ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN
UNIDAD SANTO TÓMAS

ALUMNOS
García Canseco Deyanira.
Guadarrama Hernández Beatriz.
Novoa Jiménez Alejandra.
Turrubiate Cerón Omar.
Zamudio Gonzales Juan Iván.

PROFESORA:
Virginia Villamil MATERIA:
Inv. De Mercados Cuantitativa y Cualitativa

TEMAS Unidad Temática V

ÍNDICE
INTRODUCCIÓN

UNIDAD V: EL PROCESO DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
OBJETIVO
MAPA CONCEPTUAL
DESARROLLO

5.1 DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN (DEFINICIÓN DEL PROBLEMA/ANTECEDENTES)

5.2 ESTABLECER EL OBJETIVO GENERAL DE LA INVESTIGACIÓN

5.3 DETERMINAR LOS OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE INFORMACIÓN
5.4 METODOLOGÍA
5.4.1 Tipo de estudio …ver más…

Para realizar un completo y exhaustivo análisis de la situación hemos de obtener unhistórico con los datos mencionados anteriormente; esto significa que deberemos contar con información de los tres o cinco años anteriores, dependiendo del grado de rigor y profundidad que deseemos implementar al estudio.
5.2 ESTABLECER EL OBJETIVO GENERAL DE LA INVESTIGACIÓN
Puede parecer que el reconocimiento de los problemas de marketing es bastante sencillo; la experiencia nos demuestra que es una de las tareas más difíciles con que se encuentran los directivos, ya que hay que saber aceptar que no siempre se puede captar toda la información y que el director técnico del instituto de investigación difícilmente dispone de la bolita de cristal mágica, como a veces se le pide. Sólo conociendo previamente cuáles son los problemas, puede empezarse a pensar en la forma de estudiarlos y, como consecuencia, en solucionarlos. El reconocimiento, formulación y concreción de los problemas es ni más ni menos la misión de los estudios preliminares realizados. Una vez efectuados dichos análisis, se está en condiciones de decidir el alcance del estudio y definir los objetivos o metas del trabajo que se va a realizar.2

Los objetivos de la investigación de mercados surgen como consecuencia de la necesidad de la investigación; si la necesidad surgió como consecuencia de un problema, los objetivos