Sistema de produção é um processo organizado que utiliza insumos e os transforma em bens ou serviços, sendo que ambos devem se apresentar dentro dos padrões de qualidade e preço e apresentarem procura efetiva. A palavra insumo representa o conjunto de recursos utilizados nesse processo, recursos esses como mão de obra, materiais, equipamentos e capitais. Assim, é incorreto afirmar:

a manufatura altera a forma e/ou a composição dos recursos;

a produção de bens e serviços se dá a partir da integração de recursos, sendo realizada fisicamente, por sistemas de produção ou de operações que transformam insumos em produtos de maior valor;

os serviços alteram a posse dos recursos, dando tratamento a alguém ou a alguma coisa de …exibir mais conteúdo…

As duas afirmações estão incorretas.

As duas afirmações estão corretas e a segunda não justifica a primeira.

Somente a segunda afirmação está correta.

0,8 pontos
PERGUNTA 7

A gestão de produção e operações ocupa-se da atividade de gerenciamento estratégico dos recursos escassos, tais como: humanos, tecnológicos e informacionais, de sua interação e dos processos que produzem e entregam bens e serviços visando atender às necessidades e/ou desejos de qualidade, tempo e custo de seus clientes. Dessa forma:

I. Toda organização possui a função de operações, pois gera algum pacote de valor para seus clientes;

II. Os clientes podem ser internos, como outros setores da empresa, ou externos representados pelos usuários, externos à organização, dos bens e serviços produzidos;

III. Em todos os tipos de organização estão presentes os produtos, serviços, clientes e a necessidade de agregação de valor.

As alternativas I, II e III são incorretas.

As alternativas I e II são corretas e a alternativa III incorreta.

As alternativas II e III são corretas e a alternativa I incorreta.

As alternativas I e III são corretas e a alternativa II incorreta.

As alternativas I, II e III são corretas.

0,8 pontos
PERGUNTA 8

Embora se dê crédito a muitos indivíduos sobre contribuições anteriores para a sistematização da atividade