La gestión de la información científica en la universidad pedagógica de la Isla de la Juventud. Cuba

Resumen

La gestión de la información
científica, se considera una de las necesidades más
imperiosas para el trabajo con los componentes: académico
e investigativo, en la formación de los profesionales de
la educación en la Universidad
Pedagógica.

En el artículo se busca enriquecer la
aplicación de la política educacional en el
territorio, Isla de la Juventud, con un sistema de acciones que
permita que se genere un flujo de información en distintas
direcciones en la red de Centros de Información, teniendo
como núcleo central la Universidad de Ciencias
Pedagógicas "Carlos Manuel de Céspedes".

Palabras claves: Gestión de
la Información, calidad de la educación, red de
información.

The scientific informational manage in
the Pedagogical University in the Isle of Youh.

Abstract.

The informational manage is considered as one of the
prior necessities in academic and research components, as part of
the university formation of professionals in
education.

The article is addressed to enrich the educational
policy application in the Isle of Youth, as a system that allows
the free flow of information in the Informational Centers
network.

Key words: informational manage,
education quality, on line network.

Introducción

Es reconocido que la información es un recurso
importante que contribuye significativamente al logro de los
objetivos y metas de las organizaciones. Igualmente, se reconoce
que en una organización existen diversas entidades que
interactúan con diferentes actitudes, intereses y
expectativas, para acceder y usar productos y servicios de
información.

En el sector educacional se ha probado la urgencia de
renovar la informatización de la sociedad ante la
exigencia de que cada vez la información sea más
amplia y actual.

Las investigaciones educativas a nivel internacional y
en Cuba, hacen énfasis en el acceso a información
actualizada, como la base fundamental del desarrollo humano. En
particular, priorizan el seguimiento y evaluación de
transformaciones que se producen en la Educación Superior
y el impacto del uso de las nuevas tecnologías de la
información y las comunicaciones (NTIC) en el aprendizaje
de los estudiantes.

El desarrollo de la actividad de información es
premisa fundamental para el progreso científico
técnico y el desarrollo socio económico, de
ahí su importancia estratégica. Esto se evidencia
en el papel que la gestión de la información ha
desempeñado en el proceso pedagógico, por lo que se
han diseñado acciones encaminadas al perfeccionamiento del
sistema de información para la educación
(SIED).

El Proceso de gestión de la información en
el municipio especial Isla de la Juventud tuvo un importante
momento a partir de abril del 2000, con la aplicación de
los principios de dirección científica en el
Sistema de Información para la
Educación.

La Gestión de la Información, en el
ámbito educacional cubano, se sustenta en dos necesidades
básicas: la de elevar la profesionalización del
maestro y su desempeño con el uso de métodos de
trabajo científico investigativo y la de convertir a la
actividad de ciencia e innovación tecnológica, en
la vía estratégica para impulsar las
transformaciones que conducen a elevar la calidad de la
educación.

La formación cultural integral, el dominio de las
nuevas tecnologías y la comunicación sustentan la
base de la propuesta estratégica de este trabajo, centrado
en la relación entre la Universidad de Ciencias
Pedagógicas "Carlos Manuel de Céspedes", y su sede
universitaria.

Desde el curso 2000-2001 fue implantado en este
municipio el proceso de dirección estratégica, este
ha tenido como misión la elevación de la calidad de
los servicios a partir de los beneficios de la
introducción y explotación de las NTIC para cumplir
con el objetivo de satisfacer las demandas informativas de la
comunidad usuaria. Sin embargo, no se logra que los usuarios
potenciales del Sistema Municipal de Educación satisfagan
sus necesidades de información, tanto para la
producción científica como en la preparación
de estudiantes y profesores con vista a un óptimo proceso
de aprendizaje y calidad de la educación.

Análisis
de la gestión de la información en el
territorio

Para encausar el trabajo de perfeccionamiento del
proceso de gestión de la información en la UCP
Carlos Manuel de Céspedes y su sede universitaria, en el
municipio especial Isla de la Juventud, se realizó un
diagnóstico inicial donde se reconoce como principal
dificultad, la carente profesionalización de los gestores
de la información, que repercuten en el desempeño y
la calidad óptima de la gestión de la
información.

Para tener una idea más acertada sobre el
problema antes descrito, se aplicó una encuesta a 40
usuarios potenciales, entre ellos 1 cuadro docente de la carrera
PGISB, 14 profesores de la UCP a tiempo parcial y completo , 5
maestrantes y 8 estudiantes universalizados y 8 en primer
año intensivo y 4 bibliotecarios.

