Recrutamento e Seleção de Pessoal

O processo de seleção ou de contratação é basicamente uma série de estudos de pessoal. Estamos tentando descobrir qualificações e características do candidato ao cargo. Cada passo na sequência deve contribuir com nova informação. Os objetivos de informação devem ser atribuídos ao passo mais indicado para extrair o tipo de dados que se procura obter. Uma entrevista preliminar pouco pode fazer, porém faz uma seleção mais ou menos “a machado”, eliminando os que obviamente não servem. O formulário de emprego pode conseguir mais informação factual. Uma referência dada, depois de verificada, pode proporcionar a experiência obtida por antigos empregadores, informações sobre certas qualidades que desafiam mensuração precisa por quaisquer outros meios. Os testes psicológicos podem medir qualidades como Inteligência e aptidão. À entrevista consigna-se uma quantidade de objetivos difíceis. Se o empregado não pode obter a informação que deseja por outros modos, usualmente ele tentará captá-la através da entrevista.
A entrevista de supervisão também pode contribuir para o sucesso da seleção e da colocação, acrescentando conhecimento especializado em serviço do chefe do setor. Certas pessoas tem comparado a entrevista a uma situação de conversação polida controlada. A civilidade faz certas solicitações, por exemplo, que a entrevista seja aberta e flua livremente, sem acanhamento e embaraços.O exame físico permite-nos combinar a aptidão