El diagnóstico en la investigación –
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El diagnóstico en la
investigación
El objetivo principal de la
educación es crear personas
capaces de hacer cosas nuevas,
y no simplemente repetir
lo que otras generaciones
hicieron.
Jean Piaget
Sin duda alguna el diagnóstico constituye el
principal elemento para la realización de una
investigación pues sin él sería
prácticamente imposible llevar a buen término y con
resultados positivos un trabajo relacionado con la mejora de
alguna situación.
Por lo tanto primeramente cabe mencionar qué es
un diagnóstico, el cual es asociado en una primera
instancia al campo de la medicina, ahora bien la Doctora Natalia
Mendoza en el Libro "Diagnóstico escolar" nos menciona que
éste nos acerca en una primera instancia a la realidad y
hace posible conocer el estado de salud que guarda en el caso
médico la persona.
De ahí que sea de suma importancia realizar un
diagnóstico formal en cualquier tipo de
investigación pues nos permitirá tener un
acercamiento con la realidad escolar y con los factores que
inciden en ésta.
El diagnóstico sea conceptualizado como un
proceso fundamental para conocer las características y
condiciones en las que se encuentra un grupo, un lugar o
algún aspecto relacionado con la realización o
logro, por lo que brinda conocimientos específicos y
valiosos para la toma de decisiones.
En términos de raíces significa dia "a
través de " y del verbo gignosko del latín gnoscere
o noscere que significa "aprender a conocer", por lo cual se
puede considerar como llegar al conocimiento de algo a
trasvés de un medio o técnica. Por lo que no se
reduce a la aplicación mecánica de instrumentos o
de técnicas sino que también requiere de un proceso
reflexivo para el análisis de los resultados.
Desde hace mucho tiempo se ha manejado el concepto de
diagnóstico aunque con diversas acepciones, por ejemplo
Yaque, Ballesteros y Nieto coinciden en mencionar algunas etapas
históricas sobre el desarrollo del diagnóstico,
partiendo del siglo XIX en donde hay un periodo no
científico, es decir racionalista-especulativo.
Después se pasa al periodo de configuración y
evolución que es entre 1870 y 1905, posteriormente de 1905
a 1920 pasa a constituirse el diagnóstico como una
disciplina científica, después pasa por un periodo
de expansión y difusión sobre los métodos
que utiliza esto es entre 1920 y 1945 de ahí llega a un
periodo de crisis y rechazo social entre 1945 y 1970, hasta
llegar al periodo actual que es de 1970 a la fecha, en donde ha
llegado a una revisión conceptual y de técnicas y
también a nuevos modelos.
Existen diversos tipos de diagnóstico entre los
que se encuentran: institucional, pedagógico, curricular,
de competencias, organizacional, administrativo, ambiental, entre
otros, lo cual dependerá de la finalidad que se quiera
lograr y del ámbito al que pertenezca la
problemática localizada.
En el ámbito educativo es necesario hablar
también de diagnóstico, el cual dependerá de
lo que se quiera lograr o de lo que se busque solucionar, por lo
cual será necesario primeramente partir de cierta
necesidad.
Cabe mencionar que el propósito fundamental del
diagnóstico es proveer de todos los insumos necesarios
para el análisis y la toma de decisiones, existiendo
diversos tipos de propósitos entre los que se encuentran y
se pueden mencionar: los preventivos que tienen que ver con la
búsqueda de elementos para que una situación no se
vuelva un problema, también se encuentran correctivos que
son los que una vez que se a detectado un inconveniente, malestar
o situación que no permite el correcto funcionamiento de
algo, se buscan los mecanismos para solucionarlo, por lo tanto
éste dependerá de las finalidades y objetivos que
el investigador tenga para desarrollar en su trabajo.
Si el diagnóstico provee de ciertos elementos
para el análisis de las situaciones que acontecen en la
vida escolar, entonces aborda el complejo estudio del proceso
escolar, el cual contiene y se nutre de muchos elementos
más que hacen al proceso educativo un ente el cual debe
ser analizado desde diversos puntos de vista, todo ello para
lograr entender, comprender y trasformar lo que de alguna manera
no se está realizando o desde el punto de vista de los
actores no está cumpliendo con la misión
escolar.
