Características de los programas radiales de la madrugada en Paraguay (página 3)
Hay gente de toda clase. Pero creo que predomina la
gente buena, de buen corazón, con un respeto por los
demás y con ganas de ayudar a los demás. Gente
buena.
Algunos buscan informar, otros entretenerse, y otros
ser escuchados.
Hay de todo tipo, pero me gustan los que mantienen
su perfil bajo.
Los oyentes son muy dispares. Normalmente se
caracterizan por ser gentes con una misión o
visión ya formada. En su gran mayoría son
mayores de edad y con un criterio fijo y formado sobre los
temas desarrollados en el programa.
Creo que la gente se queja bastante… y
empezar así la mañana ya no es un buen
aliciente para el alma.
Que haya gente que llama es señal de que el
programa tiene audiencia.
Hay casos y casos… Algunos no tienen criterio
y se mueven solo por emociones. Otros dicen cosas coherentes
y válidas.
Saben que los conductores les prestan
atención… y obviamente porque les parece
interesante la programación. Generalmente creo que
llaman más a los programas que son más
populares, es decir, se ponen de parte del pueblo al hacer
sus comentarios.
Hay de todo. Hay aquellos que son "intelectuales",
por decirlo de alguna manera. Hay los que llaman solo por
hablar con el conductor y quieren formar parte de la
audiencia "conocida" del programa, y hay aquellos que llaman
para reclamar ciertas cosas, así como esos que
también llaman por llamar.
El segmento de oyentes está integrado por
personas también de tercera edad que tienen
dificultades para dormir, por un lado, y por otro, personas
que trabajan en horario nocturno y que buscan tener cierta
compañía en su labor.
Parece que hay mucha gente madura.
Tienen insomnio.
Son una especie singular. El insomne, la solitaria,
el jubilado que tiene tiempo para todo, el convaleciente que
no puede dormir, el guardia que trabaja a la
madrugada.
Son gente que necesitan hablar con alguien o dar su
opinión. Digamos gente muy aburrida que se entretiene
con eso.
Las opiniones son diversas, a veces son un poco
contradictorias entre sí, dado que las percepciones de los
encuestados pueden ser diferentes. De todas formas en general
describen lo que el común de la gente interpreta, sin ser
necesariamente expertos en comunicación.
Se puede percibir en las respuestas un espíritu
de participación democrática y plural. Por lo
general, lo que se puede enfatizar es que los programas tienen
todo tipo de oyentes, aunque algunos tienen ciertas
peculiaridades.
La apreciación puede variar desde el punto de
vista de un oyente activo, a uno que esporádicamente
escuchó alguna vez algunos de los programas.
CARACTERÍSTICAS DEL EQUIPO DE TRABAJO DE
LOS PROGRAMAS RADIALES DE LA MADRUGADA DE AM
El equipo de los programas analizados está
compuesto básicamente de conductor y operador. El operador
hace las veces de telefonista también.
El único programa que cuenta con algún
cronista de exteriores es "Madrugada 1020", de Radio
Ñandutí, que interviene generalmente en caso
de accidentes, actos delictivos o crímenes. Los
conductores señalaron en las entrevistas el deseo de tener
más recursos para que se posibilite trabajar con un equipo
de personas de verdad, ya que con el sistema actual están
muy limitados.
CONCLUSIÓN
En el presente capítulo se ha procurado describir
lo más fielmente posible los resultados de la
investigación, de manera cuantitativa y cualitativa. No se
pretende ser absolutamente objetivo durante la observación
y monitoreo de las programaciones, pero se ha tratado de utilizar
correctamente las herramientas metodológicas elegidas, que
fueron útiles para llegar a los resultados expuestos. Este
estudio servirá para que a partir de aquí puedan
elaborarse otros estudios sobre el tema.
Conclusiones y
recomendaciones
APORTES DE LOS PROGRAMAS RADIALES
DE LA MADRUGADA DE AM A LA SOCIEDAD PARAGUAYA
Por los resultados obtenidos, se puede afirmar que los
programas radiales de la madrugada en Paraguay tienen un
importante papel en el aspecto social, dado que permiten un
espacio de diálogo y de comunicación, donde no solo
la información es lo importante, sino donde lo más
significativo es la oportunidad que se da a que los oyentes
puedan hacer oír su voz, aportando con sus puntos de
vista, sus inquietudes, con sus sentimientos y anhelos, y en
esencia con su individualidad, como ser único e
irrepetible en el universo.
