Investigación – acción participativa y mapas sociales

1 T.Alberich. Investigación–Acción Participativa y
mapas sociales. Benlloch (Castellón), noviembre 2007
Investigación – Acción Participativa y Mapas
Sociales 1. TEORÍAS, MÉTODOS Y TÉCNICAS DE
INVESTIGACIÓN. 2. LA
INVESTIGACIÓN-ACCIÓN-PARTICIPATIVA (IAP) 3.
EJEMPLOS DE FASES Y TÉCNICAS DE LA INVESTIGACIÓN
– ACCIÓN PARTICIPATIVA 4. MAPA SOCIAL Y SOCIOGRAMA.
Ponencia de: Tomás Alberich Nistal 1 T.Alberich.
Investigación-Acción Participativa y mapas
sociales. 1. TEORÍAS, MÉTODOS Y TÉCNICAS DE
INVESTIGACIÓN. Las técnicas clásicas
utilizadas para la investigación social las podemos
clasificar en dos grandes tipos o perspectivas: 1. Distributivas
o cuantitativas. Con ellas distribuimos la realidad,
cuantificándola y separándola según los
datos que tenemos. Conseguimos un conocimiento de tipo "censal" o
estadístico; técnicas útiles para saber
aspectos cuantificables de la realidad (por ejemplo: equipamiento
familiar, renta, viviendas, intención de voto,…). 2.
Estructurales o de tipo cualitativo, para estructurar la realidad
por grupos sociales, agrupaciones de afinidad, roles,… Con
ellas conocemos y construimos opiniones, aspectos subjetivos y
las relaciones que se dan entre los grupos (por ejemplo, actitud
ante problemas sociales, propuestas de solución,…).
Existe una tercera perspectiva, que denominamos
dialéctica, que parte de la consideración del
objeto a investigar como sujeto (protagonista de la
investigación) y de que la finalidad de la
investigación es la transformación social. Utiliza
algunas técnicas específicas propias para la
investigación pero sin rechazar el uso de las
técnicas cuantitativas y cualitativas. 1 "Si la encuesta
es la técnica de investigación paradigmática
en las distributivas, y el grupo de discusión de las
estructurales, la asamblea es la técnica
paradigmática de las metodologías
dialécticas" (Valero, Alfonso. 1996). La asamblea, que
pretende ser una reunión y debate entre iguales que dirija
el conjunto del proceso investigador, y otras técnicas de
contraste y participativas que veremos, las incluimos como parte
de las técnicas de la perspectiva Dialéctica y del
Socio-praxis, utilizadas en la metodología de la
Investigación-Acción Participativa (ver cuadro de
la página siguiente). 2

V A D I S T R I B U T I P E R P E I V A Y S S C T C A D I A L E C
T I R A T L R U E U T S C SOCIO- PRAXIS 2 3 T.Alberich.
Investigación-Acción Participativa y mapas
sociales. NIVELES Y PERSPECTIVAS DE LA INVESTIGACIÓN
SOCIAL T.Alberich. Investigación-Acción
Participativa y mapas sociales. TECNOLÓGICO (cómo y
con qué se hace) [Juegos de lenguaje] Pregunta-respuesta
Técnicas cuantitativas: Encuestas (puede ser mediante
muestreo o con encuesta- censo) Entrevista cerrada (estructurada
o directiva) NIVELES METODOLÓGICO (por qué y
cómo se invest.) [Funciones de lenguaje] Función
referencial del lenguaje Análisis estadístico
“los elementos de la red” (conocimiento descriptivo)
EPISTEMOLÓGICO (para qué, para quién)
[Efectos del lenguaje] Asimetría Lo investigado como
objeto [cierra] Produce un conocimiento censal,
estadístico que quiere ser objetivo. Correspondencia con
la evolución temporal y lógicas
socioeconómicas predominantes Hasta el Siglo XX
“CRECIMIENTO” Lo importante es creer en magnitudes
cuantitativas (más producción, más renta,
PIB,…). Efectos no deseados: – puede haber más
desigualdad y pobreza aunque se crezca. Las tres perspectivas se
centran de modo diferente en cada nivel: "la perspectiva
distributiva puntúa sobre todo el nivel tecnológico
(es empirista), la perspectiva estructural puntúa sobre
todo el nivel metodológico (articula empirismo y
formalismo), la perspectiva dialéctica puntúa sobre
todo el nivel epistemológico (articula empirismo,
formalismo e intuicionismo)" (Ibañez, J. 1993: 49). Las
diferencias entre la denominación "perspectivas" y niveles
metodológico y epistemológico no siempre
están claramente definidas y pueden dar lugar a una cierta
confusión. La Epistemología hace referencia a la
teoría de la ciencia (para qué, para quién).
La Epistemología es el marco teórico del que
partimos, compuesto por una base ideológica y
teórica común y general, conjunto de paradigmas de
una escuela científica. Define las finalidades de la
investigación y las teorías que utilizamos para
interpretar los hechos (los datos producidos), orientando el
análisis de los datos. Interviene, sobre todo, al
principio de la investigación y al final. El Método
se refiere al conjunto de los procedimientos utilizados para
llegar a la formación Conversación Técnicas
cualitativas: – Entrevista: semidirectiva, abierta, grupal, en
profundidad. – Grupo de discusión – Grupo triangular –
Historias de vida – Análisis estructural de textos –
Observación Asamblea. Participación Técnicas
participativas: – Socioanálisis. Analizadores
(construidos, históricos). – Autoencuesta.
