PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE RH: UM ESTUDO DE CASO EM EMPRESA DE REPRESENTAÇÕES

Andesson Amaro Cavalcanti (UFRN) decatelo@yahoo.com.br

Grace Kelly Bezerra Henrique de Santana (UFRN)
Matilde Medeiros de Araújo (UFRN)
Samia Dayana Cardoso Jorge (UFRN)

RESUMO: A presente pesquisa é um estudo de caso do Planejamento Estratégico de RH na empresa Mafaldo Representações, empresa de caráter familiar estabelecida na cidade do Natal / RN, onde é representante de marcas como Black & Decker, Refal, Carbografite e Carbostorme, assim como de marcas locais, e seu Público Alvo são grandes lojas de departamento. Objetivou analisar como a empresa estabelece suas metas globais e suas prioridades e valores enquanto organização. Para o …exibir mais conteúdo…

A partir de comparações entre cargos, a respeito de sua mobilidade e aplicação no ambiente organizacional, são descritos três, vistos como os mais potenciais para o funcionamento da empresa estudada: Secretária, Diretor Administrativo e Financeiro e Assistente Financeiro e de Recursos Humanos, sendo este ultimo o responsável por uma das etapas do processo de gestão de pessoas – o processo de agregar pessoas. No decorrer da leitura, percebe-se uma visão crítica a respeito dos pontos fortes e fracos da organização estudada, caracterizando conhecimentos prévios dos assuntos relacionados, baseados na leitura de referenciais indicados para tal fim.

METODOLOGIA

A presente pesquisa contou com uma visita técnica, realizada na empresa Mafaldo Representações, da qual foi elaborado um relatório, dividido em três etapas. A primeira contém a caracterização da empresa a partir dos segmentos metodológicos aplicados para a mensuração dos dados; na segunda, a empresa é estudada de forma analítica, sendo esta subdividida em oito partes: estudo acerca da gerência, da organização, da eficiência e eficácia, do planejamento, do processo organizacional, da departamentalização, da liderança e do controle; no terceiro momento, dispõem-se as conclusões a respeito do que foi observado, explanando-se análise e discussão acerca da organização como forma de estabelecer uma visão crítica do que foi pesquisado. Quanto ao relatório da