La NTP-ISO/IEC 12207 como un marco de referencia a los procesos del ciclo de vida del software

Resumen

El software es una parte esencial de sistemas
convencionales y de tecnologías de la información,
tales como sistemas de transporte, militares, médicos y
financieros.

Hay una proliferación de normas, procedimientos,
métodos, herramienta y entornos para desarrollar y
gestionar el software. Esta proliferación ha creado
dificultades en la gestión y en la ingeniería de
software, especialmente en la integración de productos y
servicios. La disciplina del software necesita evolucionar desde
esta proliferación, hacia un marco de referencia
común que pueda ser usado por los profesionales del
software para "hablar el mismo lenguaje", a la hora de crear y
gestionar el software. Esta Norma Técnica Peruana
proporciona ese marco de referencia común.

La NTP-ISO/IEC 12207 tiene como objetivo principal
proporcionar una estructura común para que compradores,
proveedores, desarrolladores, personal de mantenimiento,
operadores, gestores y técnicos involucrados en el
desarrollo de software usen un lenguaje común.

Palabras Claves: NTP-ISO/IEC
12207.

Abstract

The software is an essential part of conventional
systems and information technologies , such as financial and
transportation systems , military doctors.

There is a proliferation of standards , procedures,
methods , tools and environments for developing and managing the
software. This proliferation has created difficulties in
management and software engineering , particularly in the
integration of products and services. The discipline of software
needs to evolve from this proliferation towards a common
framework that can be used by software professionals to "speak
the same language" when creating and managing software. This
International Standard provides the common framework .

NTP-ISO/IEC 12207 The main objective is to provide a
common structure for buyers, suppliers , developers , maintainers
, operators, managers and technicians involved in software
development using a common language.

Antecedentes

"Hoy en día las Organizaciones compran o
desarrollan productos de software para apoyar los procesos de
negocio. Las Normas internacionales de Ingeniería del
software brindan las mejores prácticas para la
adquisición y desarrollo de productos con calidad con el
objetivo de satisfacer las necesidades y expectativas del
Cliente".

Para lograr la construcción del software o
sistema, se necesita una guía o marco de referencia que
asegura en gran medida la calidad y el éxito del
proyecto.

Con ésta finalidad fue creado la norma 12207 para
los procesos del ciclo de vida del software.

La norma surge a principios de la década de los
noventa, como un estándar internacional. Es una norma
conjunta entre Iso – Iec (International Organization for
Standarization – International Electrotechnical
Commission). Su principal motivación fue establecer un
marco de trabajo común a la ingeniería del
software. Aplicable a la Ingeniería y a la
gestión.

La norma iso/iec 12207 establece un marco de trabajo
común para la ingeniería del software, a lo largo
de todo el ciclo de vida del producto.

El ciclo de vida de un sistema de software comienza en
el momento que se concibe su idea o necesidad. Momento en el que
ya es necesario comenzar a actuar de manera ortodoxa para
describir el ámbito del problema y las soluciones
posibles. El ciclo de vida comprende el desarrollo, mantenimiento
y operación y no concluye hasta que el sistema deja de
utilizarse y es definitivamente retirado.

Basado en esta norma internacional, en el Perú se
desarrolló la NTP-ISO/IEC 12207.

La presente Norma Técnica Peruana fue elaborada
por el Comité Técnico de Normalización de
Ingeniería de Software y Sistemas de Información,
mediante el Sistema 1 ó de Adopción, durante los
meses de enero a marzo del 2006, utilizando como antecedente a la
Norma ISO/IEC 12207:1995/Amd 1:2002/Amd 2:2005 Information
technology. Software life cycle processes.

El Comité Técnico de Normalización
de Ingeniería de Software y Sistemas de Información
presentó a la Comisión de Reglamentos
Técnicos y Comerciales – CRT, con fecha 2006-04-21,
el PNTP-ISO/IEC 12207:2006, para su revisión y
aprobación, siendo sometido a la etapa de Discusión
Pública el 2006-06-09. No habiéndose presentado
observaciones fue oficializado como Norma Técnica Peruana
NTP-ISO/IEC 12207:2006 TECNOLOGÍA DE LA
INFORMACIÓN. Procesos del ciclo de vida del software,
2ª Edición, el 28 de julio de 2006.