Autoevaluación – Delphi – DAFO (debilidades, amanazas
fortalezas, oportunidades) – Dinámicas de grupo –
Técnicas de la Animación Sociocultural (ASC) –
Observación participante – Núcleos de
Intervención Participativa (NIP) Función
estructural del lenguaje Simetría táctica,
asimetría estratégica Produce un conocimiento de la
Lo investigado como objeto (al estructura de la red (explora sus
que se le pide “que hable”) caminos, sus relaciones)
[abre para cerrar] – Análisis del discurso Para conocer
opiniones, (conocimiento explicativo) sentimientos, conocimiento
de lo subjetivo Función pragmática del lenguaje (el
habla es acción) Simetría Metodologías
Implicativas Lo investigado como sujeto – Análisis
institucional – (libera el decir y el hacer) Construcción
de la red ? hacer otra red [abre] IAP Para transformar y
democratizar (Propositito e implicativo para el investigador) – –
– – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – — – – –
– – – – – – – – – ? Recrear la red (a partir de las redes
existentes) Asimetría táctica Siglo XX
“DESARROLLO” Desarrollo es crecimiento y mayor
bienestar para la mayoría2. Es incremento con cambio
cualitativo. Efectos no deseados: – deterioro medioambiental y
agotamiento de los recursos. Despotismo ilustrado, tecnocracia
Siglo XX-XXI DESARROLLO SOSTENIBLE Y PARTICIPATIVO Agendas 21,
Cartas de Aalborg,… Efectos no deseados: puede haber
desarrollo sostenible parcial y/o impuesto por algunos.
Localismos, corporativismos,… de un enunciado o de un
conocimiento determinado, por qué se hace así,
qué camino utilizamos en el proceso investigador. Podemos
decir que la Metodología incluye el conjunto de
técnicas qué vamos a utilizar y cómo y
porqué se van a utilizar en cada momento. Mientras que en
el nivel epistemológico definiremos el objetivo y la
finalidad que queremos darle a la utilización de esa
metodología y a la propia investigación. Es
habitual hablar (aunque no sea exacto) de "métodos
cuantitativos" para referirse a la utilización de
técnicas cuantitativas, o de "métodos cualitativos"
para referirnos al conjunto de las técnicas cualitativas.
La IAP es una metodología porque ordena/organiza un
conjunto de técnicas y las orienta en un cierto sentido
(sentido democratizador). Las Perspectivas hacen referencia a los
diferentes tipos de investigación y conocimientos que se
producen: 1. Distributiva -que es sobre todo conocimiento
descriptivo, 2. Estructural -más explicativo y opinativo,
3. Dialéctica, es más propositivo-transformador.
Las perspectivas nos indican por tanto las líneas y ejes
fundamentales de cada tipo de investigación. Desde cada
una de las perspectivas citadas se han ido produciendo nuevos
paradigmas de conocimiento y nuevas escuelas
epistemológicas. – Programa de Acción Integral
Simetría estratégica – La asamblea no es una
reunión entre (PAI). Presupuesto iguales. Es una
acción-proceso que Participativo. parte de la desigualdad.
– Planes Comunitarios. – Diagnóstico Rural Particip.
FUENTE: Elaboración a partir de las propuestas de J.
Ibáñez, Colectivo IOÉ y T. R. Villasante
(respuestas: acción integral, glocalismo
–acción local+global…)3 TRIANGULACIÓN
Para realizar un estudio social completo es necesario utilizar
tanto las técnicas cuantitativas (encuestas) como las
cualitativas (entrevistas, grupos de discusión,…). En la
práctica investigadora cada perspectiva suele incluir a la
perspectiva sociológicamente "anterior": hay estudios
sólo o mayoritariamente cuantitativos (que son los
predominantes en la actualidad), pero los cualitativos sí
suelen incorporar datos cuantitativos (fruto de análisis
directos o indirectos) y los dialécticos o participativos
utilizan datos o técnicas distributivas y estructurales.
“Desarrollo: Proceso de crecimiento de una economía,
a lo largo de la cual se aplican nuevas tecnologías y se
producen transformaciones sociales, con la consecuencia de una
mejor distribución de la riqueza y de la renta” (R.
