Estudios Superiores Vniversitas Servicios turísticos

Los Servicios Turísiticos

Los servicios dentro del fenómeno turístico

Dos son las características mas distinguibles y que definen al fenómeno turístico: la primera es la presencia continua y permanente de personas que se trasladan de un sitio a otro por varias razones, pero ajenas al afán de lucro o de su trabajo (corriente turística). La segunda es ser una actividad humana tendiente a promover el deseo de viajar por placer, descanso, salud, etc., en grandes masas de población para, posteriormente, servirla durante la realización de ese viaje (red de servicios turísticos).

La Corriente Turística

El hombre desde siempre ha realizado viajes de una sitio a …ver más…

Sup. en Turismo Alejandro R. Tomasone

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Surge así la necesidad de una estructura que sirva específicamente al turismo, es decir, de una red de servicios turísticos. Aquí se delinean las características que deben reunir el otro aspecto de la realidad turística y que se ha llamado estructura de servicios turísticos:

En primer lugar debe existir una actividad humana organizada (estructura) encargada de satisfacer las necesidades de la corriente turística. Debe ser permanente debido a que una de las características de la corriente turísticas es la de ser permanente y continua. Por otra parte, la actividad debe ser organizada debido a que otra característica de la corriente turística es la de ser numerosa y no se puede satisfacer necesidades de grupos sin una organización.
Dada la motivación preponderante del viajero, los satisfactores deben ser proporcionados en una forma eficaz para alcanzar el objetivo buscado por el viajero, lo que no puede hacerse sino a través de una actividad de servicio.
Como son numerosos los viajeros, y numerosas las necesidades, no se trata de un simple servicio individual, sino que la naturaleza del fenómeno exige la creación de una producción serial de servicios (servucción), es decir, el establecimiento de una red que en forma continua produzca servicios adecuados para satisfacer las necesidades del turista (industria de