Caso 1: Infotrim
Juan es una persona de bajos recursos que inició sus estudios en una escuela pública, pero debido a su excelente rendimiento recibió una beca del gobierno para estudiar en instituciones privadas de educación superior y terminar su carrera. Es el mayor de su familia y tiene dos hermanos menores.
Juan trabaja en Infotrim, una empresa que se encarga de la instalación de sistemas de información computarizados en las fábricas y empresas más importantes del país.
En la actualidad la empresa considera a Juan como un empleado de confianza al cual paga un muy buen sueldo, por lo que se ganó el derecho de tener becados a sus hermanos en instituciones privadas. Además, Juan se ha hecho acreedor a una beca de especialización en …ver más…

La empresa es líder de ese mercado debido a sus bajos precios y la gran experiencia y profesionalismos mostrados durante años.
El licenciado Emilio Díaz es el dueño de dicha empresa y su amigo el ingeniero Alfredo Gonzales, pasaba por momentos económicos muy difíciles y él le pidió trabajo como administrador de su negocio. El licenciado Díaz contrato sin pensarlo, debido a que confiaba mucho en él, ya que lo conocía desde tiempo atrás.

El problema
El ingeniero González trabajo durante ocho años en la empresa. Fue el pionero en reformar la organización al aplicar sistemas de información; es decir; cuando el regreso a la empresa; esta se manejaba de una manera muy rustica; todo se hacía manualmente. Al ingresar al negocio el puro ciertas reformas tecnológicas al licenciado Díaz; quien gustoso de modernizar la empresa acepto. Las reformas consideradas en hacer una base de datos de los clientes con direcciones, teléfonos y los análisis que realizaban con resultados. También se adquirieron programas complejos con los que se analizaron de manera más exacta todas las muestras.
Todo marchaba muy bien, hasta que un día se presentó ante el licenciado días un cliente de años y un buen amigo de la familia, que le explico que días antes había recibido una llamada telefónica de unos nuevos laboratorios, para ofrecerle sus servicios e