CARRERA
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN

ASIGNATURA
SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MERCADOTECNIA

DOCENTE
LIC. EDITH FONSECA GUZMÁN

ALUMNA
LILIANA FONSECA PRIETO

INVESTIGACIÓN
“INVESTIGACIÓN DE MERCADOS”

23 DE FEBRERO DEL 2013
SAN ANDRÉS TUXTLA VER.
UNIDAD IV

INVESTIGACION DE MERCADOS

4.1 Concepto, importancia y tipos.

4.2 Importancia de la investigación de mercados en el SIM.

4.3 Proceso.

4.4 Aplicación del SIM para la identificación de oportunidades.

INTRODUCCIÓN

La globalización de los mercados y los avances en la comunicación moderna, vuelven a los habitantes de todo el mundo más sensibles ante …ver más…

Kinnear y James R. Taylor Pág. 23).

La investigación de mercados es un proceso sistemático para obtener información que va a servir al administrador a tomar decisiones para señalar planes y objetivos. (Introducción a la Investigación de Mercados. Laura Fisher y Alma navarro. Pág. 7).

La misión de la Investigación de Mercados es detectar necesidades o deseos insatisfechos de los consumidores en forma sistemática y objetiva con el fin de que dicha información sea trasladada a la organización para convertirse en acciones específicas de mejora de procesos encaminados a lograr la satisfacción de los clientes o consumidores de la empresa

IMPORTANCIA

En los negocios, se intenta siempre ganar lo más posible, y esto a menudo implica, gastar lo menos posible, en dinero y esfuerzo. En estos puntos es donde la investigación de mercados juega un importante papel. Nos da un foco, un punto en donde volcar todos nuestros esfuerzos sin miedo a la equivocación, por haber realizado un minucioso estudio previo de quienes son los potenciales clientes, el producto que estos necesitan o quieren y otros factores importantes, ya sea que hablemos de corporaciones o personas.

La investigación de mercados se tiene que ver como una poderosa estrategia. Sin estrategia, el negocio estará a la deriva, sin una base firme.

La importancia de la investigación de mercados es altísima, esencial en