el
  control al momento de ingreso.

• El personal de Vigilantes Particulares de turno, al
  momento de ingresar y/o salir de la instalación
  efectúan controles de seguridad correspondientes
  (revisado de paquetes, bultos, bolsos y maletines), solo en
  las puertas de Calle 13 y Colaboradores.

• Control de vehículos:

• Existe un estacionamiento vehicular ubicado frente a
  la Asociación, en el área Los Paltos, con una
  capacidad aprox. De 120 vehículos, el mismo que esta
  ubicado en el lado derecho de la Av. Manuel prado Ugarteche,
  cuadra 9, es utilizado solo por los asociados. Existe un
  dispositivo de control semejante al de la puerta principal
  interconectado a una pluma electrónica. En la puerta
  de acceso al Estacionamiento Los Paltos, se ha detectado que
  hay socios que prestan su carnet a sus invitados e incluso
  cambian de vehiculo, para que sus invitados puedan ingresar
  sus vehículos al estacionamiento. FOTO NRO.
  22)

• Los camiones y autos con carga ingresan y salen por
  la Calle 13, realizándoles una inspección de
  ingreso y salida.

FOTO NRO. 22

INGRESO ESTACIONAMIENTO DE
VEHÍCULOS LOS PALTOS

f. CONTROL DE INCENDIOS

Para combatir un amago de incendio en el Club, cuenta
con TREINTAIOCHO (38) Extintores, asimismo, el personal de
Vigilantes Particulares, ha sido capacitado para asistir en casos
de incendio, primeros auxilios y en el uso de
extintores.

En casos de un incendio real, el Club carece de
aditamentos de lucha contra incendio, tales como Extintores
Rodantes, Lockers para combatir un incendio, hidrantes (grifos de
agua), hachas, camillas, guantes, mandiles, mascarillas, mangas y
otros.

El personal propio no ha recibido instrucción
sobre el uso de los Extintores; asimismo, no existe planes,
roles, alarmas, ni se encuentra planificado sobre como combatir
un amago o un incendio real en las instalaciones del
Club.

g. SERVICIOS:

(1) Energía Eléctrica