Ética e Responsabilidade Social

Ao analisarmos a evolução da indústria, do comércio e do terceiro setor em geral é assustador como as vezes nos deparamos com a gigantesca evolução que vem acontecendo com estas áreas. Traçando a grosso modo, a primeira preocupação era com a concorrência e o mercado consumidor, logo após começou a haver uma busca maior pela qualidade dos produtos e serviços em busca de prevalecer-se e tornar-se forte, e agora, vivemos em uma acentuada busca pela fidelização do cliente/consumidor através não só da qualidade (que se tornou algo essencial), mas também do relacionamento e do comprometimento ético para com a sociedade. Quando paramos para analisar, conseguimos enxergar o quanto a sociedade vem evoluindo no …exibir mais conteúdo…

Bem, após todas essas reflexões sobre "Ética e Responsabilidade Social" confesso que eu mesmo parei para pensar em muitas das coisas que estavam escritas nela, refleti bastante, ouvi comentários e gostaria de complementá-la com mais idéias. Nós realmente não fazemos idéia de quanto o carinho e a dedicação sincera para com o nosso trabalho são um poderoso auxiliar para o sucesso¹ pessoal e profissional, atualmente fidelizar um cliente/consumidor e alcançar um bom nível de credibilidade é extremamente difícil visto a enorme concorrência no mercado, mas os vanguardistas ja descobriram como chegar a este objetivo! O nome da fórmula ?! Humanização das relações e formas de trabalho, conforme citado no post anterior com o exemplo da caminhada até a padaria, mas que desta vez tentemos focar não como uma caminhada até a padaria, mas sim como em um típico dia de trabalho. Quase sempre encontraremos adversidades em nosso cotidiano, aborrecimentos, e uma série de problemas que todos os dias temos que enfrentar, mas é na maneira de