Tamames). Desde propugnar la “actuación local,
pensamiento global”, de los movimientos ecologistas y
alternativos de los años 90 y el trabajo en lo micro (mi
barrio, mi comunidad,…) se ha ido pasando al actuar en lo
global sin dejar de pensar en lo local. Se generaliza en nuestra
década el buscar la combinación adecuada entre
acción global y local, tarea no siempre fácil. En
palabras de Boaventura de Sousa Santos: “Lo global
transcurre localmente. Es preciso hacer que lo local
contra-hegemónico también transcurra
globalmente”. 3 En topografía y navegación el
concepto de triangulación significa la utilización
de varios puntos de referencia para localizar la posición
exacta de un objeto en el espacio. Miguel S. Valles (1996) nos
indica: "En las ciencias sociales el término
triangulación adquiere un significado similar: la
aplicación de distintos métodos y técnicas
en el análisis de un mismo problema o fenómeno
social… Siguiendo a Denzin (1970) existen cuatro tipos
básicos de triangulación posibles: de datos, de
investigadores, teórica y triangulación
metodológica (intramétodo y entre
métodos)”. Intramétodo: con el mismo
método se aplican diferentes técnicas de recogida y
análisis o se repite el 4

2. 4. T.Alberich. Investigación-Acción
Participativa y mapas sociales. mismo método en
situaciones y momentos distintos. Entre métodos:
combinación de distintos métodos en el estudio de
un mismo problema, para paliar las limitaciones de cada
método. LA PERSPECTIVA DIALÉCTICA "Una primera
acepción del término dialéctica es la de
´diálogo`. Al igual que en un diálogo hay dos
argumentaciones, dos razones, que se contraponen, en la
dialéctica hay dos ´lógicas`, dos razones que
se confrontan." Rubio, Mª José (1997). El paradigma
dialéctico moderno se desarrolla a partir de las
teorías de Hegel y Marx. Los cinco rasgos del paradigma
dialéctico son: – Todo se haya en relación (la
naturaleza y la sociedad como un todo en interacción). –
Todo se transforma. – El cambio cualitativo (la
acumulación de cambios cuantitativos provoca cambios
cualitativos). – La lucha de los contrarios o la ley de la unidad
de los contrarios (si no hay conflicto no hay progreso). – Ley
del desarrollo en espiral. Lefebvre añade esta ley que
supone que lo nuevo no destruye lo anterior sino que lo integra
en sí y lo mejora, superándolo. La posición
de sujeto en proceso (Ibañez) nace desde la actividad de
conocimiento del sistema social, y la investigación le
permite constatar que sólo transformando el sistema social
seguirá siendo posible sobrevivir como sujeto. "La
investigación sociológica dialéctica ensaya,
para intentar realizarse, sacar a los miembros de la sociedad de
la posición individual y débil de ´sujetos
consumidores`, para colocarlos en la posición fuerte y
colectiva de ´sujetos productores`" Gumpert, Leopoldo. EDE,
(1993) La perspectiva dialéctica utiliza como
técnicas el socioanálisis y el
sociopsicoanálisis, que tienen como uno de sus
instrumentos la construcción de analizadores. Los
analizadores son hechos sociales que provocan una
acción/reflexión de la sociedad. El analizador
tiene que poner en marcha el proceso "que desbloquea el poder
psíquico y el poder social de los (y por los) componentes
del grupo que realizan la técnica dialéctica
correspondiente" (Valero, A. 1993). En definitiva, se trata de
introducir elementos dinamizadores que provoquen la
reflexión, mostrando las contradicciones sociales.
Reflexionar sobre cómo se ha realizado el propio proceso
investigador puede ser un analizador. En la IAP utilizaremos el
término de "analizadores históricos" como los
sucesos que en el consciente colectivo se tienen presentes o se
han vivido y que muestran el conjunto de las contradicciones
sociales y los posicionamientos de cada grupo social dentro del
sistema. El Socio-Praxis parte de la perspectiva
dialéctica, revisando algunas de sus propuestas en los
diferentes niveles (Tomás R. Villasante 1994, 1996). A
nivel tecnológico considera que la asamblea no es una
reunión entre iguales (considerarla así es algo
excesivamente utópico). En la asamblea, lo mismo que en la
investigación mediante el método de IAP, se parte
de conocimientos y posicionamientos diferentes. En una
asociación u organización social hay dirigentes,
cuadros, profesionales, vecinos, personas acostumbradas a lo
público, a participar y otras que no lo han hecho nunca.
No todos participan igual. En cualquier proceso se parte de
posiciones de desigualdad: por ejemplo sindicatos/empresarios,
ciudadanía/poder local,… Es necesario partir de estas
desigualdades realmente existentes, si bien para transformarlas y
conseguir mayores cotas de igualdad de oportunidades. Así
las técnicas serán talleres, procesos (de
programación, de dinamización,…) para conseguir
llegar a una situación de más igualdad en la
relación entre actores sociales que son diferentes, y
realizar "asambleas" o reuniones como negociación entre
sujetos cuasi-iguales, dentro de la diversidad. 5 T.Alberich.
