Monografias.com > Administración y Finanzas > Contabilidad
Descargar Imprimir Comentar Ver trabajos relacionados

Inca Kola Perú




Enviado por Andrea Pereira



Partes: 1, 2, 3, 4

    1. Reseña
      histórica
    2. Misión
    3. Valores
    4. Alianzas
      estratégicas
    5. Productos
    6. Calidad
    7. Tecnología
      industrial
    8. Herramientas
      informáticas
    9. Procesos
      comerciales
    10. Comercialización
    11. Exportaciones
    12. Publicidad
    13. Modelo de las
      cinco fuerzas competitivas
    14. Macro
      fuerzas
    15. Análisis
      FODA
    16. Perspectivas
      del mercado de bebidas
    17. Conclusiones
    18. Referencias
      bibliográficas

    1.- RESEÑA
    HISTÓRICA

    1.1.- HISTORIA DE INCA
    KOLA

    La historia de la Corporación José R.
    Lindley S.A. (CJRL) empieza en el año
    1910 cuando el matrimonio
    británico conformado por Don José R. Lindley y
    Doña Martha Stoppanie de Lindley llega al Perú y se
    establece en el Distrito del Rímac, en un pequeño
    terreno de 200 m 2 ubicado en el Jirón Cajamarca 371 fue
    donde la familia
    Lindley inició sus actividades en forma manual y con una
    producción promedio de una botella por
    minuto. Posteriormente se fueron introduciendo innovaciones
    dentro de la empresa que
    llevaron a engrandecer el rubro de bebidas a través de
    cambios como el del antiguo sistema de tapa e
    corcho o tapa de bola por la tapa corona. En este terreno fundan
    una empresa
    para elaborar y procesar bebidas gasificadas a la cual nombran
    Fábrica de Aguas Gasificadas Santa
    Rosa.

    Ya en 1918, la Familia Lindley
    adquirió la primera máquina semiautomática,
    lo que permitió aumentar el promedio de producción
    de una unidad por minuto a un promedio fue donde la familia
    Lindley inició sus actividades en forma manual y con una
    producción promedio de una botella por minuto.
    Posteriormente se fueron introduciendo innovaciones dentro de la
    empresa que
    llevaron a engrandecer el rubro de bebidas a través de
    cambios como el del antiguo sistema de tapa e corcho o tapa de
    bola por la tapa corona.de quince botellas por minutos

    En 1928 la empresa familiar se
    transforma en la sociedad
    anónima José R. Lindley e Hijos
    S.A.
    y en el año 1935 , con
    motivo del Cuarto Centenario de la fundación de la ciudad
    de Lima, se lanza al mercado el
    producto INCA
    KOLA, con la frase: "Inca Kola solo hay una y no se parece a
    ninguna".

    Durante los siguientes 25 años la empresa
    continúa modernizándose e incrementando su
    capacidad de producción. Además, lanza una nueva
    presentación de Inca Kola, empleando botellas de vidrio con el
    logotipo y la imagen del inca
    en alto relieve.

    En el año 1962 la empresa lanza
    al mercado la línea de refrescos Bimbo en los sabores de
    fresa o frutilla, piña, lima – limón, naranja
    – mandarina, manzana y cola.

    1972 marca el inicio de la
    expansión de Inca Kola en todo el territorio nacional y en
    1996 la empresa adquiere una línea de
    embotellado alemana marca Krones,
    totalmente automática y computarizada, que embotella un
    promedio de mil botellas por minuto en el tamaño
    mediano.

    En el año 1997 las empresas del
    Grupo Lindley
    se disuelven sin liquidarse y se constituye la
    Corporación José R. Lindley S.A. ,
    razón social que perdura a la fecha. Además, en ese
    año la Corporación da un paso muy importante en el
    desarrollo del
    negocio: integra todos sus procesos, a lo
    largo de la cadena de suministros, con el software SAP/R3.

    Gracias a esta importante herramienta
    tecnológica, hoy en día, todos los procesos del
    negocio se encuentran sistematizados, desde la compra de insumos
    hasta la colocación de sus productos en
    los puntos de venta, incluyendo
    también a cada uno de los procesos de soporte de la
    organización.

