INTRODUÇÃO

ENQUADRAMENTO

Em todas as organizações, independentemente do seu tamanho ou área de actuação, o mais importante são as pessoas, pois sem elas é impossível alcançar as metas e os objectivos estabelecidos, necessários ao desenvolvimento organizacional. Sendo assim, mais do que meros trabalhadores, elas devem ser tidas e encaradas como verdadeiros colaboradores da organização.
O mundo actual está em constantes mudanças em várias ordens como: ambiental, política e social. Essas mudanças afectam tanto as pessoas como também as organizações. Dai que as organizações procuram “avaliar para evoluir”, e explorar o que é mais importante nos colaboradores, isto é, o conhecimento, a criatividade, a sensibilidade e o seu compromisso.
Para o bom desenvolvimento profissional do indivíduo e também da organização, é necessário que os gestores tenham capacidade de gerir pessoas e assim planear estratégias de gestão para o desenvolvimento da organização e dos profissionais nelas inseridas. Os planeamentos que não forem realizados de forma correta, prevendo todo o tipo de situação futura, podem vir a dar errado, e com isso afetar não só a organização, mas os profissionais dentro delas.
Nesta era da globalização, a exigência para os profissionais em atingir resultados positivos a curto prazo está a cada dia mais patente, para isso é necessário que cada profissional desenvolva e aperfeiçoa habilidades tais como: criatividade, dinamismo, empreendedorismo, flexibilidade,