1.3.1 MERCADO OBJETIVO
El mercado objetivo de NESTLE es adolecentes y adultos, teniendo un nivel socioeconómico C+ (clase media alta) y C ( Clase media) ubicados dentro del Distrito Federal y Área Metropolitana.

1.3.2 IDENTIFICACION DE COMPRADORES DIRECTOS
Nestle es una empresa socialmente responsable y la marca se vende en cualquier autoservicio, supermercado, farmacia, tiendita etc……
Por mencionar algunas:
Comercial mexicana
Bodega aurrera
Soriana
Chedrahui, etc……

1.3.3 FUERZAS COMPETITIVAS DEL MERCADO

1) Amenaza de entrada de nuevos competidores

En realidad las empresas dedicadas a productos de alimentación y nutrición se comporta como una estructura de mercado imperfecta denominada competencia monopólica
Los …ver más…

1.4 EL CONSUMIDOR
El Consumidor: nuestra razón de ser
Cada Consumidor es único y sus requerimientos deben ser satisfechos de la misma manera. Escuchar con atención al Consumidor, entenderlo y conocer sus necesidades forma parte de la calidad de nuestro Servicio.
Nuestra tarea
Atendemos, informamos y orientamos a los Consumidores sobre distintos aspectos de alimentación y nutrición