SENAC TATUAPÉ

Fabio Duarte da Silva

FDS Soluções em BPO Ltda

São Paulo
2010
Fabio Duarte da Silva

FDS Soluções em BPO Ltda

São Paulo
2010

DEDICATÓRIA

Dedico este trabalho a todos que contribuíram com a formação do mesmo, através de informações, ideias e incentivo. Principalmente à uma pessoa muito especial que ficou me cobrando resultados.
AGRADECIMENTOS

Agradeço, primeiramente, a Deus pela oportunidade, aprendizado e conclusão de meu objetivo, aos orientadores e às pessoas que contribuíram com informações, que enriqueceram este trabalho, e que, também apoiaram e incentivaram.
EPÍGRAFE

“Há em todos um indivíduo …exibir mais conteúdo…

Plano de Marketing...........................................................................................................36
10.1 Marca e Identidade Visual............................................................................................37
10.1.1 Logotipo.......................................................................................................................37
10.1.2 Logomarca...................................................................................................................37
10.1.3 Slogan..........................................................................................................................38
10.2 Marketing Mix...............................................................................................................38
10.2.1 Produto........................................................................................................................38
10.2.2 Preço...........................................................................................................................39
10.2.3 Praça...........................................................................................................................40
10.2.4 Promoção....................................................................................................................40
11. Plano de