Pergunta 2
0,8 em 0,8 pontos
Correta
Ao tentar uma negociação com um gerente de vendas, o negociador se deparou com uma pessoa que se atinha exclusivamente ao aqui e agora, valorizando as ações práticas e diretas, tendo interesse no início imediato daquilo que fosse acordado, logo depois do acerto final dos termos do negócio. Era uma pessoa direta, franca e objetiva. Neste caso, a melhor forma de abordagem a se adotar na busca de um bom acordo seria:
Resposta
Resposta Selecionada: e.
Ser específico quanto a resultados; ir direto ao ponto, evitar rodeios e inúmeras alternativas; indicar urgência, prazo e estabelecer plano de ação; não entrar em detalhes demasiados, não parecer subjetivo ou sentimental; valorizar energia e dinamismo.
Resposta Correta: e.
Ser específico quanto a resultados; ir direto ao ponto, evitar rodeios e inúmeras alternativas; indicar urgência, prazo e estabelecer plano de ação; não entrar em detalhes demasiados, não parecer subjetivo ou sentimental; valorizar energia e dinamismo.
Feedback da resposta:
A descrição define o negociador com um perfil pragmático. E para este tipo de pessoa, a abordagem adequada é ser específico quanto a resultados; ir direto ao ponto, evitar rodeios e inúmeras alternativas; indicar urgência, prazo e estabelecer plano de ação; não entrar em detalhes demasiados, não parecer subjetivo ou sentimental; valorizar energia e dinamismo.
Pergunta 3
0,8 em 0,8 pontos
Correta
Acerca dos perfis de negociadores que se