Empresa manufacturera destinada a la fabricación de gorras
casual de telas recicladas de su mayor proveedor Almacenes El
Castillo. Las telas o retazos de telas sobrantes de El Castillo,
en lugar de desecharlas, se usaran como parte de materia prima en
nuestra empresa. Se idea crear gorras con revestimiento en
mosaicos de retazos de telas para innovar en el estilo
acostumbrado de los clientes a los que se quiere llegar con este
producto. Puede ser usado en todo tipo de ocasiones ya que posee
una característica especial que puede ser reversible y
así poder usarse con otros colores en distintos estilos.
TWOSIDES C.A.
TWOSIDES C.A. Nombre del producto Gorra reversible
“TWOSIDES” Reseña histórica de
la empresa Empresa dedicada a la producción y
comercialización de gorras casual, ubicado en la Zona
Industrial con una experiencia de 2 años en el mercado.
Fundada el 29 de febrero de 2010. Produce mensualmente
6000 pares de gorras de tela que varían entre distintos
colores y serán distribuidas en la Región Guayana
en las distintas sucursales de gorras.
TWOSIDES C.A. El compromiso de la empresa es satisfacer todas las
necesidades de sus clientes, ofreciendo la mejor calidad y
servicio en el suministro de gorras a nivel Nacional e
Internacional. Para ello cuenta con un grupo de profesionales
especializados en las diferentes áreas. “La
planta no solo fabricará gorras sino que se
inspirará en un pensamiento de reciclaje destinado al uso
de sobrantes de tela sus principales proveedores de materia
prima”
MISIÓN “Fabricar la mejor gorra, para hombres y
mujeres, mediante la innovación de los diseños, la
calidad de nuestros productos, la utilización de los
recursos y la mejor mano de obra calificada teniendo siempre
presente la satisfacción de nuestros clientes y del
mercado en general, para garantizar un crecimiento continuo y
rentable.”
VISIÓN “Ser la empresa de gorra más grande
del país y estar posicionados en la mente de nuestros
clientes como la mejor en calidad y diseño, abrir nuevos
mercados y obtener cada vez una mayor participación en
estos.” Slogan “Reduce, reúse, recicle.
TWOSIDES tu mejor opción”
ESCUCHAR LA VOS DEL CLIENTE La empresa esta iniciando en toda
ciudad Guayana por sus innovadoras gorras con diseños
reversibles y se ha remontado entre las preferidas del
público por su revolución en el uso de gorras . Se
lleva a cabo la investigación para emplear un
método que permita a la empresa proteger exitosamente los
productos de calidad e innovación. Se realizó una
encuesta para conocer los que desea el cliente.
Requerimientos del Cliente Los requerimientos del cliente se
agruparon en 8 ítems que abarcan las
características de: Fueron calificados por el cliente del
1 al 5 según su orden de importancia.
Competencia 1 3 2 Diesel Quiksilver Billabong
Metas Operativas ¿Cuál requisito de manufactura es
más importante en términos de satisfacer o
sobrepasar los requisitos del cliente? Fueron identificadas las
metas operativas que permitirán a TWOSIDES C.A cumplir los
requerimientos técnicos.
REQUERIMIENTOS TECNICOS
Análisis y Recomendaciones Se analizó la matriz de
“TWOSIDES” y se llegó a las siguientes
conclusiones: Para poder satisfacer a sus clientes y mantener una
ventaja competitiva, la empresa tendrá que enfocar sus
esfuerzos en la Producción de gorras originales que cumpla
con los requisitos de: Tener telas elásticas 100%
algodón con una sostenibilidad del producto para
satisfacer al cliente .
Tener proveedores responsables que se enfoque en el bien estar
del cliente para de esta manera crear la gorra con la
combinación de los diseños y estilos deseados por
el cliente. Que sea de rápida producción para ser
entregada en menor tiempo posible a los tiendas y distribuidores.
Ofrecer promociones y una publicidad macro para le mercado de
este producto. Análisis y Recomendaciones
Análisis y Recomendaciones Es evidente que los cliente se
enfocan en una gorra 100% algodón y de tela
elástica (flex) . segunda instancia los clientes buscan
diversidad de tallas para de esta manera abastecer todos los
requisitos del cliente sin importar la edad y tamaño del
cliente. por tercera instancia el producto debe tener
responsabilidad garantizada