2 Análise Interna

2.1 Marketing
Objetivos de Marketing
A nestlé possui como objetivo de marketing atrair novos clientes para a empresa e também manter os antigos clientes sempre com o objetivo de satisfaze-los e de fideliza-los cada vez mais. Para a nestlé, o profissional de marketing deve ter pleno dominio de 3 itens básicos: Percepçao, que consiste em ver o mercado de um modo geral, não apenas como uma série de produtos, mas, na maioria das vezes, como consumidor ; Pró-atividade, ou seja, ter iniciativa para criar coisas novas : Persistência, acreditar no sucesso do produto.

Produtos ou serviços
A nestlé possui apenas 2 produtos na categoria de achocolatados que são:
Nescau
Achocolatado em pó
Achocolatado em pó com nova formula

Achocolatado em pó Light
Achocolatado Pronto em garrafa
Achocolatado pronto em caixinha
Além de achocolatados a marca nescau também possui biscoito, cereal e chocolate.

Alpino
Achocolatado em pó
Achocolatado pronto em caixinha
Os achocolatados não são os principais produtos da marca Alpino, e sim seus chocolates. Além de chocolates e achocolatado a Alpino também possui sorvetes, picolé e capuccino.

Além destas a Nestlé é proprietária de inúmeras marcas famosas, ao todo são 6000 das quais 28 faturam mais de US$ 1 bi anualmente e 30 delas representam 75% do faturamento da empresa suíça. A Nestlé atua em 13 segmentos diferentes: Lácteos, Cafés, Bebidas, Cereais, Biscoitos, Nutrição infantil, Nutrição de