Capítulo 1
El encuentro cultural

El encuentro cultural se puede definir como la interacción cara-a-cara de individuos o grupos que tienen diferentes marcos de referencia o experiencias de vida.

Los factores que han contribuido al aumento en los encuentros interculturales son: 1) Tecnológicos. 2) Económicos. 3) Políticos. 4) Sociales.

Los principales tipos de encuentros interculturales son: 1) Estudiantes universitarios. 2) Administradores. 3) Diplomáticos. 4) Intérpretes. 5) Personal de asistencia técnica. 6) Personal militar. 7) Inmigrantes. 8) Emigrantes. 9) Investigadores. 10) Turistas. 11) Participantes de programas culturales. 12) Miembros de diferentes grupos …ver más…

El modelo señala que para enfrentar con éxito cualquier cambio de vida que involucre relaciones interpersonales, operan procesos semejantes a los involucrados en aprender a acoplarse a una nueva cultura.”

Áreas de dificultad en el proceso de adaptación: 1) Barreras de la comunicación. (lenguaje verbal y no verbal desconocido) 2) Cambios culturales de valores, actitudes e identidad. (entender nuevos valores y actitudes y de compararlos) 3) Reemplazo de la sólida red de familiares y amigos. (reemplazar al grupo de apoyo de familiares y amigos cuando se percibe como extranjero o intruso) 4) Responsabilidades múltiples. (responsabilidades hacia su familia, el gobierno u otra entidad que patrocina su viaje)

Acoplamiento a una cultura anfitriona entre personas de negocios: 1) Duración especifica. 2) Propósito especifico. 3) Tiempo estructurado. 4) Amplia red de apoyo. 5) Igualdad de posición de colegas. 6) Oportunidad para subir de puesto. 7) Madurez de la persona.

Capítulo 3
El aprendizaje cultural

Los conceptos de adaptación y aprendizaje cultural pretenden explicar cómo se acopla el viajero cultural o residente temporal a la cultura anfitriona.

El objetivo del proceso de adaptación cultural es ajustarse para asimilar los valores y costumbres de la cultura