Investigación-Acción Participativa y mapas
sociales. Se trata, no de crear otra red a partir de la nada,
sino de re-crear la red o crear una nueva a partir de las ya
existentes. A nivel epistemológico, se parte de una
situación de asimetría (táctica) para
conseguir una simetría (estratégica). Desde esta
perspectiva se da mayor importancia a la exploración de lo
que ya existe, analizando sus posibilidades potenciales
transformadoras y planteando procesos instituyentes y reflexivos
de los sujetos. La IAP se enmarca así dentro de lo que se
denomina metodologías implicativas, que suponen la
inclusión de negociaciones y participación plural
en procesos complejos. Según R. Villasante estas
metodologías se están dando de varios tipos: a)
“Desde la globalización: Calidad Total (Toyota),
Investigación participante (Banco Mundial) y Planes
Estratégicos (grandes ciudades). b) Desde los movimientos
sociales [y desde el análisis crítico]:
filosofía de la praxis (marxismos), socioanálisis
(Francia), IAP (Latinoamérica en origen), y socio –
praxis”. Actualmente podemos hablar de nuevas corrientes de
la sociología práctica y de las corrientes
críticas en economía, trabajo social, etc. y del
movimiento “Otra Investigación es Posible”,…
LA INVESTIGACIÓN-ACCIÓN-PARTICIPATIVA (IAP) La IAP
tiene sus orígenes en la confluencia de un conjunto de
escuelas críticas de investigación social y de las
escuelas de la pedagogía social: educación popular
latinoamericana, teorías de Paulo Freire -pedagogía
de la liberación, Educación de Adultos,… que han
confluido con bases epistemológicas comunes europeas
(búsqueda de una sociología práctica,
sociopraxis, sociología dialéctica,…). En 1977 se
celebró el primer encuentro internacional sobre IAP en
Cartagena de Indias. En junio de 1997, veinte años
después, se celebró un Congreso Mundial sobre IAP
en la misma ciudad. ¿Qué es la IAP?. Existen muchas
definiciones y diferentes "escuelas" y denominaciones en la
actualidad (4). Se puede definir como un método de estudio
y acción que busca obtener resultados fiables y
útiles para mejorar situaciones colectivas, basando la
investigación en la participación de los propios
colectivos a investigar. Que así pasan de ser "objeto" de
estudio a sujeto protagonista de la investigación,
controlando e interactuando a lo largo del proceso investigador
(diseño, fases, devolución, acciones,
propuestas…) y necesitando una implicación y convivencia
del investigador externo en la comunidad a estudiar.
Tradicionalmente se ha defendido que la investigación
sociológica produce un conocimiento objetivo y que la
investigación debe de ser externa, objetiva y
desideologizada, para lo cual se pretende que el investigador se
mantenga al margen de lo investigado, fuera de la comunidad para
no influir ni verse influido por ella, tratando los hechos
sociales como "cosas" (cosificación). Pero desde las
ciencias exactas –experimentales- se ha demostrado la
imposibilidad práctica de que el científico no
influya en el hecho investigado. Dado que esto es así,
desde las escuelas críticas de ciencias sociales se
plantea la necesidad de ser consciente de ello y explicitarlo,
buscando el aprendizaje mutuo mediante técnicas de
investigación nuevas (como la observación
participante, debates, dinámicas de grupo,…), sin
rechazar la necesidad de utilizar otras técnicas de
investigación clásicas (entrevistas, grupos de
discusión,…) pero con una orientación diferente.
El que la "PAR, o sea, Participatory Action-Research, se ha
adoptado no sólo en los países de habla inglesa,
sino también en el norte y centro de Europa; pesquisa
participante en Brasil; ricerca partecipativa,
enquête-participation, recherche-action,… en otras partes
del mundo" Fals Borda y Anisur Rahman (1992). 6

T.Alberich. Investigación-Acción Participativa y
mapas sociales. objetividad total no exista y que el investigador
influya siempre en lo investigado no significa el “todo
vale”, antes bien: hay que explicitarlo precisamente para
no manipularlo (y a medio plazo tratar de superarlo). La IAP, por
tanto, no rechaza el papel del especialista (profesional de la
investigación, conocedor de las técnicas de
análisis) pero sí replantea el para qué y el
para quién de la investigación como primer problema
a resolver, rechazando que la devolución del saber
obtenido en la investigación quede en exclusiva para el
cliente que contrata. Con la IAP tampoco se trata por tanto, ni
como fin último, de hacer de los vecinos seudo-
sociólogos pero sí de que los colectivos sociales
conozcan más científicamente su entorno y realidad
social. Lo mismo que nadie trata de que todos seamos
médicos pero sí que conozcamos mejor cual es el
comportamiento de nuestro cuerpo y las posibles enfermedades y
remedios naturales (prevención básica). En las
organizaciones y comunidades sociales actuales hay gente muy
preparada en los temas de los que estamos hablando (profesionales
de la educación, las ciencias sociales, la cultura,
técnicos de salud,…). Cada uno en su parcela de
conocimiento. Se trata de que estas personas y colectivos
conozcan las diferentes perspectivas y niveles que se pueden
utilizar para conocer mejor su realidad y de que tengan los
conocimientos básicos para controlar todo el proceso
investigador. Después vendrá la contratación
o la ayuda del especialista que nos ayudará a actuar, a
profundizar en aspectos concretos y nos abrirá nuevas
puertas, otras posibilidades,… (Así debería
de ser en todos los aspectos de la vida, como cuando vamos al
médico… para no crear personas permanentemente
dependientes). Desde la IAP, insistimos, tampoco se rechaza la
utilización de las técnicas clásicas de la
investigación social de las perspectivas