Posiblemente en ningún otro espacio de medios
masivos, se da la condición de que una persona pueda
llamar y explayarse presentando su manera de pensar y de ver al
mundo. Algunos llaman a esto el 5º poder, o el Contrapoder,
que tiene una amplia significación al intentar crear
espacios democráticos donde es importante lo que cada
persona piensa u opina.
Por los resultados obtenidos se llega a la
conclusión que los programas radiales en AM de la
madrugada son un espacio ciudadano por excelencia, donde el
oyente puede expresar su adhesión o su reprobación,
tanto a los gobernantes y políticos, sin necesidad de
esperar a que llegue la oportunidad de votarles o no, cada 5
años. Los oyentes pueden manifestarse y decir aquello que
muchos no se animan a decirlo públicamente.
Al mismo tiempo de pensar y analizar las cuestiones
referentes al poder, se considera muy importante el que las
personas comunes presente ideas y propuestas para el mejoramiento
del bien común. Si los políticos escucharan estos
programas, tal vez muchas aspectos de la realidad podrían
resolverse de maneras diferentes a como actualmente se los
enfoca.
El objetivo primordial de estos espacios es de
carácter democrático. Por algo prácticamente
estaban censurados en época de la dictadura. Los mismos
permiten que las personas hablen y expongan sus puntos de vista
sobre sus temas de interés.
Otra característica es la posibilidad de realizar
un análisis más elaborado de las informaciones por
parte del conductor como de los oyentes, dado que no hay tanta
velocidad en las mismas, y los hechos se suceden más
lentamente que en otros horarios.
Los programas de la madrugada en AM también
funcionan como medio de interrelación para personas
solitarias, que no pueden dormir, tal vez por algún
problema, o por alguna enfermedad, o por la enfermedad del siglo
XXI, la soledad.
No quiere decir esto que los oyentes de la madrugada
sean personas aquejadas por una patología mental como
algunos pretenden aseverar. Más bien, uno de los claros
resultados es que en este horario cualquier persona, con
cualquier característica, no importa si es rico o pobre,
joven o anciano, o de que ideología política sea, o
el carácter que pueda tener, puede participar con mayor
libertad, comunicándose, que en otros horarios, o en otras
programaciones.
A pesar de que posee una franja de oyentes con algunas
características peculiares, no por eso estos programas
dejan de ser un espacio diverso y pluralista, donde participan
tanto personas adultas, ancianas, como también se
detectó audiencia juvenil e incluso de adolescentes, muy
fieles, especialmente en el programa "Ojos en la
Ciudad".
Se deber resaltar así mismo el papel de la radio
como medio educativo, dado que en los programas de este horario
suelen participar y expertos en temas como salud,
economía, relaciones humanas, y otros temas, que pueden
atender con calma las consultas de los oyentes. También
los conductores tienen una gran experiencia vivencial y
actúan como facilitadores de información y
conocimiento.
5.2 COMPROBACIÓN DE LA
HIPÓTESIS
Al termino de la presente investigación se tiene
que los postulados básicos de la Hipótesis fueron
comprobados, siendo válidos los mismos, en lo que se
refiere a las afirmaciones de que los programas de la madrugada
tienen características peculiares, diferentes a las de
programaciones de otros horarios. Esto ha sido ampliamente
tratado tanto en el marco teórico, como con las pruebas
expuestas en la presentación de los resultados.
Se considera importante recalcar que no por tener
características diferentes, sean programaciones de menor
importancia, en la grilla de los medios. Tanto los directivos de
los medios, los auspiciantes, como el público en general,
analizando los aspectos enfocados pueden llegar a la
conclusión de la importancia de que aún la persona
con menor educación o que más desventaja tenga en
los roles sociales, tiene el derecho de hacer oír su voz.
Y para esto los medios deben abrir espacios comunicacionales como
los expuestos en el presente trabajo, donde cada uno pueda
participar en libertad.
A pesar de que estos programas no tengan una audiencia
mayoritaria, ni el apoyo de grandes auspiciantes a los programas
de la madrugada, hay evidencias que con un mayor conocimiento de
parte de empresarios de los beneficios y bondades de este
horario, o cualquiera que desee publicitar sus servicios o
productos, los programas tendrían grandes posibilidades de
aumentar los niveles de ingresos.
