SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO ………………………………………………………..………… 4

2. HUMANIZAÇÃO DA ASSISTÊNCIA EM SAÚDE…………………………... 5

3. O PROGRAMA NACIONAL DE HUMANIZAÇÃO DA ASSISTÊNCIA HOSPITALAR……………………………………………………………………. 6 4. MANUAL DE ASSISTÊNCIA HUMANIZADA EM SAÚDE………………... 9

1. Manual de Humanização na Assistência…………………………………... 9

2. O Hospital Depois do Século XVIII………………………………………. 9

3. Humanização no Atendimento…………………………………………… 11

1. INTRODUÇÃO

Tem-se falado em humanização no ambiente de trabalho. Mas o que é humanização e para que serve? …exibir mais conteúdo…

Se tivesse que resumir a missão de humanização num sentido amplo, além da melhora do tratamento intersubjetivo, dir-se-ia que se trata de incentivar, por todos os meios possíveis, a união e colaboração interdisciplinar de todos os envolvidos, dos gestores, dos técnicos e dos funcionários, assim como a organização para a participação ativa e militante dos usuários nos processos de prevenção, cura e reabilitação. Humanizar não é apenas "amenizar" a convivência hospitalar, senão, uma grande ocasião para organizar-se na luta contra a inumanidade, quaisquer que sejam as formas que a mesma adote.

Por outro lado, o problema em muitos locais é justamente a falta de condições técnicas, seja de capacitação, seja de materiais, e torna-se desumanizante pela má qualidade resultante no atendimento e sua baixa resolubilidade. Essa falta de condições técnicas e materiais também pode induzir à desumanização na medida em que