    En el año 2001 CJRL obtiene la
    Certificación ISO 9001:2000 y
    también implementa el sistema Balance Score Card
    , moderna herramienta de administración, con la cual se recolecta
    información que luego es convertida en
    indicadores de
    desempeño, permitiendo a la dirección de la empresa y gerencias la
    formulación del Plan de
    Negocios Anual y el monitoreo, en tiempo real,
    del comportamiento
    del negocio.

    Por otro lado, durante el año
    2004,
    la alianza estratégica entre CJRL y The
    Coca-Cola
    Company se afianza a través de la compra de Embotelladora
    Latinoamericana S.A. – ELSA, compañía que
    producía y distribuía todos los productos de la
    marca Coca-Cola, y también algunos propios, en el norte,
    centro y sur del Perú. Desde su fundación, la
    Corporación J.R Lindley ha crecido hasta incluir a 20
    centros de distribución y 180 representantes que se
    encargan de la distribución en las tiendas al poner y,
    actualmente, el 96% de la producción de Lindley, que tiene
    una capacidad instalada de 55.105 litros por hora, corresponde a
    la gaseosa Inca Kola. La marca representa el 97% de las ventas totales
    de la Corporación en Lima.

    La dirección de la empresa se ha sucedido de
    padres a hijos y entre estos, de mayor a menor rigurosamente. Es
    así que la Gerencia fue
    ejercida por José R. Lindley padre de 1910 a 1918;
    José R. Lindley hijo, de 1918 a 1936; Nicolás R.
    Lindley, desde 1936 a 1945; Isaac R. Lindley, desde 1945 a 17 de
    octubre de 1989 y desde esta fecha hasta la actualidad por Johnny
    Lindley Taboada, quién es también Presidente del
    Directorio de la Corporación José R. Lindley S.A y
    de la Corporación Inca Kola Perú S.A.

    Hoy día, la Corporación utiliza un sistema
    de distribución mixto, es decir, combina los canales
    horizontal (fuerza de
    ventas propia) y vertical (distribuidores exclusivos y
    mayoristas). La fuerza de ventas propia, que se compone de
    más de 200 pre-vendedores, atiende a alrededor de 50 mil
    clientes
    minoristas (bodegas, quioscos, discotecas, restaurantes, etc.).
    Por su parte, la fuerza de ventas externa, que se compone de 26
    distribuidores exclusivos y cerca de 480 distribuidores
    mayoristas, atiende a cerca de 60 mil clientes minoristas, lo que
    hace un total de 110 mil puntos de venta atendidos en Lima y una
    cobertura del 98% del mercado de distribución. Cabe
    resaltar que el trabajo de
    los distribuidores exclusivos es semejante al de la misma
    empresa, es decir, cuentan con una flota de camiones y vendedores
    propios.
    La Corporación tiene un sistema de distribución que
    se divide en siete centros operativos que corresponden a las
    siete zonas geográficas en que ha dividido el mercado de
    Lima Metropolitana. El sistema de pedidos y distribución
    se inicia con el trabajo de los
    pre-vendedores que visitan diariamente alrededor de 60 puntos de
    venta dentro de las zonas que tienen asignadas. La frecuencia de
    visitas varía entre 2 y 3 a la semana, según sea
    invierno, o verano, respectivamente. Las órdenes de
    pedido, posteriormente, se registran en el departamento de
    administración y créditos del correspondiente centro
    operativo que procede a la facturación y emisión de
    la orden de distribución. El tiempo que transcurre desde
    el momento en que el cliente minorista
    hace un pedido hasta que recibe la mercadería es de
    alrededor de 18 horas. Por lo general, el stock de
    mercaderías permanece en los almacenes
    sólo 7 días.

    Uno de los objetivos de
    la Corporación Lindley es el incrementar su actual
    volumen de
    venta a través de supermercados, el que alcanza una
    participación cercana al 4% de sus ventas totales. Para
    ello, ha establecido un equipo a nivel nacional destinado a
    atender personalmente a dichos establecimientos. En cuanto a
    nuevas inversiones,
    se invirtieron en el último año 10,5 millones de
    dólares en nuevos equipos de embotellamiento. Entre los
    principales proyectos de
    dicha empresa se encuentra el de la construcción de una "megaplanta" de
    embotellamiento de gaseosas y fabricación de envases
    plásticos.