Por lo tanto será necesario desde mi punto de
vista que se parta de un diagnóstico institucional, pues
no se puede lograr la transformación dentro de las aulas
si no se ha hecho un análisis de las condiciones en las
que la escuela se encuentra tanto internas como externas, es
decir de qué manera cada uno de los factores influye en la
vida escolar. De ahí que se debe partir del
diagnóstico institucional el cual es referido como: una
evaluación inicial o diagnóstica que tiene como
propósito que la escuela realice la apreciación y
valoración sobre el momento en que se encuentra, para
conocer en qué medida la situación diagnosticada
corresponde a la deseada, basada en el cumplimiento de sus
finalidades educativas.
El diagnóstico supone un sentido de utilidad,
pues permite conocer tanto las necesidades y problemas de la
escuela, como también las fortalezas y debilidades en los
diferentes ámbitos de la institución. De ahí
que el diagnóstico tiene como característica
principal de ser el punto de partida del cambio planificado para
la optimización de recursos en el proceso
educativo.
Primeramente es necesario partir de identificar los
problemas y las necesidades en el diagnóstico de la
institución, por lo que la finalidad principal de este
proceso será la de dar respuesta a la pregunta: ¿en
qué medida la escuela está cumpliendo con sus
finalidades educativas, es decir, con la misión?. La
respuesta a la pregunta plantea reconocer los avances de la
escuela y los factores que están interviniendo de manera
eficaz y pertinente.
Desde ésta perspectiva el diagnóstico
permite conocer y reconocer las necesidades, las fortalezas, los
problemas y las debilidades que la institución tiene en
cada uno de las siguientes dimensiones de la gestión
escolar, mencionadas en el texto El diagnóstico
institucional en las escuelas normales, las cuales son: la
pedagógica-curricular, la administrativa, la
organizacional y la de vinculación del entorno.
Estas dimensiones son dispositivos que permiten analizar
la realidad escolar y dimensionar como su nombre lo indica todos
y cada uno de los factores que inciden en el desarrollo de la
vida escolar. A continuación se da una pequeña
explicación de cada una de las dimensiones:
1.- La dimensión pedagógico-curricular. La
cual tiene que ver con la aplicación de los planes y los
programas de estudio.
2.- La dimensión organizacional. Referida a la
participación en la toma de decisiones y las formas de
organización al interior de la escuela, funcionamiento de
los órganos colegiados, etc.
3.- La dimensión administrativa. Aquí
tiene que ver con los criterios para la designación de los
recursos a cada una de las tareas institucionales, la
regulación laboral, la normatividad académica y
administrativa.
4.- La vinculación con el entorno. Se toma en
consideración la relación que tiene la escuela con
los agentes externos, como lo son los padres de familia, el campo
laboral, las instituciones prestadoras de servicio, empresas,
etc.
Los beneficios que ofrece este tipo de
diagnóstico va desde impulsar cambios, hasta la
consolidación de avances y logros educativos en favor de
los actores de la escuela impactando no solo dentro de ella sino
también en su entorno, además optimiza tiempo,
recursos, esfuerzos, favorece los procesos de comunicación
que en gran parte es lo que obstaculiza que la escuela logre
avances significativos en sus metas u objetivos, también
ayuda a identificar y reconocer las fortalezas de la
institución que muchas veces son minimizadas por las
autoridades o no se quiere ver su importancia.
Una vez que se ha realizado el diagnóstico
institucional ahora es necesario realizar el diagnóstico
pedagógico el cual es el proceso en el que participan los
integrantes de una institución educativa para conocer el
estado que guarda en relación a lo pedagógico de
manera individual esto es de cada uno de los alumnos de un
grupo.
El diagnóstico pedagógico contiene una
serie de actividades de medición y de evaluación de
los individuos con respecto a los contenidos, a las destrezas,
habilidades, conocimientos, aptitudes y competencias que debe
poseer y que en cierto momento(evaluación) debe ponerlos
en práctica. Por lo tanto el diagnóstico es un
proceso de indagación el cual nos va a llevar a un
análisis reflexivo de las problemáticas o del
problema que aqueja al grupo conociendo su origen, sus causas,
sus consecuencias y las posibles soluciones.