En los aspectos medulares de las encuestas aplicadas se
pudo corroborar lo siguiente: el 90 % asiste con frecuencia a la
unidad de información de la Universidad de Ciencias
Pedagógicas "Carlos Manuel de Céspedes", por
encontrar en ella la mayor información que buscan. Por
otra parte el 85 % considera que la información que
recogen en las tesis, artículos científicos, cursos
de los eventos de pedagogía y trabajos de diplomas, no las
encuentran en muchos textos. El 60 % de los estudiantes
arrojó que el servicio que se les presta en el CDIP de la
UCP es muy bueno, a pesar de la escasez de bibliografía
que aparece en la literatura a consultar por los programas de las
asignaturas. También se corroboró que los
métodos del servicio prestado por la intranet de la
universidad son efectivos, puesto que en el CDIP, no cuentan con
servicio de búsqueda personal en las computadoras. El 67
%, así lo afirmó. El 48 % estima que la computadora
más que un medio de enseñanza, constituye una
herramienta de trabajo. Otra de las interrogantes de la encuesta
era precisamente si el CDIP satisface sus necesidades de
información como investigador, y esto corroboró que
el 85 % así lo aseveró.

Ante las expectativas de los usuarios potenciales
encuestados sobre cómo desearían que funcionara el
CDIP, el 70 % expresó que esperan una mayor
preparación del personal que labora para un mejor
desempeño de su labor, pues el recurso humano de que se
dispone es de graduación técnica, y en curso de
licenciatura. El 100 % de los gestores encuestados corroboraron
la importancia de los correctos hábitos de
presentación, comunicación y expresión de
los trabajos realizados con la información. También
la importancia de diseñar, implementar y evaluar las
formas con que ofrecen sus servicios de información,
mantenerse actualizado, así como sentir
satisfacción por el conocimiento diverso que van
acumulando. Además desarrollar formas de localizar y
utilizar la información, en ellos y sus usuarios, y
ofrecer procedimientos para convertir la información en
conocimiento y facilitar la interrelación entre las
diferentes unidades de información formó parte de
los resultados de la encuesta a los gestores.

Acciones para
progresar en la gestión de la
información

Para la transformación y/o perfeccionamiento del
proceso de gestión de la información en la
Universidad de Ciencias Pedagógicas de la Isla de la
Juventud y teniendo en cuenta el accionar de la dirección
del Centro de Información para la Educación, se
proponen las siguientes acciones:

Acción 1 Realización del
diagnóstico a estudiantes, docentes, maestrantes y
bibliotecarios.

Objetivo: Determinar los principales problemas
para el desarrollo de un óptimo proceso de gestión
de la información científica.

Instrumentación de la acción: Para
la aplicación del diagnóstico se elabora un
instrumento por la estructura del SIED y aplica, ya sea de forma
oral o escrita, mediante el control a las actividades que
realizan los gestores. El diagnóstico de los docentes y
maestrantes puede realizarse mediante, el intercambio profesional
y/o a través de la calidad de las búsquedas
realizadas. El diagnóstico a los estudiantes puede
realizarse mediante intercambios orales, la utilización de
algún instrumento escrito o la orientación de
alguna actividad, ya sea de educación de usuarios o de
diseminación selectiva de la información. Una vez
diagnosticados los sujetos se debe proceder al análisis de
los resultados y la determinación de las causas que
inciden en estos.

Acción 2 Capacitación a los gestores de
información.

Objetivo: Capacitar a los gestores en la
informatización de los recursos tradicionales,
preparación y manejo de los recursos, tanto manuales como
automatizadas, su rol en el desempeño profesional con las
nuevas tecnologías de información; por ejemplo,
bases de datos bibliográficas, revistas científicas
en CD-ROM, consulta vía internet, así como la
familiaridad con el idioma de presentación de la
fuente.

Instrumentación de la acción: La
acción debe ser ejecutada por algún miembro de la
estructura del SIED, especialistas, informáticos
aprovechando una sesión de preparación
metodológica, de modo que se garantice la
participación del mayor número del personal
implicado. Dentro de la concepción de la actividad que se
desarrolle, deben abordarse elementos teóricos y
prácticos. La autora sugiere que se garantice una
preparación previa por parte de los gestores, de modo que
la actividad sea participativa, amena, interesante, que motive a
los participantes para el ulterior seguimiento que debe suceder a
la misma.

Acción 3. Elaboración del plan de
trabajo metodológico de la unidad de
información.

Objetivo: Precisar el sistema de actividades
metodológicas a desarrollar en el SIED municipal, donde se
incluyan de manera particular las que sean necesarias sobre
cómo propiciar un mejor desempeño del profesional
de la información en este nivel, teniendo en cuenta las
prioridades derivadas de los resultados del diagnóstico
realizado al respecto.

Instrumentación de la acción: En la
elaboración del plan de trabajo metodológico del
SIED deben ser incluidas actividades sobre la temática de
la gestión de la información, el uso adecuado de
las nuevas tecnologías, la indispensable
elaboración de productos informativos y la calidad de los
servicios. Para la ejecución de éstas actividades
deben proponerse al personal de mayor experiencia. Las
operaciones a tener en cuenta para el logro del objetivo de la
acción, son: estudio de los documentos normativos y
determinación de los indicadores de eficiencia.

