Classificação de bens, industriais de consumo e de serviços.

Produto

Produto é algo que se pode oferecer a um mercado para apreciação, aquisição, uso ou consumo e para satisfazer um desejo ou uma necessidade. Podendo ser um ben físico ou um serviço.

Os produtos são bens tangíveis e os serviços intangíveis; pode-se defini-los como bens físicos, serviços, eventos, pessoas, lugares, organizações, idéias ou um misto de todas elas.

Os serviços têm um lugar especial no estudo e aplicação do marketing por estudiosos e organizações em geral.

Uma empresa pode oferecer a combinação dos dois produtos, o ben físico e o serviço: como exemplo temos uma distribuidora de automóveis que oferece o automóvel, um bem físico tangível e os …exibir mais conteúdo…

Produtos de especialidade – produtos e serviços de consumo com características especiais, únicas ou identificação de marca para os quais um grupo específico de consumidores está disposto a fazer um esforço especial de compra. Exemplos: marcas e tipos específicos de carros, equipamento fotográfico de alto preço, roupas e jóias de estilistas, serviços médicos ou legais especializados.

Os consumidores destes produtos não fazem qualquer esforço de comparação, apenas investem o tempo necessário se dirigindo ao ponto de vendas dos produtos.

Produtos não procurados – produtos de consumo que o cliente não conhece ou não pensa em comprar. As inovações se encaixam nesta categoria de produtos, o cliente não conhece o produto nem precisa dele até ver uma propaganda. Exemplos: seguros de vida, doações de sangue, entre outros.

Produtos empresariais ou industriais

Produtos comprados para processamento posterior ou para uso na gestão de um negócio. O que distingue um do outro é a sua destinação, a sua finalidade, ou seja, se o cliente compra um automóvel para seu uso particular é um produto de consumo se o veículo é para prestação de serviços na sua empresa é um produto empresarial.

Classificados em três grupos – materiais e peças; bens de capital; e suprimentos e serviços.

Produtos empresariais materiais e peças

São bens que entram no processo de produção dos produtos manufaturados, dividem-se em duas classes: matérias primas e os materiais e peças