INSTITUTO POLITÉCNICO DE LEIRIA
ESTG – ESCOLA SUPERIOR DE TECNOLOGIA E GESTÃO
GESTÃO DIURNO
Licenciatura em Gestão
UNIDADE CURRICULAR:
Marketing Operacional
Trabalho de 2011/2012
Cereais: Adultos

DOCENTES: Lídia Simão

ALUNOS: Rui Manuel Ferreira Casal nº 2101136
Oygul Quchqorova nº 2100483
Ana Patrícia Barros nº 2111660
Cristina Loghin nº 2110522
Carla Vieira nº 2100798
Índice
Sumário Executivo 3
Introdução 4
1- Apresentação da empresa 5 1.1- Identificação da Empresa 5
1.2 - Enquadramento sectorial 5
1.3 - Áreas de Negócio 5
1.4 - Historial da Empresa 5
2- Estratégia de Marketing da empresa 6
2.1 - Objetivo da empresa 6
2.2 – A Visão da empresa 6
2.3 – A Missão da empresa 6
2.4 – Os valores da empresa 6
3- Segmentação e Posicionamento 6
4- Analise de diagnóstico da empresa 8
4.1 – Analise do mercado 8
4.2- Analise SWOT 9
4.3- Analise da concorrência 9

Sumário Executivo

O trabalho de marketing operacional da empresa Nestlé, encontra-se dividido essencialmente em duas partes: a Análise Estratégica e Análise Operacional.
Numa primeira fase (Análise Estratégica), iremos abordar a envolvente contextual e a envolvente transacional em termos gerais, isto é, a análise do envolvente contextual (Sócio-cultural, Político-legal, Económico e Tecnológico) e a análise transacional (o “Modelo das 5 forças de Porter”) permitindo que se identifique o valor da atratividade sectorial, as oportunidades e ameaças bem como os fatores críticos de sucesso.
Também iremos fazer uma