Dinâmica PDCA
- Divida a turma em grupos de 4 ou 5 pessoas e leia a análise do fenômeno para todos.
Análise do fenômeno: Neste mês a conta de luz de seu José que mora com a esposa e 2 filhos veio R$ 150,00, enquanto nos meses anteriores a sua conta de energia sempre era R$ 60,00, como sua conta sempre era este valor seu José está muito preocupado pensando em como ele vai pagar a conta de luz este mês.
Agora em grupos vamos pensar em como ajudar seu José, vocês tem 3 minutos para pensar no que levou esta conta tão alta:
Faça um brainstorm das pausas que levaram a conta de luz do seu José vir tão alta este mês e preencha o diagrama de Ishikawa com problema e as causas que vocês identificarem:
Causas:

Destas causas em votação definam quais serão as 2 causas que serão priorizadas ou seja quais as principais causas levaram a conta de luz do seu José vir tão alta este mês:
1ª causa priorizada (número de votos:_____):___________________________________________________________________________________________
2ª causa priorizada (número de votos:_____):___________________________________________________________________________________________

Plano de ação:
Agora para cada causa priorizada descreva as ações que seu José e a família dele precisam fazer para que a conta de energia não venha tão alta nos próximos meses:

Feito, esta é a parte do Planejamento do PDCA.
Os próximos passos do PDCA deixam com o seu José e a família que tomem as AÇÕES que vocês