El proceso Administrativo

Introducción

El proceso administrativo es el conjunto de fases o
etapas sucesivas a través de las cuales se efectúa
la administración, mismas que se interrelacionan y forman
un proceso integral, es por ello que a continuación se
mostrara una idea de negocio que consiste en crear una empresa
que fabricara y producirá empaques y bolsas
biodegradables, esto debido a que en la actualidad hay una
tendencia a usar insumos y productos biodegradables para el
cuidado del medio ambiente, es por ello que se encuentra una
oportunidad de negocio en la comercialización de estos
empaques.

Para ello se ha elaborado un modelo de negocio que con
la ayuda del proceso administrativo como son la
Planificación, Organización, Dirección y
Control se ha podido determinar de manera efectiva los pasos a
seguir para la construcción de Biode.Ramirez.
E.I.R.L.

En las paginas siguientes se mostrara cada etapa del
proceso que nos ha ayudado a delimitar nuestro proyecto de
negocio, cabe resaltar que se detallara cada objetivo, en la
planeación, en la organización la estructura de
cargos, el organigrama las áreas con las que contara la
empresa, en la Dirección se vera los niveles de
jerarquía para la correcta toma de decisiones y en el
control se vera de manera general los pasos a seguir para un
mejor control y seguimiento de cada procedimiento determinado por
cada área.

Antecedentes

Los materiales plásticos son sin duda
maravillosos. Son creación del hombre. Se trata de
polímeros, es decir, macromoléculas, que tienen
excelentes propiedades: flexibles, duraderos, livianos,
versátiles, no se oxidan y son de bajo costo. Pero al ser
materiales artificiales, no existen mecanismos en la naturaleza
para su rápida degradación, lo cual constituye una
importante desventaja a la hora de su disposición final.
Por esa misma circunstancia los materiales plásticos
también forman parte de otra historia muy actual. Veamos
la siguiente información.

En este comienzo del siglo XXI, la producción de
basura se ha convertido en un problema de difícil manejo
para las autoridades y en un generador de muchos inconvenientes
para las comunidades de las ciudades y también del campo.
El aumento desproporcionado en la generación de desechos
sólidos está asociado a tres factores
claves:

• Crecimiento de las grandes ciudades
(población).

• Práctica de un estilo de vida consumista y
alejada de la conservación del medio ambiente
(cultura).

• Mejora en el poder adquisitivo de diversos
estratos sociales en muchos países
(economía).

La generación de desechos y los problemas
asociados a su manejo han llevado a la creación de una
nueva terminología y se han introducido frases como: RSU
(residuos sólidos urbanos) y algunos más
específicos como RSP (residuos sólidos
plásticos). Este último término nos indica
la participación tan importante de los materiales
plásticos dentro de la generación de desechos.
Aunque apenas el 11% del peso de los desechos que se generan en
el planeta corresponde a los materiales plásticos, tienen
un efecto que se evidencia en: el volumen que ocupan, en su
aspecto estético, en la velocidad como se
dispersan.

Idea de
negocio

"Fabricación y comercialización de
empaques y bolsas biodegradables que sean flexibles en todas sus
formas."

Justificación

La idea del negocio es crear una empresa dedicada a la
fabricación y comercialización de empaques
biodegradables esto es por la necesidad de contar con productos
y/o insumos que ayuden a cuidar el medio ambiente, debido a que
los plásticos son materiales que ningún medio
ambiente puede degradar, sus moléculas permanecen
suspendidas eternamente en los mares y ríos, sobre todo el
unicel es altamente contaminante porque no se puede reciclar y su
degradación tarda unos 1,000 años,
además de que su fabricación produce sustancias
tóxicas que destruyen la capa de ozono,  mismas
que nos comemos. Así que la responsabilidad por cuidar la
casa en donde y de donde vivimos también es de los
consumidores.

Dada la Justificación se debe tomar en cuenta el
proceso administrativo que a continuación se
muestra:

Proceso
administrativo

Para poder lograr comercializar empaques
biodegradables es necesario tener en cuenta los siguientes
procedimientos:

4.1 La planeación:

Dentro de la Planeación como ya se
cuenta con una IDEA, de negocio es necesario que se
determine que es lo que se quiere lograr para ello se
definirá de manera detallada los planos hacer alcanzados
con las respectivas actividades necesarias.

Se determinara:

• I. Propósitos o misiones:

• a) Determinación del
  mercado:

Se realizara el estudio de Mercado, correspondiente para
evaluar nuestra decisión de invertir en una empresa que
fabrique productos y empaques biodegradables.

