O&E Organização & Estratégia
Boletim Técnico Organização & Estratégia 3 (2) 137-157 Mestrado em Sistemas de Gestão, LATEC/TEP/TCE/CTC/UFF

PROPOSTA DE MODELO PARA CONTROLE DE CUSTOS DE MANUTENÇÃO COM ENFOQUE NA APLICAÇÃO DE INDICADORES BALANCEADOS
Carlos Roberto Coelho Peres, crobertocoelho@ig.com.br Gilson Brito Alves Lima, D.Sc., gilson@latec.uff.br Universidade Federal Fluminense (UFF), Mestrado em Sistemas de Gestão Niterói, RJ, Brasil

RESUMO A busca contínua pela excelência empresarial impõe aos gestores que os processos internos e externos das empresas sejam geridos sob uma abordagem com visão estratégica. Partindo deste princípio de gestão empresarial baseada na criação de valor, que se efetiva a partir de iniciativas, …exibir mais conteúdo…

1.2 OBJETIVOS DA PESQUISA 1.2.1 Objetivo Geral A função manutenção é operação importante no contexto do processo produtivo empresarial e portanto merece ser posicionada como ação estratégica para cumprimento de metas corporativas. Neste aspecto, o presente trabalho tem como objetivo geral desenvolver um modelo para engenharia de manutenção industrial, baseado em gestão por indicadores de performance da manutenção, tomando como pressuposto a metodologia do Balanced Scorecard – BSC, de forma que os indicadores que o compõem guardem uma relação estrutural que demonstre os efeitos de uns sobre os outros de forma harmônica, onde seja possível o controle de custos de uma corporação. 1.2.2 Objetivo Específico Para atingir os objetivos específicos da pesquisa, foram formulados os seguintes itens:

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Estabelecer elementos pertinentes ao processo de engenharia de manutenção em equipamentos de produção; Identificar os indicadores tangíveis que contribuam para uma análise financeira da manutenção; Identificar os aspectos da causalidade financeira da manutenção; Mostrar a importância da identificação da hierarquia de causa e efeito e da correlação entre os indicadores de performance; Mostrar a importância de indicadores de segurança, pessoas e de outros de processo geral, usualmente deixados em segundo plano ou mesmo nem analisados e considerados; Definir o mapa estratégico da função manutenção considerando a