A IMPORTÂNCIA DA MOTIVAÇÃO COMO FERRAMENTA DE DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL

Cristiano Soares Leal
Resumo

Este artigo visa identificar maneiras eficazes de gerar motivação dentro das organizações atuais assim melhorando o desempenho organizacional, pois o ambiente se encontra cada vez mais automático, as pessoas fazem por fazer, exclusivamente pelo fato de estarem sendo remuneradas pelo trabalho, e por isso havendo um colaborador insatisfeito a empresa acabará gerando resultados nada satisfatórios. O objetivo deste artigo é desenvolver métodos que motivem cada vez mais os funcionários, a fim de conseguir aumentar seu desempenho profissional assim melhorando a qualidade do atendimento, pois o mesmo é um diferencial no mercado. …exibir mais conteúdo…

Missão
Fornecer soluções, produtos e serviços financeiros e de seguros com agilidade e competência, principalmente por meio da inclusão bancária e da promoção da mobilidade social, contribuindo para o desenvolvimento sustentável e a construção de relacionamentos duradouros para a criação de valor aos acionistas e a toda a sociedade.
Visão
Ser reconhecida como a melhor e mais eficiente instituição financeira do País e pela atuação em prol da inclusão bancária e do desenvolvimento sustentável.

3 Referencial Teórico

3.1Teorias Motivacionais

Reconhecer o que motiva as pessoas é fundamental para o sucesso de qualquer organização. Motivação são forças conscientes ou inconscientes que levam o individuo a apresentar um determinado comportamento. Então compreender o comportamento humano é fundamental o conhecimento da motivação humana. O conceito de motivação tem sido utilizado com diferentes sentidos. A motivação é muito mais complexa do que se pensa e há modelos que explicam suas características.
Segundo Maslow e Herzberg apud Chiavenato (2011, p. 510) define como quatro impulsos básicos:
Os impulsos básicos que dirigem o comportamento humano são: Impulso de adquirir: relacionado com possuir, ter, ganhar, conquistar. Impulso de formar laços: relacionamentos com a amizade, relacionamentos, aceitação social, reconhecimento. Impulso de compreender: relacionado com conhecimento, habilidade, competência, contribuição. Impulso de