Tendremos 3 mercados a los que atenderemos:

Supermercados: Nuestros productos son especiales
para supermercados y establecimientos comerciales en general,
impresas en flexografía a todo color. Estas bolsas que con
el tiempo se degradan, permiten la conservación del medio
ambiente.

Industria : Fabricación de mantas especiales de
polietileno de baja densidad con aditivo UV, para mayor
resistencia a los rayos ultravioletas, estas mantas son
utilizadas generalmente en la agroindustria y
minería.

• II. Objetivos o metas:

• Dedicarnos a la fabricación y
  comercialización de empaques flexibles en todas sus
  formas, comprometidos a brindarles, buena atención,
  prontitud y productos de primera o excelente
  calidad.

• Tener una participación importante dentro del
  mercado peruano en un periodo mínimo de 2
  años.

• Llegar a la Innovación de productos
  biodegradables de alta calidad y competencia.

• Tener una línea de productos con un
  estándar de calidad que cumplan y satisfagan las
  necesidades de nuestros clientes y que a la vez ayuden en la
  protección de nuestro medio ambiente.

• III. Estrategias.

• a) Determinar nuestra
  competencia:

Es necesario conocer a nuestros competidores y evaluar
sus ventajas competitivas y comparativas, ya que ellos
actualmente ocupan una participación en ventas y
conocerlos nos ayudara a poder enfocar mejor nuestra
estratégica.

• b) Análisis de
  mercado:

Para ello es necesario contar con algunas
estratégicas claves para poder determinar nuestro mercado
estos son:

• Estrategia de Productos: se identificaran los
  empaques sean estos, bolsas, plásticos entre
  otros.

• Estrategia de Precios: será necesario
  realizar una recopilación de valores que existen en el
  mercado de productos biodegrádales.

• Estrategia de Distribución: esto se
  realizara a través de canales de distribución
  de productos como los supermercados, tiendas entre
  otros.

• Estrategia de Promoción: se
  deberá realizar una investigación detallada,
  para poder ver la mejor decisión estratégica de
  promoción y así realizar el posicionamiento de
  la marca.

• IV. Políticas:

Nuestra empresa tendrá como firme
propósito satisfacer las necesidades de sus clientes,
basados en la calidad superior de sus productos, la
innovación permanente, el apropiado tiempo de entrega y el
excelente servicio al cliente, mediante procesos realizados por
personal competente y con sentido de responsabilidad, asegurando
la mejora continua de la eficiencia del sistema de aseguramiento
de la calidad

• V. Procedimientos:

• i. Se contara con un Manual de procedimientos y
  funciones (MOF), un manual de procedimientos para cada
  proceso como son antes, durante y después de la
  elaboración de nuestros empaques
  biodegradables.

• ii. Contaremos con modernos y adecuados equipos
  de producción para responder a las exigencias de
  capacidad del mercado, así como de personal capacitado
  para la manipulación de sustancias
  químicas.

• VI. Programas:

Dentro de nuestro programas tendremos actividades que se
realizara por cada área esto para el logro de los
objetivos de la empresa sabemos que existan objetivos a largo
mediano y corto plazo para ello las metas propuestas
deberán reflejar de manera clara y real lo que el
área de ventas y producción desean alcanzar para el
logro de sus objetivos, las políticas de la empresa se
tendrán que respetar en los tiempos y plazos establecidos,
nuestros procedimientos deberán ser acordes con los
plasmados en el manual de procedimientos las tareas serán
las asignadas de acuerdo a la especialización y
experiencia de cada colaborador y por último los recursos
serán destinados de acuerdo al plan trimestral de
requerimiento por cada área.

Presupuestos:

En caso del presupuesto e inversión que se
tendrá que tener en cuenta para la producción de
nuestros productos, es necesario resaltar que tendremos una
inversión Inicial como se muestra en el cuadro
siguiente:

Resultados de inversiones o gastos que el negocio
requiere para llevar a cabo su producción.

4.2. La organización:

La organización es la segunda fase del proceso
administrativo. A través de ella el sistema establece la
división del trabajo y la estructura necesaria para su
funcionamiento. Con sus principios y herramientas, se establecen
los niveles de autoridad y responsabilidad, se definen las
funciones, los deberes y las dependencias de las personas o
grupos de personas.

Fayol (1972): define "La
organización diciendo que consiste en dotar al organismo
de elementos necesarios para su funcionamiento a través de
operaciones típicas, a saber, las funciones
técnicas, financieras, contables, comerciales, de
seguridad y administrativa".La organización de nuestra
empresa de producción de empaques
"Biodegradables".

