4.1 Modelos de avaliação de desempenho

Chiavenato (2004) afirma que não é fácil avaliar o desempenho das pessoas dentro das organizações usando critérios de igualdade e justiça e estimulando as pessoas ao mesmo tempo. É comum que organizações construam seu próprio método de avaliação, ajustando-os às características de seu pessoal. O maior problema da avaliação de desempenho consiste na dificuldade da escolha de um método ideal.

Alguns métodos tradicionais e outros mais modernos são citados por diversos autores, como apresentados a seguir.

Comparação simples ou atribuição de graus

Segundo Pontes (2002) o método consiste na escolha de três pessoas de uma mesma equipe que terão seus desempenhos classificados como muito ruim, …exibir mais conteúdo…

Pelo modelo de escolha forçada o gestor é forçado a avaliar apenas o trabalho e os resultados e não a personalidade do avaliado, fator que neutraliza o subjetivismo e torna a avaliação mais objetiva. (MARRAS, 2000, P.177) No entanto, Gil (2001, p.159) considera que a “sua elaboração é muito complexa e, apesar de avaliar com bastante precisão, não proporciona maiores informações sobre os pontos fracos e traços fortes do avaliado.” Listas de verificação

O método é uma forma simplificada da escala gráfica e de acordo com Chiavenato (2004, p. 235) “a lista de verificação funciona como um lembrete para o gerente avaliar todas as características principais de um funcionário”.
Araujo (2006) afirma se tratar de um método tradicional utilizado até os dias atuais, tendo em vista que algumas organizações buscam avaliar o desempenho baseado em fatores individuais e o resultado alcançado é um conjunto de comportamentos, adjetivos e descrições dos funcionários avaliados.
DeCenzo e Robbin (1999) consideram o método eficiente, que pode inclusive, reduzir a tendenciosidade no processo da avaliação pelo fato de que, quem avalia a lista de verificação geralmente são os responsáveis pela gestão de recursos humanos da empresa. Um ponto negativo do método é que se houverem vários cargos na empresa o custo será alto, pois há necessidade de se elaborar listas individualizadas.

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