Por lo tanto el objetivo general es orientar para que
haya una mejora integral. Según Álvarez Rojo, el
diagnóstico sirve para tres cosas o hay tres modalidades,
aspectos o vertientes del diagnóstico: el primero es de
apreciación: esto es para comprobar cuál es el
progreso del alumno hacia unas metas previamente establecidas. El
segundo es el de pronóstico: que requiere de identificar
los factores de una situación de enseñanza
aprendizaje concreta que pueden interferir en el desarrollo
normal de la escolaridad. Por ejemplo: niños con padres
divorciados o procedentes de otro colegio preveo que puede ser
una institución posible de diagnóstico. Y el
tercero que es el de pedagogía correctiva: aquí se
refiere a adaptar aspectos de la situación de
enseñanza aprendizaje a las necesidades y
características del alumno para asegurar la
superación de los retrasos y del desarrollo
continuado.
Brueckner y Bond (1975) señalan que hay cuatro
tipos de diagnóstico pedagógico los cuales son:
diagnóstico general, diagnóstico analítico,
diagnóstico individual o diferencial y diagnóstico
de grupo el cual es incluido posteriormente por García,
Herrero y Granados en 1991.
El diagnóstico general permite conocer las
características y necesidades del grupo, así como
su rendimiento, pero sin analizar detalladamente a cada uno de
los integrantes del grupo, ni tampoco los resultados de una
asignatura en particular.
En cambio el diagnóstico analítico centra
su atención en identificar los problemas y necesidades en
cuanto el aprendizaje se refiere y en una determinada asignatura,
este se puede realizar a todo el grupo o a una sola
persona.
Por otro lado el diagnóstico individual o
diferencial el cual es también conocido como
diagnóstico clínico, su principal objetivo es el de
analizar de manera específica a un individuo en
relación a investigar y conocer las causas que originan
cierta conducta, retraso escolar, problema de aprendizaje u otro
tipo de anomalía que obstaculice o impida el desarrollo
educativo de la persona.
Otro más es el diagnóstico de grupo, el
cual trata de analizar la situación escolar del grupo,
indicando elementos como su grado de comunicación, la
integración que tienen los individuos, la
socialización que presentan e incluso la cohesión
que hay en el grupo escolar.
Por otro lado para que se pueda llevar a cabo el
diagnóstico escolar o institucional y el pedagógico
es necesario hacer uso de algunas técnicas e instrumentos
los cuales constituirán el diseño
metodológico. Existen una gran variedad de técnicas
para realizar el diagnóstico pero es necesario seleccionar
las más adecuada a lo que se quiere analizar y sobre todo
obtener como información.
La palabra técnica proviene de téchne, un
vocablo de raíz griega que se ha traducido al
español como "arte" o "ciencia". Esta noción sirve
para describir a un tipo de acciones regidas por normas o un
cierto protocolo que tiene el propósito de arribar a un
resultado específico. En otras palabras, una
técnica es un conjunto de procedimientos reglamentados y
pautas que se utiliza como medio para llegar a un cierto
fin.
La técnica supone que, en situaciones similares,
repetir conductas o llevar a cabo un mismo procedimiento
producirán el mismo efecto. Por lo tanto, se trata de una
forma de actuar ordenada que consiste en la repetición
sistemática de ciertas acciones.
Existen diversas técnicas para realizar un
diagnóstico entre las que se encuentran: la
observación, el análisis de contenidos, el
análisis documental, el grupo focal, Delphi, tormenta de
ideas, diagrama de Pareto, FODA, campo de fuerzas, diagrama de
árbol, diagrama de causa-efecto, diagrama de afinidad,
entre otras.
Para realizar el diagnóstico tanto institucional
como el grupal y a su vez el individual, considero que una de las
técnicas indispensable es la observación pues en
ella se hace una recopilación de datos extraídos de
la vida real y en su contexto del fenómeno, esta puede ser
cualitativa o cuantitativa dentro de las cuantitativas son de dos
tipos no conductiva o conductiva, en la primera se remite
únicamente al análisis de grabaciones en cualquier
medio oral o escrito, en la segunda se pueden observar cuatro
tipos: conducta no verbal, conducta lingüística,
nivel extralingüístico y de relación de
espacio de la conducta.
La observación puede ser participativa o no
participativa, es decir el observador puede ser parte o
interactuar con el grupo o los individuos a ser observados y en
el otro caso solo lo podrá hacer de manera externa sin
tener contacto con los entes. cabe hacer mención que una
crítica a la observación es que puede caer en el
subjetivismo, es decir el observador puede involucrar sus puntos
de vista, sentimientos o pensamientos, por lo cual debe actuar
con total profesionalismo ante lo observado.
