1 INTRODUÇÃO No Brasil a cada ano aumenta o número de pessoas com interesse em criar sua própria empresa. Vários são os fatores que ocorrem para motivá-las a montarem seus próprios negócios, dentre eles: dificuldade de colocar-se no mercado de trabalho, vontade de ter seu próprio negócio, sensação de liberdade, aplicação de recursos disponíveis, idealização de um empreendimento e habilidades próprias. Nesse contexto, o empreendedor precisa ter atributos essenciais para identificar oportunidades e buscar os recursos para transformá-las em negócios lucrativos. Para Dolabela (1999, p.45), o empreendedorismo deve conduzir ao desenvolvimento econômico, produzindo riquezas e benefícios para a sociedade. Para auxiliar os empreendedores, o …exibir mais conteúdo…

Apesar do aumento do número de academias e da regulamentação da profissão, ainda permanecem alguns problemas como a falta de infraestrutura física satisfatória e ausência de profissionais capacitados. Para aqueles que desejam abrir uma academia de ginástica é importante ter a consciência que duas das premissas dos novos empreendimentos são as de oferecer aos seus clientes infraestrutura adequada para o seu conforto e profissionais qualificados para atendê-los de forma eficiente. No próximo tópico sobre plano de negócios será possível identificar alguns itens abrangidos por ele que reforçam a ideia sobre os cuidados que o empresário deve tomar ao lidar com seus clientes, pois somente com a fidelização deste será possível que os objetivos do empreendimento sejam alcançados.

2.2 Plano de Negócios A cartilha do SEBRAE - Comece Certo - define de forma simplificada o Plano de Negócio dos empreendimentos, equivale a um projeto da empresa, no qual várias questões devem ser esmiuçadas, estudadas, compreendidas e dominadas para que o empresário seja hábil o suficiente para tomar decisões corretas como empreendedor do ramo de Academia de Ginástica. Um Plano de Negócio define os