Empresa : BIODE.RAMIREZ E.I.R.L

Rubro : Industrial

Productos : Empaques y bolsas biodegradables

MISIÓN:Biode.Ramirez. E.I.R.L.
produce y comercializa con la mejor calidad y tecnología
los empaques biodegradables, buscando sobrepasar las expectativas
de los clientes en el mercado nacional, para ello contara con un
talento humano capacitado y motivado que permita obtener de
manera equitativa una retribución para los clientes,
proveedores, colaboradores, medio ambiente y socios

VISIÓN:

Seremos una organización sólida,
líder en el mercado nacional por asegurar la
conservación del medio ambiente, con productos de
óptima calidad y en armonía con el
medio.

VALORES:

Los siguientes son los valores corporativos
fundamentales para la empresa:

• Responsabilidad hacia el medio ambiente:
  (Biodegrabilidad) productos ecológicos

• Compromiso: Responder a las obligaciones adquiridas
  con los clientes y los grupos de trabajo.

• Respeto: Reconocer a todas y cada una de las
  personas con sus propios criterios y condiciones

• Calidad: Enfocar productos y servicios acorde a las
  mejores prácticas y estándares

• Honestidad: Basamos nuestro trabajo en la
  transparencia y claridad de nuestros actos

• Cumplimiento: Dar en tiempo y medida lo que se pacta
  con los diferentes grupos de interés

• Orden: Mantener una secuencia lógica en todas
  las actividades de acuerdo a la organización y el
  proceso.

• Nuestros productos son fabricados con materias
  primas biodegradables

LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA:

Nuestra estructura organizativa está formada por
el conjunto de elementos que la integran, junto con las
atribuciones que tienen asignadas y las relaciones
jerárquicas y funcionales existentes entre los
mismos.

Recursos de la empresa para alcanzar los
objetivos:

• Recursos humanos: son todas aquellas personas
  que integran o forman parte de una
  organización.

• Recursos Financieros: Están compuestos
  por el dinero invertido por el empresario, sumado al dinero
  adicional que él estaría dispuesto a invertir y
  al crédito que puede conseguir. Forman parte: el
  capital social de la empresa, los
  préstamos que los socios pueden otorgar a la
  empresa (adicional a su inversión inicial), los
  créditos que la empresa y cada uno de los
  socios pueda conseguir del Sistema Financiero o de otras
  fuentes.

• Recursos Materiales: Están compuestos
  por todos los bienes posibles de ser utilizados por la
  empresa. Forman parte: la maquinaria, los equipos, las
  herramientas, los materiales e insumos para la
  producción, el mobiliario.

• Recursos de Conocimientos: Está
  constituido por la experiencia en el mercadeo, en
  producción y de gestión útiles para el
  funcionamiento de la empresa. Forman parte: los
  estudios de mercado, métodos, fórmulas,
  procedimientos técnicos

Recursos según actividades de la
empresa:

Estructura interna de la
Empresa

Dentro de Biode.Ramirez. E.I.R.L, todos los días
se realizaran diferentes actividades: se diseñaran
productos, se compraran materiales e insumos

Las funciones de la empresa se dividirán en
cuatro áreas fundamentales:

• Área de administración

• Área de finanzas

• Área de producción u
  operación

• Área de Marketing y ventas

Las funciones que realizan cada una de estas
áreas varían dependiendo del tipo de actividad que
lleva a cabo en Biode.Ramirez. E.I.R.L

El siguiente cuadro le dará una idea de estas
funciones:

4.3 DIRECCION:

Dirigir consiste en combinar los recursos humanos y
técnicos de lo mejor posible para conseguir los objetivos
de la empresa, desarrollando las tareas típicas de la
dirección como representar a la empresa, transmitir
información y tomar decisiones.

El desarrollo sistemático de esta función
requiere una respuesta continua a los cambios del entorno
empresarial, lo que se denomina dirección
estratégica.

La correcta dirección de una empresa, en un mundo
tan competitivo como el actual, va más allá de la
mera transmisión de órdenes y requiere capacidades
para tomar las decisiones que logren los objetivos a largo plazo,
para organizar los recursos humanos de manera eficiente y ser
capaces de controlar los procesos productivos e introducir los
cambios necesarios en un entorno cambiante.

