ADMINISTRAÇÃO DE PRODUÇÃO

Varginha
2013

Prevenção e recuperação de falhas - Cap. 19

Aprimorar o desempenho de operações é prevenir falhas, em algumas operações é crucial que os processos não falhem como, por exemplo, aviões em voo, e serviços essenciais à vida. Porém nenhum processo é perfeito e falhas podem ocorrer.

Falha das operações As organizações precisam discriminar as diferentes falhas e prestar atenção especial àquelas que são críticas. Entender por que alguma coisa falha e ser capaz de medir o impacto da falha.

Por que as coisas falham As coisas falham por diversos motivos e razões, desde a um projeto mal feito, ou …exibir mais conteúdo…

Os benefícios incluem maior segurança, confiabilidade, custo de operação mais baixo entre outros.
Manutenção corretiva – o trabalho de manutenção é realizado somente após a falha ter ocorrido.
Manutenção preventiva – visa eliminar ou reduzir as probabilidades de falhas por manutenção.
Manutenção preditiva – visa realizar manutenção quando as instalações precisarem dela.

Recuperação
Esta atividade acontece quando as falhas de fato acontecem. Todos os tipos de operações podem beneficiar-se de uma recuperação bem planejada. Não a falha em si que leva ao descontentamento, mas frequentemente a resposta da organização à falha. A atividade de planejamento dos procedimentos que permitem que a operação se recupere de falhas é chamada de - planejamento de recuperação de falhas – que pode contornar o problema e minimizar os efeitos provocados. A rapidez na recuperação é importante por evitar ao máximo o prejuízo que as falhas podem gerar no processo de produção. Quanto mais rápido for feita, mais rápido a produção volta a seu nível. Se demorar demais, acaba por atrasar e prejudicar muito o nível estabelecido, consequentemente, afeta o resultado final.

O Desafio da Produção - Cap. 21

A gestão de operações está à frente de quase todos os desafios impostos aos negócios. Entender as mudanças no mercado, as novas tecnologias, culturas, as operações terão que interpretar suas consequências para poder responder a elas.