distributiva-cuantitativa y estructural-cualitativa. La
distinción principal está en el cómo
utilizarlas y para qué e, inevitablemente, en la
importancia que se le da a cada una y su grado de
utilización. En toda investigación uno de los
aspectos cruciales es precisamente a qué dedicamos los
recursos, los mayores esfuerzos, y cómo priorizamos lo que
vamos a realizar, siempre con unos medios y unos tiempos
limitados. Se trata de superar e integrar los métodos
citados: “el esquema metodológico –más
o menos rígidamente pero muy estructurado, diseñado
desde arriba por los expertos- no puede ser válido para
producir un tipo de conocimiento que persigue ser crítico,
reflexivo, colectivo, participado, emancipador. Pero aún
más, la IAP no termina en la producción de
conocimientos, sino que pretende actuar frente a las realidades
sociales, transformándolas desde el protagonismo de los
actores…” (Moreno Pestaña y Espadas
Alcázar, 2002). Los mismos autores concluyen que lo
más importante en la IAP, su “hilo conductor, debe
plantearse como un proceso cíclico de
reflexión-acción-reflexión, en el que se
reestructura la relación entre conocer y hacer, entre
sujeto y objeto, de manera que vaya configurando y consolidando
con cada paso la capacidad de autogestión de los
implicados” (Moreno Pestaña y Espadas Alcazar,
2002). La IAP es una metodología porque ordena/organiza un
conjunto de técnicas y las orienta en un cierto sentido
democratizador. Que esa democratización se de a nivel solo
micro (dentro de un grupo, dentro de una institución o de
un sistema productivo) o se plantee preguntas a nivel macro
(cambio de ese sistema) dependerá del nivel
epistemológico (para qué/para quien se realiza la
investigación). Así tenemos, por ejemplo, la
utilización de la IAP en empresas para organizar y mejorar
los procesos de formación o de organización interna
que no suponen un cuestionamiento de las relaciones de
producción o de la relación entre las clases
sociales (capital–trabajo) pero si pueden suponer un avance en la
democratización interna de las relaciones laborales.
“En el mundo empresarial la IAP se ha aplicado con
éxito entre otros en Detroit Diesel , Shell, Statoil y en
España en el Grupo Mondragón y en DaimlerChrysler,
por citar algunos ejemplos. El método consiste
básicamente en plantearse un problema e ´investigar`
con la participación de todos los actores involucrados
diversas soluciones” nos señala Bezos Daleske, C.
(2003) en el artículo precisamente titulado: “La
formación basada en Investigación Acción 7
T.Alberich. Investigación-Acción Participativa y
mapas sociales. Participativa como herramienta de cambio
organizativo”. Este autor explica la utilización de
la IAP en los procesos de formación continua en empresas y
cómo los empleados participan “a través de
una entrevista anual sobre su desarrollo”. El que, desde
otras posiciones, consideremos insuficientes estos procesos
participativos o que los podamos considerar como una IAP de baja
intensidad o light no invalidan otros aspectos de la IAP como
método. Será el nivel epistemológico el que
nos dirá el para qué y el para quién se
realiza esa IAP. Pero eso no define el que sea o no una
investigación participativa (ya que nadie, creo yo,
está imbuido de la capacidad o autoridad para decir
qué es o qué no es una IAP, aunque si se pueda
opinar al respecto). 3. EJEMPLOS DE FASES Y TÉCNICAS DE LA
INVESTIGACIÓN – ACCIÓN PARTICIPATIVA Una
reflexión sobre los procesos del aprendizaje y sobre la
propia enseñanza universitaria y de la IAP la podemos
encontrar en el artículo de Javier Garrido
“Perspectiva y prácticas de
Educación-Investigación Participativa”
(Revista Política y Sociedad, UCM, 2007). Nos limitamos
aquí a concretar de forma esquemática cómo
se puede realizar una IAP, citando las principales
técnicas y fases que se desarrollan con la
metodología de la Investigación-Acción
Participativa en un municipio o en un espacio territorial
concreto (comarca, barrio,…). Estas fases y técnicas
siempre varían al adaptarlas a cada caso, se deben de
tomar sólo como un ejemplo. Partimos para realizar estos
esquemas de ejemplos prácticos realizados en municipios y
dirigidos desde el Master en "Investigación,
Gestión y Desarrollo Local" de la U.C.M., desde 1996
(investigaciones coordinadas por los citados Villasante, Garrido,
Alberich y otros. Actualmente denominado Investigación
Participativa para el Desarrollo Local). Finalmente se adjuntan
algunos esquemas sobre las fases realizadas en la IAP y de los
mapas sociales (sociogramas) elaborados. PRIMERA FASE.
AUTODIAGNOSTICO. Se comienza con una propuesta general de
objetivos de la investigación. El objetivo de partida de
la investigación es, en nuestro caso y por poner un
ejemplo, la elaboración participativa de un Plan de
desarrollo local sostenible. 1. RECOGIDA DE INFORMACIÓN:
Datos secundarios (estadísticos, sociales,…). Recogida
de conocimientos sensibles (elaborados en su momento con otros
objetivos y con otras metodologías). 2. COMISIÓN DE
SEGUIMIENTO: A partir de una reunión general en que se
convoca a todas las entidades potencialmente interesadas
(asociaciones, colectivos, instituciones…) se explica la
metodología y los objetivos, y se avanza en su
concreción con el debate. Se constituye la Comisión
de Seguimiento con las entidades y personas más
interesadas (habitualmente presidentes o dirigentes de
asociaciones y representantes de las instituciones). Esta
Comisión tiene reuniones mensuales o bimestrales, para
supervisar, revisar y reorientar el proceso investigador. Se
avanza así en la construcción del objeto-sujeto de
estudio. En esta fase es importante las hipótesis de
partida, y su contraste mediante preguntas en las reuniones.