Así mismo es factible lograr un buen nivel de
audiencia, y una buena rentabilidad tanto para los medios como
para los periodistas. Hay una creciente franja de personas que
está trasladando su rutina de las horas del día a
las de la noche, y esto está comprobado tanto por las
numerosas llamadas, y mensajes de texto recibidos en los
programas.
Finalmente, definitivamente un espacio como el de la
madrugada tiene ventajas sobre los demás horarios, al no
tener el tiempo tan comprimido, y al existir la mayor posibilidad
de análisis y participación de la audiencia, cosa
que no es factible en otros horarios.
También se ha comprobado que un grupo de
periodistas paraguayos vive y se sostiene gracias al trabajo
profesional en ese horario.
Se debe tener en cuenta las variables en un estudio del
tipo cuali cuantitativo. Los fenómenos de la
comunicación humana no siempre arrojan resultados exactos
dado a los permanentes cambios de la conducta humana. Por tanto
los resultados en investigaciones futuras sobre el tema
podrían arrojar nuevos aportes. Se anima a los
investigadores a seguir estudiando lo referente a este campo de
la comunicación.
5.3 RECOMENDACIONES DE LOS ENCUESTADOS
A continuación se presentan las sugerencias de
los encuestados, en Orkut.com, para mejorar estos programas. El
5º poder opina y es relevante escucharlo. Ante la pregunta
"¿Qué se podría realizar para atraer a
más oyentes a este horario?" 30 personas respondieron
lo siguiente:
Es complicado, porque es un horario de descanso y
por más motivación que exista (premios, temas
interesantes) la gente prefiere dormir.Me gustaría arriesgar y plantear algo
concreto. Creo que sería saludable que se cree un
espacio más amplio de debate; Algo así como
unas cortas encuestas de actualidad o sobre algunas cosas
puntuales del día.Deberían trabajar con migo, que soy productor
de música y spots.Crear algún nuevo espacio donde se traten
temas misteriosos, curiosos, interesantes, donde como siempre
participen los radio escuchas y puedan preguntar y
opinar.Se podría enfocar más a profundidad un
tema específico. Se podría acoplar con el audio
de otras radios, por ejemplo, las radios de Colombia
(Caracol), España (COPE), Chile (Cooperativa),
Perú (Radio Programas), Francia (los informativos de
Radio Francia Internacional). Se puede habilitar el
audio del MSM para ciertos oyentes y usarlo para
intercambio de audio. Hay que recordar que las llamadas de
larga distancia a Paraguay son las más caras del
mundo.Yo pienso que sería bueno poner un poco
más de publicidad.Es difícil decir. Depende mucho de la
disponibilidad de los oyentes.Sería bueno que pasen los programas los
viernes de noche (la madrugada del sábado).Creo que están bien los programas así
como están.Tienen que invertir en programas para
jóvenes, y darle más publicidad durante el
día.Se debería apuntar a una población
más amplia. O sea jóvenes de diversas edades y
no solo para mayores.La verdad que cuesta dar una sugerencia, ya que las
personas descansan.No me viene ninguna idea.
Poner más buena música.
Tocar temas del día, sin política y
música de todo tipo y para todos los
gustos.Deberían poner más crónicas de
los hechos que ocurren a esa hora en Paraguay y en el
mundo.Más dinámica y más
invitados.Se debería hablar de temas de mayor
interés del público.Deben de tratar de llegar a todo tipo de
público, para que aumente el número de oyentes
de AM. Desde mi punto de vista su segmentación es de
adultos mayores.Diversificar la programación. No solo
folklore. Más noticias y temas de interés
general.Se debería publicitar por Orkut (el
método más económico y
efectivo).No creo que hay mucho que hacer para que se escuche
en este horario. Creo que es simplemente cuestión de
horario.Mejor música.
