Comportamento nas Organizações
Módulo II - Diferenças Individuais e Personalidade

Objetivo de Aprendizagem

• Explique como diferenças individuais influenciam o comportamento das pessoas nas organizações.

• Descreva os principais fatores que contribuem para a diversidade demográfica.
• Explique como a habilidade mental se relaciona com o desempenho no trabalho.

Objetivo de Aprendizagem

• Identifique as variáveis de personalidade importantes que influenciam o desempenho no trabalho. • Explique como a inteligência emocional é uma parte importante do comportamento organizacional.

Diferenças Individuais
• As características pessoais dos indivíduos produzem variações em suas respostas comportamentais para as mesmas situações: • O …exibir mais conteúdo…

Empresas devem evitar práticas discriminatórias de contratação e disponibilizar-se a contratar pessoas que possam realizar as funções essenciais do trabalho com uma razoável adaptação.

Capacidade Mental
• Inteligência:

É a capacidade para adquirir e aplicar conhecimentos, incluindo a resolução de problemas.
É uma fonte importante de diferenças individuais que afetam o desempenho no trabalho e comportamento. É difícil medir com precisão. As contribuições relativas a hereditariedade e ao meio ambiente, na promoção da Inteligência individual, estão em disputa.

Componentes da Inteligência
• Teoria Padrão de Inteligência A inteligência consiste de fatores cognitivos gerais(g) e especiais (e) que contribuem para a habilidade de solucionar problemas. Pontuações altas em gestão associadas a bom desempenho escolar e sucesso no trabalho.

Fatores e (especiais) contribuem globalmente para a atitude mental integral:
• Compreensão verbal ; • Fluência verbal; • Fluência Numérica; • Memória Espacial; • Velocidade de percepção; • Raciocínio indutivo.

Diferenças de Personalidade
• Personalidade É o padrão de comportamento persistente e duradouro de um indivíduo, expressado numa ampla gama de situações.

É vista como a essência do que uma pessoa é.
Fatores de personalidade são importantes para o desempenho no