Conversas

Decisivas

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Conversas

Decisivas
Técnicas para argumentar, persuadir e assumir o controle nos momentos que definem sua carreira.

Kerry Patterson
Joseph Grenny
Ron McMillan
Al Switzler

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Copyright © Kerry Petterson, Joseph Grenny, Ron McMillan, Al Switzler, 2010
Direção: Pascoal Soto
Tradução: Cassia Maria Nasser
Revisão: Bete Abreu, Marília Chaves
Projeto Gráfico e Diagramação: Balão Editorial
Capa: Gabriel Calou
Imagem Capa: Pierre Tremblay/Masterfile/Otrer Images

Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP)
(Câmara Brasileira do Livro, SP, Brasil)

Conversas decisivas / Kerry Paἀerson...[et al.] ; tradução Cassia Maria
Nasser. -- São Paulo : Texto Editores, 2012.
Outros autores: Joseph Grenny, Ron McMillan, Al Switzler
Título original: Crucial conversations.
ISBN 978-85-63066-22-0
1. Comportamento - Modificação 2. Comunicação interpessoal 3. Conduta de vida 4. Decisões 5. Objetividade
6. Relações interpessoais I. Patterson, Kerry. II. Grenny,
Joseph. III. McMillan, Ron. IV. Switzler, Al.
10-06657

CDD-158
Índice para catálogo sistemático
1. Conversas decisivas : Psicologia aplicada 158

2012
Todos os direitos desta edição reservados à Texto Editores Ltda. [Uma editora do Grupo Leya]
Av. Angélica, 2163 – conj. 175/178 - 01227-200
Santa Cecília – São Paulo – SP - www.leya.com
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