Acción 4 Control de las actividades realizadas
por los gestores para constatar su modo de actuación para
con los usuarios potenciales.

Objetivo: Comprobar cómo se establecen las
relaciones usuarios – gestor en las actividades, teniendo en
cuenta las potencialidades de los usuarios y la
preparación del gestor de la
información.

Instrumentación de la acción: La
estructura del SIED realizará visitas a actividades para
comprobar cómo se establecen las relaciones entre los
usuarios y los gestores, teniendo en cuenta las potencialidades
del usuario y los gestores, teniendo en cuenta los elementos de
la preparación metodológica recibida. Las visitas
deben realizarse en diferentes momentos del curso y a usuarios de
las diferentes carreras. Los resultados permitirán
determinar regularidades que serán presentadas en el
balance que con posterioridad debe realizarse, así como ir
reorientando a los gestores durante el análisis de los
mismos; el que debe convertirse en una demostración en el
momento y lugar del análisis de los resultados de la
visita con cada gestor visitado.

Acción 5 Realización del balance de los
resultados del sistema de acciones desarrolladas para propiciar
la optimización del proceso de gestión de la
información.

Objetivo: Analizar los resultados obtenidos en el
desarrollo del proceso de gestión de la
información, a partir del sistema de acciones
metodológicas aplicadas, con el fin de rediseñar el
trabajo metodológico del SIED, en función de las
necesidades existentes.

Instrumentación de la acción: El
balance debe realizarse por áreas de resultados claves
para lo cual el director del sistema de información como
máximo responsable de este, da las orientaciones precisas.
El jefe de cada área de trabajo debe exponer los
resultados de las acciones realizadas a partir del impacto de las
mismas revelado en las visitas a las actividades e intercambios
profesionales con los recursos humanos implicados.

En el mismo se expondrán los resultados
según lo orientado, de lo cual se derivarán las
regularidades tanto en lo positivo como en lo negativo a nivel de
unidad de información. De este análisis deben
surgir las propuestas para el rediseño de las acciones del
plan de trabajo metodológico para el próximo
curso.

Acción 6 Realización de actividades
metodológicas y científico-metodológicas por
parte de la estructura municipal del SIED.

Objetivo: Promover la realización de
actividades metodológicas y
científico-metodológicas por parte de la estructura
municipal y el Instituto Superior Pedagógico, que
contribuyan al perfeccionamiento del proceso de gestión de
la información.

Instrumentación de la acción: Como
parte del trabajo metodológico que debe desarrollar el
Sistema de Información para la Educación , debe
incluirse la realización de un conjunto de actividades que
propician el perfeccionamiento del proceso de gestión de
la información, donde participen funcionarios, directivos
y metodólogos de las dos estructuras: Dirección
Municipal de Educación e Instituto Superior
Pedagógico.

Estas actividades pueden ser:

• Realizar actividades de Entrenamiento
  Metodológico sobre la temática de la
  gestión de la información y su
  actualidad.

• Participar en talleres metodológicos que se
  desarrollen en las sesiones de trabajo metodológico
  del SIED.

• Convocar a la presentación de experiencias
  pedagógicas de avanzada sobre los procesos de
  gestión por parte de bibliotecarios escolares de otras
  educaciones, en eventos pedagógicos a nivel de
  enseñanza y territorio.

• Incluir la temática de la gestión de
  la información y gestión del conocimiento en
  los cursos de superación para profesionales de la
  información, con el fin de que éstos
  multipliquen sus conocimientos entre el resto de los
  trabajadores de estas unidades.

Conclusiones

El desarrollo profesional del bibliotecario escolar, es
un proceso que implica atender los sistemas de conocimientos y
sobre todo las relaciones entre estos, así como la forma
de realizar y transformar la práctica bibliotecaria, para
ello se ha de disponer de estrategias metodológicas o
acciones que contribuyan a un nuevo tipo de gestor de la
información con una formación general integral
capaz de asumir cualquier reto, apropiándose de nuevos
conocimientos y aprendiendo a revertirlo en la
satisfacción de las necesidades informativas de la
comunidad de usuarios potenciales.

Bibliografía

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información documental : una propuesta sobre
límites y propiedades. – En El profesional de la
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CORNELLA, A. Los recursos de la Información :
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LÓPEZ HERNÁNDEZ, JOSÉ. La
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VEGA VILLAMIL, MARÍA CARIDAD. Una experiencia
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WORMELL, IRENE. El nuevo profesional de la
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Información. – Vol 27, no. 4. – La Habana,
dic., 1996.

Autor:

Lic. Argelia Feito
Gácita.

MSc. Marlene Pantoja
Martinez.

Universidad Pedagógica "Carlos
Manuel de Céspedes".