La Dirección en Biode.Ramirez. E.I.R.L, se
puede decir que los niveles directivos son:

• Alta Dirección: presidente y
  directivos, desarrollan los planes a largo plazo de la
  empresa.

• Dirección intermedia: ejecutivos
  (directores de fábricas o jefes de divisiones) que se
  ocupan de cuestiones específicas para llevar a cabo
  los planes generales.

• Dirección operativa: supervisores,
  asignan los trabajadores a las distintas tareas y supervisan
  y evalúan los resultados diariamente.

La efectividad de Biode.Ramirez.E.I.R.L, no depende del
éxito de un área funcional específica; sino
del ejercicio de una coordinación balanceada entre las
etapas del proceso administrativo y la adecuada
realización de las actividades de las principales
áreas funcionales, mismas que son las
siguientes:

4.4 EL CONTROL:

Los gerentes siempre han encontrado conveniente
comprobar o vigilar lo que sé esta haciendo para asegurar
que el trabajo de otros esta progresando en forma satisfactoria
hacia el objetivo predeterminado. Establecer un buen plan,
distribuir las actividades componentes requeridas.

Actividades Importantes De Control:

• Comparar los resultados con los planes
  generales.

• Evaluar los resultados contra los estándares
  de desempeño.

• Idear los medios efectivos para medir
  las operaciones.

• Comunicar cuales son los medios
  de medición.

• Transferir datos detallados de manera que
  muestren las comparaciones y las variaciones.

• Sugerir las acciones correctivas cuando sean
  necesarias.

• Informar a los miembros responsables de las
  interpretaciones.

Interrelación entre las
funciones

En la practica real, las 4 funciones fundamentales de
la administración están de modo
entrelazadas e interrelacionadas, el desempeño de
una función no cesa por completo (termina) antes
que se inicie la siguiente. Y por lo general no se ejecuta en una
secuencia en particular, sino como parezca exigirlo la
situación. Al establecer una nueva empresa el orden de las
funciones será quizás como se indica en el proceso
pero en una empresa en marcha, el gerente puede
encargarse del control en un momento dado y a continuación
de esto ejecutar y luego planear.

En caso de nuestra empresa Biode.Ramirez. E.I.R.L, La
secuencia deber ser adecuada al objetivo específico. El
gerente se haya involucrado en muchos objetivos y estará
en diferentes etapas en cada uno. La ejecución efectiva
requiere que se hayan asignado actividades a las personas o hayan
realizado las suyas de acuerdo con los planes y objetivos
generales, de igual manera el control no puede ejercerse en el
vació debe haber algo que controlar.

En realidad, la planeación esta involucrad en el
trabajo de organizar, ejecutar y controlar. De igual manera los
elementos de organizar se utilizan en planear, ejecutar y
controlar con efectividad. Cada función fundamental de la
administración afecta a las otras y todas están
relacionadas para formar el proceso administrativo.

Conclusión

Se ha concluido que el proceso administrativo es
necesario e indispensable para planear y organizar la estructura
de órganos y cargos que componen la empresa, ya que a
través de estos se pueden controlar y dirigir las
actividades de una organización. También se ha
comprobado que la eficiencia de la empresa es mucho mayor que la
suma de las eficiencias de los trabajadores, y que ella debe
alcanzarse mediante la racionalidad, es decir la
adecuación de los medios (órganos y cargos) a los
fines que se desean alcanzar, este proceso ha sido fundamental
para poder Completar y llevar acabo la idea de negocio de Crear
una Empresa que Produzca y comercialízale productos
biodegradables que serán de mucha utilidad y beneficio
para el cuidado del medio ambiente, Todos estos factores
determinan el funcionamiento de la empresa los cuales se integran
y se conjugan para mejorar el desenvolvimiento de las actividades
organizacionales de la organización en la cual los
factores trabajan y se conjugan de manera estructural para
establecer condiciones de funcionamientos corporativas y
empresariales dentro de una empresa.

Uno de los factores más importantes es el proceso
de planeación el cual a permitido que se pueda ordenar de
manera sistemática los objetivos trazados en
Biode.Ramirez. E.I:R:L

Bibliografía

• Proceso administrativo, M. en C.
  Eduardo Bustos Farías, Edición 2003

• Curso de administración moderna,
  Koontz O" Donnell, Sexta edición

• Taylor, F y Fayol. (1972). Principios
  de la Administración Científica.

• Melinkoff, R (1987). Los Procesos Administrativos.
  Caracas. Editorial contexto.

Autor:

José Ramírez
Apcho

Carrera de Adm. Negocios
Internacionales

2013