(Según los objetivos que nos planteemos a medio plazo, a
la Comisión de Seguimiento la podemos dar el
carácter de Asamblea ciudadana, Foro de la Agenda 21, Foro
de la Cultura,…) 3. Se captan voluntarios para la
constitución del grupo mixto investigador (técnicos
+ vecinos colaboradores), a partir de las reuniones de la
Comisión de Seguimiento y de las entrevistas a 8

1. 2. 3. 4. 5 6 7 T.Alberich. Investigación-Acción
Participativa y mapas sociales. colectivos. A este grupo de
trabajo le llamamos Grupo IAP o GIAP, siendo el verdadero motor
de todo el proceso. 4. Se pueden buscar elementos analizadores
que provoquen reacciones estudiadas. Por ejemplo, una Rueda de
Prensa de presentación de la investigación y
"desembarco" en la calle con grabadoras de audio y video. 5.
Inicio del trabajo de campo: entrevistas abiertas a
representantes políticos, personal técnico y
líderes/dirigentes sociales. 6. Se elabora un primer
informe con un autodiagnóstico provisional y
concreción del trabajo: distinguir entre finalidades de la
investigación (fines últimos, más o menos
abstractos que parten de un ideario o base ideológica
mínima), los objetivos generales y los específicos.
Se incluye el método y proyecto a realizar (acciones
previstas, cronograma, programación flexible). T.Alberich.
Investigación-Acción Participativa y mapas
sociales. Posibles JORNADAS abiertas de debate, donde participen
vecinos, dirigentes y expertos de otras ciudades,… Se trata, a
partir de aquí, de "cerrar" con las técnicas, para
llegar a propuestas concretas que han ido saliendo en las fases
anteriores (ir cerrando lo que se abrió en la primera
fase). TERCERA FASE: CONCLUSIONES Y PROPUESTAS DE ACCIÓN
1. Construir el PROGRAMA DE ACCIÓN INTEGRAL (PAI). Con:
Programación Auto- (su)gestiva (sugerente), Integral 6 y
de Sinergias7. Desarrollar aspectos tales como: Puesta en marcha
de la Experimentación/Difusión a toda la
población. Debates/Retroalimentación. Recogida de
información permanente. Planes de Formación. Toma
de decisiones. Propuestas a las instituciones. Evaluaciones y
mecanismos correctivos. SEGUNDA FASE: TRABAJO DE CAMPO Y PRIMERAS
PROPUESTAS INFORME FINAL. Se entrega un informe final a los
diferentes sujetos-actores que han 1. TRABAJO DE CAMPO.
Continuación de las entrevistas abiertas y semidirectivas
en cada distrito o barrio. También se realizan:
observación participante, hacer de exploradores
"detectives" de barrio; entrevistas grupales y grupos de
discusión con la base asociativa de las entidades y con la
base social del barrio. Se trata de conversar con los sectores no
oídos. Se continúa la recogida de
información. participado en la investigación
(Ayuntamiento, miembros de la Comunidad Local,…), que incluye,
entre otros aspectos: – Diagnóstico (problemáticas
detectadas, puntos fuertes y débiles del municipio, DAFO).
– Mapa de Recursos Sociales o Socioculturales. Mapa social o
sociograma. – Conclusiones y propuestas de actuación.
Acciones concretas con programación y evaluables;
propuesta de creación de indicadores para el municipio. 2.
ANÁLISIS DEL DISCURSO. Análisis de contenido de los
discursos recogidos en las entrevistas y grupos de
discusión. 3. SEGUNDO INFORME. Primeras conclusiones
provisionales. Para su debate con los colaboradores de la
investigación y en reuniones de la Comisión de
Seguimiento y otras. En algunos casos se redacta una Guía
de Recursos Sociales junto a un Directorio de infraestructuras y
equipamientos. Estos informes también se llevan para su
debate a talleres y reuniones (Jornadas, Seminarios,…). Se
realiza un primer Mapa Social o Sociograma, donde se expone
gráficamente todos los colectivos e instituciones que hay
en un territorio y que tipos de relaciones existen entre ellos
(ver siguiente apartado). Qué conjuntos de acción y
relaciones existen y cuales nos empezamos a plantear que
podrían existir. 4. TALLERES. Utilización de
técnicas de participación, tormenta de ideas,
dinámicas de grupo, elaborar escenarios de futuro… –
Técnica DAFO: realizamos un diagnóstico sobre
Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades, que nos
dará un análisis más completo que el debate
sobre puntos fuertes y puntos débiles del municipio. –
Jerarquizar los problemas y las propuestas de actuación
(según importancia y según urgencia). –
Técnica DELPHI: varias reuniones seguidas donde no
sólo se opina sino que también se jerarquizan las
valoraciones, objetivos, líneas de actuación y
propuestas concretas. En cada nueva reunión se parte de la
selección de temas y de las conclusiones de la anterior.