    El constante esfuerzo desarrollado por el clan Lindley
    ha logrado que sus productos, y especialmente Inca Kola, se
    encuentre en casi la totalidad del país, a través
    de embotelladores en la Costa, en la Sierra y en la Selva;
    inclusive en el exterior se puede encontrar Inca Kola en
    dieciocho estados de los Estados Unidos de
    Norteamérica, en otros países de la región
    latinoamericana como Chile, Bolivia,
    Ecuador,
    Costa Rica,
    Panamá,
    República Dominicana, Puerto Rico
    así como en varios países de Europa ( como
    España,
    Italia o Francia ) o
    algunos de Asia ( como por
    ejemplo Japón o
    China ).
    Esta progresiva y exitosa expansión puede adoptarse como
    un argumento más que avala el deseo por hacer llegar este
    refresco a todos los rincones del mundo.

    1.2.-HISTORIA DE COCA COLA

    ELSA tiene una historia propia: sus fundadores,
    Rodolfo Barton Wilde e hijos, llegan al Perú en el
    año
    1876 e instalan La Pureza ,
    una pequeña fábrica de jarabes y aguas
    gaseosas.

    En 1891 Rodolfo Alejandro, primogénito del
    fundador, asume la conducción de la empresa y en 1904 lo
    hace su hermano Rodolfo.

    En la década del 20 los Barton
    inician un agresivo plan de reformas,
    renovando todo su proceso
     de  embotellado.   Adquieren
     nueva  maquinaria  y producen  nuevos
     envases instaurando, además, un nuevo concepto de
    higiene
    denominado la "Asepsia Integral Barton", y en 1926, año en
    que La Pureza celebraba su 50 aniversario, se construye, en el
    mismo lugar, la más moderna planta de bebidas gaseosas en
    América
    del Sur.

    En agosto de 1936, Leopoldo Barton
    firma un contrato con la
    casa matriz de
    Coca-Cola en Atlanta. Así, en enero de 1937, Coca-Cola se
    comercializa por primera vez en el Perú siendo La
    Pureza
    , la primera fábrica en América del
    Sur en envasar la bebida.

    En 1947 se constituye
    la Compañía Embotelladora Lima S.A.
    Ltda.
    , y se inicia la construcción de
    la planta de la Av. Colonial , que perdura hasta hoy.

    En 1956 tras la muerte de
    los hermanos Barton, se cambia el nombre de la empresa al de
    Compañía Embotelladora Lima Leopoldo Barton
    S.A.
    y en 1991 se transforma en Embotelladora
    Lima S.A.

    Los cambios en la empresa continúan. En
    enero de 1995
    nace Embotelladora Latinoamericana
    S.A.,
    producto de la fusión de
    Embotelladora Lima S.A., La Pureza S.A., Indo Quina S.A. y
    Discofasa S.A. y finalmente en 1997, con la
    adquisición de otras dos empresas, se cambia de
    razón social a Embotelladora Latinoamericana S.A.-
    ELSA.
    Es así que en enero del 2004 se inicia el
    proceso de integración de estas dos empresas (CJRL y
    ELSA) que duraría aproximadamente un año a
    través del Proyecto Centenario , programa
    administrado por un equipo de funcionarios, trabajadores y
    consultores especialmente dedicados al tema.

    Partes: 1, 2, 3, 4

    Página siguiente 

    Nota al lector: es posible que esta página no contenga todos los componentes del trabajo original (pies de página, avanzadas formulas matemáticas, esquemas o tablas complejas, etc.). Recuerde que para ver el trabajo en su versión original completa, puede descargarlo desde el menú superior.

    Todos los documentos disponibles en este sitio expresan los puntos de vista de sus respectivos autores y no de Monografias.com. El objetivo de Monografias.com es poner el conocimiento a disposición de toda su comunidad. Queda bajo la responsabilidad de cada lector el eventual uso que se le de a esta información. Asimismo, es obligatoria la cita del autor del contenido y de Monografias.com como fuentes de información.

    Categorias
    Newsletter
    Comments
    All comments.
    Comments