Esta Norma Técnica Peruana reemplaza a la
NTP-ISO/IEC 12207:2004 y es una adopción de la ISO/IEC
12207:1995/Amd 1:2002/Amd 2:2005. La presente Norma
Técnica Peruana presenta cambios editoriales referidos
principalmente a terminología empleada propia del idioma
español y ha sido estructurada de acuerdo con las
Guías Peruanas GP 001:1995 y GP 002:1995.2

Estructura de la
norma

La NTP 12207 está estructurada en 3
procesos grandes: principales, de apoyo y organizativos del ciclo
de vida.

• Procesos principales

• Adquisición: El proceso comienza con
  la identificación de la necesidad de adquirir un
  sistema, un producto software o un servicio software. El
  proceso continúa con la preparación y
  publicación de una solicitud de propuestas, la
  selección de un proveedor y la gestión del
  proceso de adquisición hasta la aceptación del
  sistema, del producto software o del servicio software. El
  proceso lo inicia el adquiriente del producto o servicio
  software. Sus actividades son:

• Inicio.

• Preparación de la solicitud de
  propuestas.

• Preparación y actualización del
  contrato.

• Seguimiento del proveedor.

• Aceptación y finalización.

• Suministro: El proceso se puede iniciar ya
  sea por la decisión de preparar una oferta para
  contestar a una solicitud de propuestas de un adquiriente, o
  por la firma e inicio de un contrato con el adquiriente para
  proporcionarle un sistema, producto software o servicio
  software. El proceso continúa con la
  determinación de los procedimientos y recursos
  necesarios para gestionar y asegurar el proyecto, incluyendo
  la preparación y ejecución de los planes del
  proyecto hasta la entrega al adquiriente del sistema,
  producto o servicio software. Sus actividades son:

• Inicio.

• Preparación de la respuesta.

• Contrato.

• Planificación.

• Ejecución y control.

• Revisión y evaluación.

• Entrega y finalización.

• Desarrollo: contiene las actividades para el
  análisis de los requerimientos, diseño,
  codificación, integración, pruebas e
  instalación y aceptación relacionadas con los
  productos software. Puede contener actividades a nivel de
  sistema si se estipula en el contrato. El desarrollador lleva
  a cabo o soporta las actividades de este proceso de acuerdo
  con el contrato.

Sus actividades son:

• Implementación del proceso.

• Análisis de los requerimientos del
  sistema.

• Diseño de la arquitectura del
  sistema

• Análisis de los requerimientos
  software.

• Diseño de la arquitectura del
  software.

• Diseño detallado del software.

• Codificación y pruebas del
  software.

• Integración del software.

• Pruebas de calificación del
  software.

• Integración del sistema.

• Pruebas de calificación del
  sistema.

• Instalación del software.

• Apoyo a la aceptación del
  software.

• Operación: El proceso cubre la
  operación del producto software y el apoyo a la
  operación de los usuarios. Ya que la operación
  del producto software está integrada a la
  operación del sistema, las actividades y tareas de
  este proceso hacen referencia al sistema. Las actividades
  son:

• Implementación del proceso.

• Pruebas de operación.

• Operación del sistema.

• Soporte al usuario.

• Mantenimiento: Este proceso se inicia cuando
  el producto software sufre modificaciones en el código
  y la documentación asociada, debido a un problema o a
  la necesidad de mejora o adaptación. El objetivo es
  modificar el producto software existente preservando su
  integridad. Este proceso incluye la migración y
  retirada del producto software. El proceso termina con la
  retirada del producto software.

Consta de las siguientes actividades:

• Implementación del proceso.

• Análisis de problemas y
  modificaciones.

• Implementación de las
  modificaciones.

• Revisión/aceptación del
  mantenimiento.

• Migración.

• Retirada del software.

• Procesos de apoyo

• Documentación: es un proceso para
  registrar la documentación producida por un proceso o
  actividad del ciclo de vida. El proceso contiene el conjunto
  de actividades para planificar, diseñar, desarrollar,
  producir, editar, distribuir y mantener aquellos documentos
  que necesitan todos los involucrados tales como gerentes,
  ingenieros y usuarios del sistema o producto software. consta
  de las siguientes actividades:

• Implementación del proceso.