En nuestro caso no utilizaremos apenas esta técnica ya que
es más aconsejable para investigaciones macro o donde los
participantes tienen dificultades de desplazamiento. 5 Esta
técnica también se realiza por correo a partir de
una selección de "expertos" o conocedores de un tema, a
los que se les mandan sucesivos envíos de un cuestionario
abierto. Con el siguiente cuestionario se les comunica un resumen
de 9 conclusiones a partir del anterior. En este caso la
participación es anónima. Puede ser interesante
como comienzo de una investigación en la que es muy
difícil reunir a las personas informadas. Un Programa para
ser Integral tiene que dar respuesta a tres tipos de preguntas:
• Preguntas referidas a la socialización: de redes,
relaciones, cultura local y de la vida cotidiana., preguntas de
género. • Preguntas de la economía
política… y en referencia a las clases sociales.
¿El Programa es solidario? • Preguntas de la
ecología política … y la sustentabilidad.
¿Tiene futuro? Sinergia: “fuerzas, factores o medios
de distintas clases, que concurriendo a un mismo fin generan una
acción que resulta ser superior a la de la mera suma de
sus componentes” (R. Tamames, Diccionario de
Economía. Madrid, 1988). 10

• • • • ACTIVI- TALLE- DADES RES •
• • T.Alberich. Investigación-Acción
Participativa y mapas sociales. EJEMPLO DE FASES DE UNA I.A.P.
T.Alberich. Investigación-Acción Participativa y
mapas sociales. 4. MAPA SOCIAL Y SOCIOGRAMA. Por Mapa Social
entendemos una representación gráfica de los
grupos, organizaciones y RECOGIDA DE INFORMACION COMISION DE
SEGUIMIENTO GRUPO IAP TRABAJO DE CAMPO MAPA SOCIAL DEBATES
PROPUESTAS DE ACCION NUEVOS CONJUNTOS DE ACCION GUIAS DE RECURSOS
SOCIALES INDICADORES DE DESARROLLO INFORME FINAL AUTODIAGNOSTICO
INFORME PROGRAMA ACCION INTEGRAL (PAI) 11 colectivos de un
territorio concreto y de las relaciones que se dan entre ellos.
“Siguiendo el esquema de la investigación –
acción participativa que hace VILLASANTE (1993:37), el
sociograma tiene por misión representar
gráficamente las relaciones de distinto tipo, que
están presentes en un momento determinado, entre un
conjunto de actores. Aquí el sociograma (lo instituyente)
se enfrenta al organigrama (lo instituido, lo cristalizado) de
manera que aporta a la investigación una perspectiva de lo
que está pasando en el momento presente y por dónde
deciden los implicados que han de desarrollarse las propuestas de
actuación. Por el contrario, una de las limitaciones del
sociograma … es su estatismo (en la acepción de
estático) y su cualidad descriptiva, no explicativa”
(Martín, P. 1998). Mientras que el organigrama nos
representará sólo relaciones de poder jerarquizas,
el mapa social nos permitirá ver las relaciones en red, en
una maya más compleja y próxima a la realidad
social, incluyendo, como veremos, algunas de las relaciones
jerarquizadas y también, en algunos casos, entre
diferentes redes. Finalmente tendremos en cuenta su cualidad
sólo descriptiva, siendo conscientes de ella y completando
los mapas sociales con informes explicativos. En la
metodología de la IAP habitualmente representamos tres
niveles o tipos de organización: – las del ámbito
del poder (administraciones públicas, poderes
económicos y fácticos, representadas con un
triángulo), – las organizaciones sociales del tercer
sector (rectángulo) – y los grupos de población
(jóvenes, adultos, mujeres/varones, mayores, inmigranes…
representadas con círculos o elipses). – a partir de
ahí se representan qué tipo de relación
existe: intensa, normal-habitual, de confrontación o
enfrentamiento, ignorarse o no relación,… (mediante
líneas de diferente grosor y tipo, entre cada
organización). Ver leyenda tipo en página
siguiente. En estos ejemplos, mapa social y sociograma lo
utilizamos casi como sinónimos, aunque una
definición más concreta de sociograma la
encontramos en Ander-Egg (1995): “Diagrama utilizado en
sociometría para objetivar gráficamente las
relaciones mutuas existentes entre los miembros del grupo
estudiado. Suele obtenerse analizando cuatro dimensiones: las
elecciones, los rechazos, las expectativas de elección y
las expectativas de rechazo. En su forma más simple, se
realiza preguntando a cada unos de sus miembros a quién o
quiénes les gustaría tener por compañero y a
quiénes rechaza.”. Es decir, que cuando hacemos un
Sociograma representamos personas (y microgrupos), y las
relaciones que se dan dentro de ellas, en un colectivo u
organización concreta, mientras que hablaremos de Mapa
Social para referirnos a la representación gráfica
de elementos colectivos (asociaciones, instituciones,…) en
un ámbito territorial concreto (un municipio,
barrio,…). Cada elemento de la red es, en este caso, una
entidad. El sociograma lo podríamos realizar
también en un nivel mixto o superior, cuando queremos
analizar que relaciones internas se dan en una
organización concreta entre sus diferentes órganos
y personas significativas dentro de ellas. Por ejemplo, en la
realización de un diagnóstico sobre una
asociación, nos interesa ver qué elementos son los
más significativos y sus relaciones: presidente, junta
directiva, comisiones de trabajo o vocalías, voluntariado,
grupos activos, socios no activos, etc. En este caso
representamos personas y grupos de afinidad en el mismo mapa.
