MANUAL DE CONDUTA E COMPORTAMENTO SUPERAUTO

Este manual compreende á lições e dicas sobre Etiqueta Empresarial. Etiqueta ou Boas-maneiras, é o conjunto de normas de conduta, atitudes e comportamento que um indivíduo deve seguir para se apresentar perante a sociedade. Muitas vezes, é através do comportamento e do apego à essas regras que se avalia o nível social e educacional de uma pessoa. Em curtas palavras, a etiqueta condiciona o comportamento indicando o que um indivíduo pode e o que não pode fazer. A etiqueta é exigida em todo e qualquer ambiente social, seja em um jantar com amigos de serviço ou numa entrevista de emprego. Denomina-se Etiqueta Empresarial, quando este conjunto de normas é aplicado dentro de uma empresa.

Portanto, através deste manual, você poderá obter algumas dicas sobre etiqueta e comportamento no ambiente de trabalho e em ocasiões especiais, como eventos e festas que estejam relacionadas à empresa. Apesar de serem apenas regrinhas básicas, se estas forem respeitadas, poderão fazer grande diferença para a sua imagem profissional e pessoal. É importante destacar, que este Manual de Conduta e Comportamento serve para todos os colaboradores da Superauto, sem nenhuma distinção.

Primeiramente, vale ressaltar as vantagens da etiqueta empresarial:

• Aumentar a autoconfiança ou a segurança de si; • Conquistar autoridade e respeito; • Ampliar a sensibilidade na auto-percepção e na interpretação da linguagem corporal dos