EXCELENTISSIMO(A) SENHOR(A) DOUTOR(A) JUIZ(A) DA ______ª UNIDADE DO
JUIZADO CIVIL E CRIMINAL DA COMARCA DE FORTALEZA/CE

“Se existe algo que o juiz tem que ter para decidir as causas é sensibilidade. Tem que ter emoção nessa decisão. Primeiro deve-se construir uma solução justa e depois dar a esta solução justa uma roupagem jurídica. Justiça é algo que se sente” - Luiz Fux,
Ministro do Supremo Tribunal Federal.

(____) brasileiro, solteiro, estudante, inscrito no CPF/MF sob o nº e RG sob n. , residente e domiciliado à Av, por intermédio de sua procuradora constituída, com escritório profissional no endereço descrito no rodapé desta actio, vem perante Vossa
Excelência propor a presente AÇÃO DE OBRIGAÇÃO DE FAZER C/C REPARAÇÃO …exibir mais conteúdo…

O requerente ficou completamente transtornado, vez que no dia seguinte, dia
13/03/2013, teria de realizar uma prova, e o Ultrabook era extremamente necessário para que o autor pudesse estudar.
No mesmo dia o promovente entrou em contato com a central de atendimento da
Sony e após ter passado por inúmeros procedimentos diferentes que não solucionavam seu problema, foi informado de que o problema só poderia ser resolvido pela assistência técnica autorizada.
Ocorre Excelência que o autor já estava extremamente aborrecido com a situação vez que não era a primeira vez que o aparelho apresentava defeito, e, ainda, mais uma vez o mesmo foi prejudicado em suas atividades, em razão de conter neste trabalhos em andamento ,bem como impossibilidade de acesso a arquivos fundamentais ao estudo para realização de suas avaliações.
Desde a detecção do defeito o autor sempre deixou claro seu interesse pela TROCA do produto, tendo em vista que a destinação seria única e exclusivamente para fins acadêmicos a lei consumerista dispõe dessa forma.
No dia 14/03/2013, protocolo de nº 3297571150, o autor entrou em contato, novamente, com a Sony, através da Central de Atendimento às 9:30h. Nesta oportunidade, realizou a solicitação de troca do aparelho, porém foi informado de que o aparelho deveria estar na autorizada e somente após 5 dias úteis a solicitação