Los supervisores

697 palabras 3 páginas
Liderazgo y Técnicas de Supervisión.



1. ¿Según su criterio que es un supervisor?
Un supervisor es aquella persona que se encarga de inspeccionar el trabajo realizado por otras personas, es decir, que tiene la capacidad de determinar si la acción supervisada es correcta o no.
Los supervisores son administradores que normalmente reportan a los gerentes medios. Tienen la responsabilidad de lograr el máximo rendimiento posible de la fuerza de trabajo de los empleados.
2. ¿De dónde provienen los supervisores?
Tres de cada cuatro supervisores surgen de las filas de la organización a la que sirven. Por lo general, son trabajadores con muchos años de antigüedad.
Además de los supervisores que ascienden en la escala, 7% son
…ver más…
Los supervisores necesitan del sentimiento de apoyo que proviene del hecho de asociarse con otros supervisores que se consideran como iguales o como compañeros de trabajo.

4. ¿Qué plantean los cambios en la perspectiva tradicional versus la perspectiva emergente? ¿Cuál desde su punto de vista es la más importante?
Perspectiva tradicional
* Grupos de trabajo enfocados en las decisiones del supervisor
* Actitud dominante
* Énfasis en las habilidades técnicas
* Búsqueda de estabilidad
* Habilidades de comunicación y técnicas de venta
* Responsabilidad personal por los resultados obtenidos
* Solución de problemas de manera individual
* Comunicación estrecha y vertical
* Empleo de amenazas y presión para motivas a los empleados
* Decisiones autocráticas
Perspectiva emergente
* Grupos enfocados en el trabajo en equipo
* Actitud de apoyo y soporte
* Énfasis en las habilidades de solución de problemas
* Cambios que aumentan la motivación
* Habilidades para escuchar a los demás
* Responsabilidad compartida de los resultados obtenidos
* Solución de problemas en equipo
* Comunicación más amplia, horizontal y externa
* Orgullo, reconocimiento y oportunidades de crecimiento como recursos para incrementar la motivación de los empleados
* Decisiones democráticas
Desde mi punto de vista la teoría Emergente es más importante, ya que…

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