Así, en las investigaciones realizadas sobre la
evolución de algunas asociaciones 12

2. T.Alberich. Investigación-Acción Participativa y
mapas sociales. en barrios de Madrid (años setenta y
ochenta) se ha visto como entre los principales actores de la
T.Alberich. Investigación-Acción Participativa y
mapas sociales. asociación (miembros del grupo formal,
líderes comunitarios, sectores activos…) se
entrecruzaban cuatro tipos de relaciones diferentes: de afinidad
política, de parentesco, de amistad y, en menor medida,
económicas. En la evolución de la entidad, en los
conflictos Entrevistas a instituciones Entrevistas a asociaciones
Entrevistas a la base social internos de cada asociación y
en las formas de coordinación con otras entidades y
barrios, estaban presentes estas cuatro formas de relacionarse y
constituían de hecho la “agenda oculta”
permanente en el mapa de relaciones, aparentemente por debajo de
las relaciones formales, oficialmente reconocidas, de presidente,
secretario, tesorero, vocales, comisiones de trabajo,…. La
técnica del mapeo se ha revelado como de gran utilidad
para: 1. Introducir debates y provocar una reflexión
colectiva sobre el papel de cada entidad u Grupos de
colaboradores. GIAP Análisis de textos y discursos.
Triangulación Reuniones de "devolución". Talleres
organización en el ámbito local y qué
funciones y relaciones están establecidas. En el proceso
de la IAP lo hemos utilizado una vez que hay un conocimiento del
medio y se han utilizado otras técnicas de
investigación. Así, el trabajo de campo y los
talleres en que se construyen DAFOS nos servirán al equipo
investigador (GIAP) para ir construyendo el Mapa Social. Proponer
cambios. A partir de los debates realizados sobre la realidad
existente se proponen nuevos conjuntos de acción. En
definitiva se trata de ponerse en una posición de futuro
de cómo se puede trabajar para cambiar las relaciones
actuales y elaborar un Programa de Acción Integral (PAI o
PAIS, si le añadimos el objetivo de la sostenibilidad). A
partir del Mapa veremos donde se dan las relaciones más
conflictivas, las más neutras o inexistentes, las
diferentes pero que se pueden superar y donde las de mayor
afinidad. Si, en una primera fase tratamos de juntar en el mismo
recinto o grupo de trabajo a las entidades o grupos enemistados,
la reunión y el propio proceso puede ser un fracaso. Por
lo tanto debemos trabajar con los afines y con los no
“enemigos” (autoaislados, diferentes o
indiferentes,…). Con los que se pueden tender puentes y
unirse en lo común, programa de mínimos con las
posibles propuestas unitarias, lo que todos están de
acuerdo que sería beneficioso para el barrio. Los
antagónicos quedarán para el final. En
última instancia es posible que haya grupos que nunca van
a querer participar. En este caso el proceso servirá para
que queden sociograma del analizador histórico MAPA SOCIAL
EN LA ACTUALIDAD MAPAS SOCIALES HACIA EL FUTURO (PROPUESTAS DE
ACCIÓN) aislados. Así ocurre, en algunas
experiencias realizadas, con grupos muy marginales o fuera de las
normas (traficantes, racistas, ultras,…). El esquema de
elaboración lo vemos a continuación (a partir de la
propuesta de P. Martín): 13 Cuando no se tiene tiempo para
realizar toda la investigación y se quiere ir a
enseñar la técnica directamente con agentes o
técnicos activos del municipio, una formula puede ser,
después de realizado un DAFO, el ir a la
representación directa, mediante el reparto de cartulinas
(triángulos, rectángulos y círculos) de los
posibles diferentes actores y agentes colectivos y representarlo
en una pared. Finalmente, podemos también realizar mapas
sociales tomando como eje del mismo un tema que nos interesa
especialmente como, por ejemplo, la cultura, la educación
o lo servicios sociales. Pero debemos de tener especial cuidado
en no fragmentar artificialmente la realidad, ya que en un
municipio todo está interrelacionado, especialmente en los
de menor tamaño. Así podemos definir Mapa Cultural,
o mejor dicho, Mapa Sociocultural de un territorio concreto, al
mapa social en que representamos todas las entidades y actores en
los ámbitos relacionados con la cultura, como son:
instituciones públicas y privadas, equipamientos, empresas
de producción cultural, entidades sin ánimo de
lucro, profesionales, creadores y artistas, y las relaciones que
se dan entre ellos. Vemos más adelante como en el primer
ejemplo del mapa social de una ciudad (Torrejón de Ardoz,
con más de cien mil habitantes) se ha cogido como eje
temático la Educación y en él se representan
inevitablemente buena parte de los actores y aspectos
socioculturales. 14

x T.Alberich. Investigación-Acción Participativa y
mapas sociales. T.Alberich. Investigación-Acción
Participativa y mapas sociales. EJEMPLOS DE IAP Y MAPAS SOCIALES
Se pueden añadir flechas si la relación se
considera unidireccional LEYENDA TIPO de MAPAS SOCIALES
Imágenes del poder Instituciones públicas Medios
comunicación… ASOCIACIONES (de to