• Diseño y desarrollo.

• Producción.

• Mantenimiento.

• Gestión de la configuración: es
  el proceso de aplicar procedimientos técnicos y
  administrativos a lo largo del ciclo de vida del software
  para: identificar, definir y establecer la línea base
  de los elementos software en un sistema; controlar
  modificaciones y releases de los elementos; registrar e
  informar del estado de los elementos y peticiones de
  modificación; asegurar la completitud, consistencia y
  corrección de los elementos; y controlar el
  almacenamiento, manipulación y entrega de los
  elementos. Sus actividades son:

• Implementación del proceso.

• Identificación de la
  configuración.

• Control de la configuración.

• Determinación del estado de la
  configuración.

• Evaluación de la
  configuración.

• Gestión de releases y entrega.

• Aseguramiento de la calidad: proporcionar la
  seguridad apropiada de que los productos y procesos software
  del ciclo de vida del proyecto son conformes con sus
  requerimientos especificados y se adhieren a los planes
  establecidos. Sus actividades son:

• Implementación del proceso.

• Aseguramiento del producto.

• Aseguramiento del proceso.

• Aseguramiento del sistema de calidad.

• Verificación: es un proceso para
  determinar si los productos software de una actividad cumplen
  con los requerimientos o condiciones que tienen impuestas por
  las actividades precedentes. Por motivos de efectividad en
  costo y rendimiento, se debería integrar, lo antes
  posible, la verificación, en los procesos (tales como
  los de suministro, desarrollo, operación o
  mantenimiento) que la emplean. Estos procesos pueden incluir
  análisis, revisión y prueba. Sus actividades
  son:

• Implementación del proceso.

• Verificación.

• Validación: es un proceso para
  determinar si los requerimientos y el sistema o producto
  software, tal como se ha construido, cumplen con su uso
  específico previsto. La validación se puede
  llevar a cabo en etapas tempranas. Este proceso se puede
  llevar a cabo como parte del apoyo a la aceptación del
  producto.

• Implementación del proceso.

• Validación.

• Revisión conjunta: proceso para
  evaluar el estado y los productos de una actividad de un
  proyecto, según sea adecuado. Las revisiones conjuntas
  están a nivel tanto de gestión del proyecto
  como técnico y se mantienen a lo largo de la vida del
  contrato. Este proceso puede ser empleada por cualquiera de
  las dos partes, donde una de ellas (la revisora) revisa a la
  otra parte (la revisada). Sus actividades son:

• lmplementación del proceso.

• Revisiones de la gestión del
  proyecto.

• Revisiones técnicas.

• Auditoría: proceso para determinar el
  cumplimiento con los requerimientos, planes y contrato,
  según aplique. Este proceso puede ser empleado por
  cualquiera de las dos partes, donde una de ellas (la
  auditora) audita los productos software o actividades de la
  otra parte (la auditada). Sus actividades son:

• lmplementación del proceso.

• Auditoría.

• Solución de problemas: proceso para
  analizar y resolver problemas (incluidas las no
  conformidades), cualquiera que sea su naturaleza u origen,
  que se descubran durante la ejecución de los procesos
  de desarrollo, operación, mantenimiento u otros. El
  objetivo es el proporcionar un mecanismo que responsable,
  documentariamente y a tiempo asegure que todos los problemas
  descubiertos se analizan y resuelven y se reconozcan las
  tendencias. Sus actividades son:

• lmplementación del proceso.

• Solución de problemas.

• Procesos organizativos

• Gestión: contiene las actividades
  genéricas y tareas que pueden ser empleadas por
  cualquier parte que tenga que gestionar sus respectivos
  procesos. El gerente es responsable de la gestión del
  producto, gestión del proyecto y gestión de las
  tareas de los procesos aplicables, tales como el de
  adquisición, suministro, desarrollo, operación,
  mantenimiento o soporte. Sus actividades son:

• Inicio y definición del alcance.

• Planificación.

• Ejecución y control.

• Revisión y evaluación.

• Finalización.

