REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA DE MARACAIBO
EXTENSIÓN SUB-REGIÓN GUAJIRA
PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIÓN EN ADMINISTRACIÓN

Técnicas y herramientas para la toma de decisiones que coadyuven a los procesos administrativos

Esquema

1.- Decisión.
2.- Organización como sistema de decisiones.
3.- Elementos concurrentes en una toma de decisiones.
4.- Tipología de las Decisiones. 4.1.- Según el conocimiento del contexto. 4.2.- Según el nivel de la organización que las toma, según el aspecto a que se refiere. 4.3.- Según la previsión del problema.
5.- Decisiones Estratégicas
6.- Decisiones de Control
7.- …ver más…

* Los resultados: que son las consecuencias de la elección de cada alternativa y que dependen tanto de estas como de la ocurrencia de las distintas situaciones no controlables del contexto. * La información que constituye el proceso de decisión. * El agente decisorio: Es aquella persona o grupo de personas que seleccionan la opción entre varias alternativas o ideas de acción. - Cuenta con una escala de valoración, en la que se integran las pautas establecidas al efecto por la Organización con los fines individuales y grupales.

4.- Tipología de las Decisiones. Los tipos de decisiones se pueden clasificar según diversos criterios: - En función del conocimiento del contexto. - Según el nivel de la organización que las toma, según el aspecto a que se refiere y según el tipo de problema. - Según la previsión del problema. 4.1.- Según el conocimiento del contexto. A) Certeza: - Es aquella en que se puede obtener un resultado único y conocido para cada alternativa; elijo entre alternativas y sé con un 100% de probabilidad el resultado que voy a obtener; se conoce el estado que habrán de asumir las variables no controlables y se está seguro de lo que va a pasar. - En un ambiente de certeza se le puede asignar un grado de ocurrencia totalmente objetivo a la ocurrencia de un determinado acto o el