Creo que en este tiempo lo que más atraen son
los sorteos y el micrófono abierto.Creo que la estrategia de la radio debería
ser apuntar a un nicho de mercado (o sea a quienes
están despiertos de madrugada) y desarrollar maneras
efectivas de alcanzar a ese segmento. No sería
inteligente esforzarse por migrar oyentes de tiempo "normal"
hacia la madrugada. Posiblemente sería más
efectivo analizar las necesidades y el perfil del oyente por
la madrugada e ir ganando terreno en esas áreas a
través de buenos programas.Que sea un programa temático, es decir, por
ejemplo, si me gusta el área económica, y
sé que a tal hora de la madrugada se emite un programa
cuyo contenido me interesa, seguramente voy a escuchar. Debe
ser con llamadas al aire.Se deberían poner conductores más
actualizados y modificar el esquema del programa (no solo
leer los titulares de los diarios). Se podría incluir
informaciones internacionales, y abrir espacios de debate
sobre lo que ocurrió en el día, incluso a nivel
internacional. Se podría abrir concursos de
conocimiento general. Debe ser un espacio para sacarse el
estrés, sin aburrirse, y aprender datos interesantes
(conocimiento general).Depende del tipo de gente que quieras atraer. Si se
trata de personas que trabajan, mejor dar noticias o chismes.
Si se trata de oyentes que farrean a esas horas es mejor
música, cosas del amor, sexo, etc.Creo que los programas de las horas quietas de la
madrugada si bien no tienen muchos oyentes, el nivel de
atención que ofrecen es altísimo. Es el espacio
ideal para ejercitar aquello que McLuhan definía como
"el sentido mágico del oído". Narraciones,
cuentos, poesía y tradición oral, adecuadamente
vestidos con ropaje de efectos sonoros y
musicalización adecuada pueden enriquecer mucho el
coloquial lenguaje de la madrugada.Dinamizar un poco más.
El conductor debería ser más
espontáneo y con temas de interés para ambos
sexos.
Evaluando con cierto rigor científico y
académico se puede expresar que estas valoraciones
anteriores indican que hay un vasto campo para continuar
mejorando y creciendo en la elaboración, producción
y conducción de los programas de la madrugada en
AM.
Tanto los aspectos profesionales, técnicos como
los éticos pueden ser mejorados en lo referente a las
programaciones analizadas. Gran parte de la responsabilidad cae
sobre los conductores, que además de la experiencia en
comunicación, deberían tener según los
criterios de los oyentes una mayor creatividad, variando y
apuntando siempre al bien común del pueblo paraguayo, como
así mismo buscando la veracidad en todos los aspectos
tratados.
5.4 RECOMENDACIONES
FINALES
Al realizar la presente investigación uno lleva
no solo datos sino una carga de experiencias y encuentros con
seres humanos diversos, de los cuales uno puede aprender
lecciones muy valiosas.
Lo que personalmente el investigador ha entendido y
desea transmitir a todo comunicador que haya analizado esta
investigación, es que en el trabajo y actividad
comunicativa es una labor muy importante; no importa cuan
pequeño sea el medio, ni el horario en que uno esté
llevando a cabo sus actividades y no importa cuán pocos o
cuan muchos sean los receptores.
Lo importante es apuntar a lograr el mejor producto del
trabajo periodístico, teniendo en cuenta que es posible
tener público en cualquier horario. Lastimosamente no
siempre se ofrece una propuesta pluralista y democrática
permitiendo oír las distintas voces y las distintas
percepciones de la realidad nacional y mundial, pero para esto la
madrugada es especial.
Específicamente se ve pertinente recomendar a los
profesionales de la radio de madrugada continuar perfeccionando
sus habilidades a través de la especialización en
su área sea esta a través de cursos formales o de
capacitación permanente autodidacta.
El horario de la madrugada necesita de profesionales que
no permanezcan en una rutina indefinida, sino que tenga variedad
y versatilidad en continuar creando e ideando nuevas estrategias,
a veces comparando con lo que se hace en otros países,
para proporcionar a los fieles oyentes lo mejor de lo mejor,
dándose uno mismo y permitiendo a todos dar de lo suyo. No
siempre las condiciones serán ideales para volver muy
lucrativo a esta franja horaria, pero esto también en
cierto sentido trae sus beneficios ya que al existir menos
propaganda hay más participación y más
interacción mutua entre periodistas y oyentes. Se alienta
a continuar teniendo estos espacios democráticos por el
bien del país y de toda la sociedad.
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Autor:
Wolfgang Amadeo Streich de
Font
Facultad de Educación y Ciencias
Humanas
Carrera de Periodismo
Rector de la Universidad del
Norte
PROF. DR. JUAN MANUEL MARCOS
Licenciatura en
Periodismo
Asunción, Paraguay
Marzo de 2008
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