Los instrumentos a utilizar en la observación
pueden ser los guiones de observación o en otro de los
casos hojas de verificación, en ambos casos son un apoyo
que el observador tomará en consideración para
realizar su diagnóstico.
Otra técnica necesaria para el diagnóstico
escolar es la entrevista la cual consiste en realizar una serie
de preguntas para obtener información, la entrevista debe
de realizarse en un clima de cordialidad, Grawitz 1975, menciona
que las entrevistas pueden ser de profundidad, clínicas,
de respuesta libre, centradas, de preguntas abiertas, de
preguntas cerradas por lo cual el entrevistador debe poseer el
instrumento para ello el cual es una guía o guión
de entrevista, que consiste en tener una serie de preguntas que
parte de lo general a lo específico para realizarlas al
entrevistado.
Por último en lo que se refiere
específicamente al diagnóstico pedagógico
debe poseer tres características: la de prevenir, la de
diagnosticar en edad temprana y la de tener compresión
educativa, para que pueda cumplir con el principal objetivo que
es el de reorientar las acciones que se hacen para tener mejores
resultados. Narcizo García Nieto menciona que es necesario
que el diagnóstico pedagógico se realice en cuatro
aspectos biológico, psicológico, social y
educativo, todo ello para tener un conocimiento amplio y preciso
de las necesidades que el educando presenta.
Cabe mencionar que uno de los aspectos más
importantes a tomar en consideración sin menos preciar a
las demás áreas son el área cognitiva
tomando aspecto como: la percepción, la memoria, la
atención, la capacidad de razonamiento, entre
otros.
Por lo anteriormente mencionado sin duda el
diagnóstico escolar o institucional y el
diagnóstico de grupo que a su vez es el diagnóstico
pedagógico constituyen los elementos indispensables para
la toma de decisiones oportuna y adecuada a las
características y necesidades de la población
escolar.
Bibliografía.
CALIXTO Flores, Raúl. El diagnóstico
escolar (2009), "Elementos para conocer y actuar en el medio
ambiente". Edit. Castellanos.
El diagnóstico Institucional en las escuelas
Normales. Programa para la transformación y el
fortalecimiento de las escuelas normales. Subsecretaría de
educación Básica y Normal. 2003.
HERNÁNDEZ, Sampieri Roberto (2005),
Fernández Collado Carlos, Baptista Lucio Pilar.
"Metodología de la investigación". Quinta
Edición. Editorial MCGralw-Hill. México.
MORÍN, Edgar (1994), Introducción al
pensamiento complejo. Editorial GEDISA.
ZEMELMAN, Hugo. Conocimiento y sujetos sociales.
Contribución al estudio del presente: Jornadas No. 111.
15-64.
Nota académica:
Inicio mi preparación profesional en 1986
cursando el Bachillerato Pedagógico en la Escuela Normal
Oficial de Guanajuato. En 1989 inicio la Licenciatura en
Educación Primaria en la Escuela Normal Oficial de
Guanajuato. Posteriormente en el Instituto Michoacano de Ciencias
de la Educación "José María Morelos" en 1996
curso la Maestría en Pedagogía, en 1999 continuo
con el estudio de la Licenciatura en Educación Media en el
área de Pedagogía en la Escuela Normal Superior
Oficial de Guanajuato, es hasta el año 2009 ingreso al
Instituto Pedagógico de Estudios de Posgrado para cursar
la Maestría en Ciencias de la Educación, en la
actualidad me encuentro en la misma Institución cursando
el Doctorado en Ciencias de la Educación.
A la par de la preparación académica he
realizado algunos otros estudios como: Diplomado de "Escuela para
padres" con duración de 160 hrs. En diciembre de 1999.
Diplomado de Ingles I con duración de 240 hrs. En junio de
1997. Diploma de Francés con duración de 80 horas
en enero a julio de 2011, además de la
participación en congresos de educación, cursos y
encuentros académicos.
Autor:
Mario Martínez Barrientos
Doctorado en Ciencias de la
Educación.
Domicilio: Villa Salerno No. 113, Col.
Villas del Sol. Cortazar, Gto.