• Infraestructura: proceso para establecer y
  mantener la infraestructura que necesita cualquier otro
  proceso. La infraestructura puede incluir hardware, software,
  herramientas, técnicas, normas e instalaciones para el
  desarrollo, operación o mantenimiento. Sus actividades
  son:

• Implementación del proceso.

• Establecimiento de la infraestructura.

• Mantenimiento de la infraestructura.

• Mejora: proceso es un proceso para
  establecer, evaluar, medir, controlar y mejorar un proceso
  del ciclo de vida del software. Sus procesos son:

• Establecimiento del proceso.

• Evaluación del proceso.

• Mejora del proceso.

• Recursos humanos: proceso para proporcionar y
  mantener personal capacitado. La adquisición,
  suministro, desarrollo, operación o mantenimiento de
  los productos software depende en gran medida de personal
  entendido y competente. Sus actividades son:

• lmplementación del proceso.

• Desarrollo del material de
  formación.

• lmplementación del plan de
  formación.

Campo de
aplicación

• Es aplicable en la adquisición de sistemas,
  productos y servicios software, al suministro, desarrollo,
  operación y mantenimiento de productos software y a la
  parte software del firmware, independientemente de que sea
  hecho interna o externamente a una organización.
  Incluye también aquellos aspectos de la
  definición de sistema necesarios para proporcionar el
  contexto de los productos y servicios software.

• Está orientada para ser usada en situaciones
  en las que haya dos partes incluido el caso en que estas dos
  partes pertenezcan a la misma organización. La
  situación puede ir desde un acuerdo informal, hasta un
  contrato con responsabilidades legales. Esta NTP puede ser
  usada por una sola parte como una
  autoimposición.

• Está escrita para adquirientes de sistemas y
  productos y servicios software y para proveedores,
  desarrolladores, operadores, responsables de mantenimiento,
  administradores, responsables de aseguramiento de calidad y
  usuarios de productos software.

Aportes

Espiritual: Las normas nos indican cambio, mejora
y superación. En la Biblia el Dios del cielo, dejó
verdades eternas de obediencia a sus normas o mandamientos para
ser felices. Los que cumplen las normas por amor y gratitud a un
Dios Todopoderoso llegan a lograr estándares de calidad
para beneficio de su familia y sociedad. Las normas de Dios
están en Éxodo 20:12 y a lo largo de toda la Biblia
se dan sus detalles y no solamente el qué debes hacer sino
también cómo logarlo. Es una ISO integrada del
cielo.

Innovación: Entendemos la
innovación como un proceso de negocios a través del
cual las ideas se transforman en soluciones en forma
sistemática y eficiente creando valor superior para
clientes, consumidores y accionistas.

La innovación tecnológicos que ayuden a
fortalecer su competitividad y mejorar su
productividad.

Tecnológico: La tecnología hoy en
día en una herramienta muy importante ya que con ella
contamos con la información necesaria y las herramientas
para poder desarrollar los trabajos o proyectos

En la tecnología la ISO 12207 la
aportación es que nos da la información y el
material, nosotros vemos como lo usamos y en que lo
usamos

Social: El hombre es un ser social y
biológicamente es imposible un ser humano fuera de la
sociedad. Aplicaríamos la Iso 12207 con los deberes de los
ciudadanos obrando conforme al principio de la solidaridad
social

Conclusiones

• La norma te dice qué es lo que debes hacer,
  pero no cómo, para ello juegan un papel muy importante
  las metodologías para cumplir con los requerimientos
  de la norma.

• En desarrollo fielmente de la norma mejores
  definitivamente los procesos del ciclo de vida del software
  porque está validado a nivel internacional.

• Este marco de referencia cubre el ciclo de vida del
  software desde la conceptualización de ideas hasta su
  retirada y consta de procesos para adquirir y suministrar
  productos y servicios software. Cubre además el
  control y la mejora de estos procesos.

Referencias

• 1Comité Técnico de
  Normalización y de Ingeniería de Software y
  Sistemas de Información. (2006). Norma Técnica
  Peruana NTP-ISO/IEC 12207 – 2006. Perú.
  194p.

• 2http://www.minedu.gob.pe/ofin/xtras/rm0164-2010ed_part1.pdf

Autor:

Persy Quiroz Menor1,

Oscar Requejo
García2,

Hitler Collantes Chules3.