Resenha
O documentário da coleção “Rede Cegonha – Experiências do SUS que dão certo” nos trouxe a realidade do Hospital Odilon Behrens, de Belo Horizonte, que é um exemplo de humanização no nosso sistema de saúde. Através dele conseguimos conhecer o dia-a-dia da instituição, a organização e o modo de gerir e trabalhar do local.
Um diferencial desta instituição é que ela não apresenta nenhuma rotina, em que os profissionais exercem sempre a mesma coisa, pelo contrario, todo dia é uma novidade, onde todos estão presentes em todos os setores e divisões de tarefas.
No âmbito do acolhimento, que seria o serviço de saúde que assume a função de acolher, escutar e dar uma resposta positiva, capaz de resolver os problemas e duvidas da …exibir mais conteúdo…

Pode se resaltar também, que a qualidade do atendimento é comprovada pelos próprios pacientes, que afirmam que no Odilon há um ótimo trabalho, tratamento, preocupação e carinho por todos. Sem falar, que pessoas de municípios vizinhos também frequentam este hospital, por causa da qualidade e organização do local.
Algo diferente que ocorre no Odilon é a discussão de casos, realizadas após ser feita uma corrida de leitos. Nesta discussão, todos os profissionais comentam o caso de doentes, e avaliam o que pode ser feito. Por exemplo, melhorias em atendimentos específicos, o melhor diagnostico, tratamento e a possibilidade de alta.
Outro ponto relevante, são as reuniões que ocorrem no hospital com os funcionários, onde todos desde o diretor da instituição, até o faxineiro tem o direito de dizer o que pensam, e sugerir ideias para cada vez melhorar a qualidade e o atendimento do hospital. Nele, não existe uma hierarquia, lá todos são considerados iguais.
Atualmente a equipe do Odilon é multidisciplinar, diferente do que era o anos atrás, onde cada profissional exercia sua função, sem que ocorre-se uma interação de opiniões, e discussão sobre o caso de determinado paciente. Hoje, esta multidisciplinaridade é um ponto positivo do hospital, pois com ela percebesse um trabalho mais coletivo, uma troca de informações, e um melhor atendimento com a comunidade em geral. Na equipe do Odilon percebesse um