Enfoque antropologico del ser humano

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Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
REGIONAL SANTANDER
OBSERVATORIO TECNOLOGICO
Sistema de Gestión de la Calidad

“ISO9001:2008 MÓDULO II. PLANIFICACIÓN DE UN
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD”

Fecha:
Febrero 9 de 2009
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SEIS SIGMA

¿QUE SIGNIFICA SEIS SIGMA?
Seis Sigma se inició en Motorola y fue lanzado como iniciativa estratégica el año 1987.
Sus continuos éxitos hicieron que sus principios se extendieran en EEUU los años 90.
Conocidas empresas USA como Kodak, Texas Instrument, Allied Signal, General Electric reconocieron el poder de lo que denominan "metodología rompedora" para mejorar sus procesos y con ello cumplir con las continuas y crecientes expectativas de los clientes, y,
simultáneamente …ver más…

Numerosas empresas de EEUU han demostrado a lo largo de los últimos años que Seis
Sigma – como ingrediente sumamente dinamizador – es una metodología fuertemente orientada al cliente, que aporta resultados rompedores, y que en numerosas ocasiones ha obtenido un notable aprecio de los analistas de Wall Street.
Un proverbio Chino dice: "Cuando soplan vientos de cambio, hay quien construye muros de protección, otros construyen molinos de viento".

SEIS SIGMA COMO INSTRUMENTO PARA MEJORAR LA CALIDAD:

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“ISO9001:2008 MÓDULO II. PLANIFICACIÓN DE UN
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SEIS SIGMA

Numerosas empresas utilizan la metodología Seis Sigma como metodología obligatoria en sus plantas, un directivo cita tres razones:
I.
Seis Sigma se hace imperativo cuando hay que evaluar y mejorar la capacidad de los procesos.

II.
Seis Sigma es un medio para reducir la complejidad de diseños de productos y procesos al tiempo que se aumenta su fiabilidad.
III.
Seis sigma es una puesta en escena para combatir lo que muchas veces se achaca a la "mala suerte"; esta puesta en escena es valida no solo en el taller sino en cualquier lugar de la organización.

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