Caso “Costco Wholesale in 2008: Mission, Business Model, and Strategy”

• Hechos:
Costco es una empresa de bodega estilo club que ocupa el 4to lugar en los Estado Unidos y 8vo a nivel mundial iniciando operaciones en el año de 1983. Costco fue el resultado de una alianza de dos grandes empresarios, Jim Sinegal y Jeff Brotman que con una idea muy emprendedora decidieron incursionar en el negocio de almacenes minoristas para pequeñas empresas y personas individuales.
Jim Sinegal tenía una manera de administrar el negocio muy peculiar y diferente a la de un CEO de empresas exitosas a nivel nacional y mundial. Empezó como desde muy joven en el negocio trabajando para Sol Price en las empresas Price Club y al poco tiempo fue nombrado …ver más…

Otro problema al que se puede enfrentar Cotsco es que los manufactureros de productos de marca no quieran vender a una bodega por miedo a perder prestigio. Como ya sabemos, Costco busca comprar artículos de marca y de prestigio directamente de manufactureros para así incurrir en un menor costo y poder ofrecer un mejor precio a sus clientes. Sin embargo, pudiera darse el caso de que los manufactureros de marcas reconocidas prefieran no hacer negocio por no perder su prestigio, trayendo como consecuencia la necesidad de comprar artículos no tan atractivos para ciertos clientes.
El apostar por una estrategia de crear su propia marca es muy agresivo e innovador además de dar oportunidad para bajar precios aun más de lo que ya se han bajado, sin embargo considero que esto puede ser un arma de dos filos ya que Costco debe asegurarse que los productos elaborados tengan, como mínimo, igual calidad que los de marcas reconocidas. ¿Cómo puede afectar esto a la empresa? Si un cliente compra productos de la marca registrada de Costco, y resulta que estos productos no cumples con las expectativas de este cliente, podría producirse un efecto contrario al de ganar clientes por medio de la recomendación.
El enfocar la estrategia de negocios a pequeñas empresas y a personas individuales es una estrategia buena y abre opciones de crecimiento. Sin