8 e 9 de junho de 2012 ISSN 1984-9354

GESTÃO ESTRATÉGICA DE MARKETING E O POSICIONAMENTO COMPETITIVO: O CASO DA CACAU SHOW
Charlene Dalcol(UFSM)Julio Siluk(UFSM)

Resumo Por meio dos processos de globalização e da dinâmica econômica do mundo dos negócios, tem-se o aumento da concorrência e a necessidade de as empresas buscarem uma vantagem competitiva através de estratégias de marketing, pautadas em um posiicionamento adequado ao cenário em que a organização se insere. Partindo-se deste pressuposto, apresenta-se, como unidade central deste trabalho, a Cacau Show e suas estratégias de marketing com vistas ao posicionamento competitivo. A Cacau Show opera no ramo de chocolates finos e é uma das maiores franqueadoras de alimentação do …exibir mais conteúdo…

Esta abordagem é aplicada no estudo de caso, em um contexto atual da fabricação de chocolates finos no Brasil. Na empresa estudada foram verificadas as estratégias de marketing e o posicionamento competitivo orientado para a construção de uma vantagem perante seus concorrentes. Todas as discussões contidas neste estudo foram realizadas pelos autores baseadas em informações obtidas de fontes secundárias. Porém, apesar de as informações citadas no estudo de caso terem sido obtidas de fontes indiretas, a riqueza deste trabalho está na verificação da aplicabilidade e coerência da abordagem proposta, ao mesmo tempo em que identifica algumas limitações no estudo em questão.

2.

GESTÃO

ESTRATÉGICA

DE

MARKETING

E

O

POSICIONAMENTO COMPETITIVO
O conceito de estratégia possui cada vez mais relevância no meio empresarial e no meio acadêmico-científico e vem evoluindo desde a sua concepção. Já é possível afirmar que os gestores estão aprendendo a atuar segundo um novo conjunto de regras (PORTER, 2009). Definir objetivos estratégicos é tornar material a visão e a missão de uma empresa. Esta direção auxilia no processo de entendimento da estratégia por todos os indivíduos que fazem parte da organização, proporcionando assim, o alcance daquilo que a empresa almeja no curto e no longo espaço de tempo. Assim, pode-se definir estratégia de marketing como um grande plano de ação, que deve ser utilizado pela organização para o alcance de seus