“INVESTIGACION DE MERCADOS”

UNIDAD TEMATICA I
INVESTIGACION DE MERCADOS
Introducción 3
1.1 Investigación de mercados 4
1.1.1 Definición, función y características. 4
1.1.2 Importancia de la investigación de mercados en las organizaciones 5
1.2 Estructura de la investigación de mercados 6
1.2.1 Proceso de toma de decisiones 6
1.3 Naturaleza y alcance de la investigación de mercados 6
1.3.1 La ética de la investigación de mercados 7
Conclusión 8

INTRODUCCIÓN
Hoy más que nunca, el medio cambia con vertiginosa rapidez. La economía, la tecnología, las leyes, la ecología y la cultura que prevalecen en cada país. Están en constante evolución, debido tanto a la investigación y …ver más…

La investigación de mercados tendrá como objetivos estratégicos el identificar y definir oportunidades y problemas de mercadotecnia.
Generar, redefinir y evaluar las acciones de mercadotecnia y su seguimiento, para mejorar el proceso mercadotécnico de un negocio y de esta manera crear un sistema de información para dirigirlo hacia la obtención de resultados. 1.1.2 Importancia de la investigación de mercados en las organizaciones
• Para conocer un mercado meta.
• Ayuda a las empresas a conocer y desarrollar los elementos principales de si misma para desarrollar un plan de mercadotecnia y ventas.
• Asimismo les permitirá conocer a la competencia, así como las futuras tendencias de mercado.

1.2 ESTRUCTURA DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
1.2.1 Proceso de toma de decisiones.
De acuerdo con el esquema anterior la investigación de mercados debe contestar preguntas relacionadas con el qué, quién, cuándo, cuánto, quiénes por qué, y en qué pueden los consumidores o usuarios comprar un determinado producto o servicio. También deberá informarnos acerca de quién o quiénes lo fabrican y lo venden compitiendo entre ellos. 1.3 NATURALEZA Y ALCANCE DE LA INV. DE MERCADOS
El alcance de la investigación de mercados es bastante amplio, puede darse desde observaciones, entrevistas personales, experimentos, por medio