Humanização na saúde: enfoque na atenção primária

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HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE: ENFOQUE NA ATENÇÃO PRIMÁRIA
HUMANIZATION IN HEALTH cARE: FOcUS ON PRIMARy cARE HUMANIZAcIÓN DE LA SALUD: ENFOQUE EN LA ATENcIÓN PRIMARIA

Ana Lúcia de Assis Simões1, Fernanda Resende Rodrigues2, Darlene Mara dos Santos Tavares1, Leiner Resende Rodrigues1

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Doutora em Enfermagem. Professora Adjunto do Curso de Graduação em Enfermagem da Universidade Federal do Triângulo Mineiro. Minas Gerais, Brasil. Especialista em Saúde Coletiva. Enfermeira do Programa Saúde da Família em Ituiutaba, MG. Minas Gerais, Brasil.

PALAVRAS-cHAVE: Saúde. RESUMO: Este estudo teve como objetivo identificar, na literatura nacional, a produção científica sobre …exibir mais conteúdo…

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Simões ALA, Rodrigues FR, Tavares DMS, Rodrigues LR

INTRODUÇÃO
Muito se tem discutido a respeito da humanização no atendimento hospitalar devido, principalmente, à vulnerabilidade do paciente e ao confronto entre tecnologia e humanização. No entanto, os estudos têm dado pouca ênfase à relevância dessa temática nos atendimentos de atenção básica, onde o sujeito não é, muitas vezes, um cliente adoecido, mas que da mesma forma necessita e busca um atendimento de qualidade e humanizado. O estudo da temática humanização do atendimento em saúde é de essencial relevância, uma vez que a constituição de um atendimento calcado em princípios como a integralidade da assistência, a eqüidade, a participação social do usuário, dentre outros, demanda a revisão das práticas cotidianas, de modo a valorizar a dignidade do profissional e do usuário.1 Humanização é uma expressão de difícil conceituação, tendo em vista seu caráter subjetivo, complexo e multidimensional. Inserida no contexto da saúde, a humanização, muito mais que qualidade clínica dos profissionais, exige qualidade de comportamento. Dicionários da língua portuguesa definem a palavra humanizar como: tornar humano, civilizar, dar condição humana. Portanto, é possível dizer que humanização é um processo que se encontra em constante transformação e que sofre influências do contexto em que ocorre, só sendo promovida e