ESTRATEGIA DE LA EMPRESA

LA CADENA DE VALOR
Versión 01 de Junio de 2011. Prof. Luis Isasi Sánchez

LA CADENA DE VALOR

Cadena de valor

• Análisis y diagnóstico interno de la empresa. • Desagregación de las actividades de la compañía para AVERIGUAR donde se puede generar valor. • Ayuda a identificar las actividades clave, y los recursos y capacidades asociados, para definir la ventaja competitiva de la compañía. • Muchas veces, las capacidades críticas detectadas, provienen de la coordinación o interdependencia de diferentes actividades / recursos. • Dependiendo de los sectores, hay unos “eslabones” más críticos que otros. • Uno de los problemas es establecer los criterios para la división de las actividades. • Al desagregar, …ver más…

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LA CADENA DE VALOR

Cadena de valor de Porter

Infraestructura de la Compañía Actividades de apoyo Gestión de Recursos Humanos Desarrollo de la Tecnología Aprovisionamiento
Logística interior (1) (1) •Compras •Mantenimiento de inventarios •Manejo de suministros (2) •Alamacenamiento prod. term. •Distribución Operaciones Logística exterior (2) Marketing y ventas Servicio (3)

M A R G E N

Actividades primarias

(3)

•Apoyo distribs. •Servic. cliente
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LA CADENA DE VALOR

Cadena de valor Porter

• Perspectiva interna, centrándose en la empresa. • Se explicitan las actividades de soporte. • Rigidez a la hora de definir las categorías; son esas. Menos flexible, más completa. • Énfasis en la interrelación con proveedores y distribuidores. • Es una herramienta no tan fácil de comunicar.

Infraestructura de la Compañía Gestión de Recursos Humanos Desarrollo de la Tecnología Aprovisionamiento
Logística interior (1) Operaciones Logística exterior (2) Marketing y ventas Servicio (3)

M A R G E N
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LA CADENA DE VALOR

Cadena de valor Porter
A p o y o
Infraestructura de la Compañía Gestión de Recursos Humanos Desarrollo de la Tecnología Aprovisionamiento
Logística interior (1) Operaciones Logística exterior (2) Marketing y ventas Servicio (3)

M A R G E N

Dirección general, planificación y